Книга жалоб и пропозицый
 

Кожне підприемство звязку, яке надає послуги споживочам, повинне мати книгу скарг та пропозицій і видавати її на першу вимогу.
Керівники підприемств звязку зобовязані розглядати скарги та заяви споживачів в терміни, передбачені чинним законодавством, та інформувати їх про це.
(Закон України "Про Звязок" Стаття 12 "Захист прав споживачів"

Организация Администрации Сети Норма оставляет желать лучшего.
Я уже даже и не знаю в чем тут причина.
Во первых я уже не касаюсь так правил в которых можно легко некоторые из пунктов обойти (нарушить правило не будет запрещать твои действия).
У меня и наверное не только у меня есть такая просьба на сайте Нормы надо сделать страничку там где будет договор абонента с компанией. Где будут права и обязанности как и компании так и абонента. Чтоб можно было на что-то опираться… А то штрафы для абонентов есть, а выплачивать штраф абоненту за не выполнения контракта (договора) никто не собирается.

Потом еще одно аморальное поведение администрации например: утверждать что во всех неполадках связаны с сеть (конкретного лица) это его проблемы «он просто не разбирается и сам в этом виноват» или в этом виновато ваше программное обеспечение.
Я считаю что должна существовать служба технической поддержки. Желательно круглосуточно. Которая должна объяснить все возможные причины не стабильной работы или отсутствия сети вообще.

у меня такой вопрос, какого у меня и не только уже третий день сеть тормозит, и причем так сильно что работать в ней нельзя?? :evil:

Смотри сколько "обьяснений и помоши" ты сразуже получил, после того как пожаловался. Излей душу свою сюда ибо исповедь твоя останится тайной. :lol: :lol: :lol: И на душе у тебя станет легче и все проблемы будут для тебя незначимы и ты найдеш покояние. :lol:

Серега, а ты ваще кто такой, где живешь ? ... а если все настоко все засекречено, то вон пусть Хамер тебе и поможет ... :) Звонить нада, еще раз повторяю, приходить, давать заявки! А не пускать нюни на форумах и в чатах.

А то вы незнаете кто такой серега, или ип у тебя его не показауется, так и скажите что лень вам заниматся сетью сидите ху**** страдаете. Я уже вам третий день жалуюсь на конченую связь всторону самнета, и звонил и писал, и каков результат, вы еше позавчера обещали зделать, небось досехпор делаете. Такая тормознутая реакция на проблемы сети очень радует. :evil:

Возьми свой комп, поди в школу, воткнись в свич самнета, и попробуй
войти-выйти,войти-выйти,войти-выйти,войти-выйти,войти-выйти...Пока пробьёшь все файерволы. А потом пиши в форум.

слыш папаня это ты мне че за Хер*** розказываеш, с самнетом, все было ок, до определеных событий(норма знает до каких) и фаервол там непричем, там може тока быть пара причин :
Сеть плохо пашет
и
Перехват пакетов (это так сказали нормовские сотрудники).
а еше 3 вариант кто то сканированием, тупит самнет, и даже Алекс на это норме уже жаловолся, правдо когда я у него был позавчера, я лично смотрел как его фоервол выдовал сканирование портов от товариша аниматрикса ип 2,86 , и со мной еше помимо алекса наблюдал
оа 4 или 3 человека, хоть алекс на это жаловался норме уже давольно давно и норма сказала, что сканирование портов в СЕТИ НОРМА ЗАПРЕШЕНАААА.
Так в чем вопрос про какой фаервол речь, и какже всетоки со сканированием ВЕДЬ НЕЛЬЗЯ. :?: :?: :?:

И не только Аниматрикс сканирует порты такая же тенденция наблюдается с 2.250 и все проходит через 7130 и еще ряд портов......

2.250 алекса покрайне мере больше не сканирует за єто хоь спасибо но то что, после того как 250 перестал сразу начал 86 и причем те же порты это как то подозрительно, но сегодня бегал в уо вроде все красиво работало, или всетаки перестали сканировать или еше че, но нам пофиг нам главное что б нам хорошо было :wink:

За самнетом около 100
машин, и сеть работает... Проверял :!: Папу нада слушать :shock: