Форум Херсона. Форум Херсонской молодежи, флейм, фотографии Херсона, политика в Херсоне, сетевой форум, сети Херсона

**zwitter** · 26.10.2012, 08:09

Цитата:

Сообщение от Jaguar

Сейчас в банках появилась услуга снимать деньги в любом банкомате любого банка Украины без комисии, у меня зарплатная карта Укрсиббанка, списывают 1 раз в месяц 16 гривен, но зато забыл что такое искать банкомат-снимаю в первом попавшемся, очень удобно для меня так что количество банкоматов у банка теряет актуальность.

а может сразу снимать в любом банкомате, столько же и выйдет комиссии?

wouldnt_even · 26.10.2012, 08:34

Цитата:

Сообщение от zwitter

а может сразу снимать в любом банкомате, столько же и выйдет комиссии?

если меньше 1000 грн в мес., то по-любому меньше

я один раз всего снимал в "чужом" банкомате (как раз в Привате, хотя карточка УкрЭксим) и за 500 сняло что-то порядка трех грн.

Jaguar · 29.10.2012, 15:04

Цитата:

Сообщение от zwitter

а может сразу снимать в любом банкомате, столько же и выйдет комиссии?

Насколько я знаю 1.2%+5 гривен, зависти от банка но в среднем так

PapaZol · 02.11.2012, 12:22

Цитата:

За чебуреки ВИП-клиенты чаще рассчитываются «безналом», и в «Шалаше» самый курьезный случай по этому поводу связан с банкиром Игорем Коломойским. Терминал банка, в котором он является членом наблюдательного совета, не принял его карточку, запросил код авторизации: «Мы позвонили в банк. Там спрашивают фамилию клиента. Мы говорим — Коломойский. Им этого мало — потребовали паспортные данные!».

http://www.segodnya.ua/life/stories/...olko-rybu.html

wouldnt_even · 02.11.2012, 12:57

а у нас в офисе сегодня голосование по поводу смены зарплатной программы и банка.

Привата почему-то в списке претендентов нет.

Marichello · 10.11.2012, 16:26

Пришла СМС от Привата - "По Вашей кредитке теперь 2,5 процента в месяц и 55 дней неоплачиваемого"
Раньше было 3 процента и 30 дней. Кто может пояснить где подвох?

**zwitter** · 10.11.2012, 16:29

им дешевле дать +25 лней кредита, чем платить тебе лишние пол-процента.

твой кэп

ПриватБанк · 18.11.2012, 11:52

Уважаемые клиенты, в январе 2013 года для карт VISA бесплатно вводятся новые условия обслуживания кредитного лимита. Подробно ознакомиться с информацией Вы можете на сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/55/.
С уважением, ПриватБанк

bondur · 18.11.2012, 12:09

Цитата:

Сообщение от ПриватБанк

С уважением, ПриватБанк

С уважением ≠ ПриватБанк

Хотел бы я описать свой недельный квест с приватом, по поводу депозита.. Но наверно эту длинную историю вряд ли кому захочется читать..

PS Название темы соответствует действительности. Теперь буду использовать приватб только для операций с картой.

**ПорТокоЛаДа** · 18.11.2012, 16:01

рассказуй чё уж, все свои )

bondur · 18.11.2012, 19:45

Цитата:

Сообщение от ПорТокоЛаДа

рассказуй чё уж, все свои )

Ок.

3.11.2012, суббота
Были лишние на тот момент деньги (12000грн), решил положить их на депозит 3 мес, 17%. Открыл депозит через Приват24 в 14 часов. Вся операция заняла до 3х минут(выбор счета с которого открыть депозит, выбор срока и процентной ставки, ввод кода смс с телефона).
Часов в 6 вечера нашел в инете предложение о продаже авто за очень хорошие деньги. Прикинул возможности, нужная сумма получается только с теми 12000 депозита.. Тут же позвонили продавцу(он с Черновцов), поговорили, договорились о брони на 2-3 дня.
В этот же день попробовал разорвать депозит, но писало, что "операция возможна только на следующий банковский день" (хотя какой нах банковский день, это же онлайн система, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю). Прикинул, получается что в понедельник можно будет все провернуть, т.е. снять деньги с депозита. Написал в онлайчат, ничем не помогли.

4.11.2012, воскресенье
Утром зашел на в приват24, еще раз попробовал разорвать депозит(а вдруг повезет), но писало уже другое сообщение типа "ошибочная операция, сервис временно недоступен".
В этот же день были куплены билеты на автобус и поезд.. приезд в Черновцы намечался на 6 число - вторник.

5.11.2012, понедельник
После полуночи попробовал очередной раз вернуть деньги (уже как бы понедельник, рабочий день), но ответ после нажатия кнопки был прежним.
Утром выехали на Одессу, без полной суммы денег. К обеду были в Одессе, сразу направился в отделение Приватбанка, объяснил проблему, но мне ответили - ЕСЛИ ОТКРЫВАЛИ ЧЕРЕЗ ПРИВАТ24, ТО ТАМ И ЗАКРЫВАЙТЕ! НАШИ ОТДЕЛЕНИЯ НЕ ИМЕЮТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ИНТЕРНЕТ БАНКИНГУ! Там же в отделении(благо есть у них халявный вайфай) зашел в приват24, но ответ на сайте был все тем же "операция возможна только на следующий банковский день" (КАК??? ЭТО ЖЕ ПОНЕДЕЛЬНИК! РАБОЧИЙ ДЕНЬ, ВРЕМЯ ПОЧТИ 14-00!!!). Менеджер пообещала помочь чем сможет, для этого взяла у меня номер телефона и все данные о депозите(номера и т.д.).
Вышел из отделения, вижу через дорогу А-Банк(клон Приватбанка). Поговорил, там посоветовали позвонить на бесплатный номер 3700 и проконсультироваться. Первый раз звонок не удался - автоответчик сказал, что вам перезвонят когда появится свободный оператор(да не соврал, но позвонили мне часов в 7 вечера, когда я уже был в поезде на Черновцы). Второй звонок связал меня с оператором! Оператор посоветовал обратиться в ближайшее отделение Приватбанка.
После всего я уже сомневался, стоит ли ехать в Черновцы, т.к. нет никаких гарантий, что и во вторник в Черновцах я смогу получить свои деньги. Но билеты были на руках еще с воскресенья, поэтому решили ехать, если надо ночевать под отделением банка в ожидании денег, но не хотелось подводить продавца, т.к. договорились, что будем во вторник и смешно ему было рассказывать все эту историю и Говнобанком..
Пред посадкой на поезд звонит менеджер с того самого одесского отделения банка где мне ответили "ЕСЛИ ОТКРЫВАЛИ ЧЕРЕЗ ПРИВАТ24, ТО ТАМ И ЗАКРЫВАЙТЕ.." и говорит, я тут связалась с оператором поддержки, он у меня уточняет каким образом был открыт депозит в отделении или в приват24... Я Ох..л.. Сказал, конечно в приват24.. Эта тупица поблагодарила, сказала перезвонит..
15-46 мы в поезде. Спустя час звонит опять с одесского отделения, говорил скорей всего вам получится завтра забрать деньги...
Терпение лопнуло, позвонил своему должнику, попросил перевести мне денег сказал, что одам в среду... повезло еще, что ему как раз вечером дают зарплату.. В 9 вечера вся сумма на авто была на руках и на карте привата.

6.11.2012, вторник
Купили машину приехали домой.

7.11.2012, среда
Время после полуночи, только приехали домой. Захожу в приват24, очередная попытка разорвать депозит увенчалась неудачей. Пишу в чат, диалог с оператором не приводит к положительному результату..
Отоспался с дороги, захожу в приват24. О! Кнопка заработала, предупреждает, что за досрочное снятие я потеряю 5 грн. я жму ок. приходит смс на телефон, ввожу код, жду... ничего не происходит, депозит все равно открыт, светится в списке депозитов как активный, денег на счет не поступило. Пишу оператору он мне сообщает, что закрывать депозит в приват24 НЕЛЬЗЯ!!!

ЖМИ НА СМАЙЛ ТУТ ЛОГ-->>

8.11.2012, уже четверг ппц..
Распечатал весь лог общения, готовлюсь идти в банк!
Последняя попытка с приват24! Вроде получилось, депозит закрыл, но в архиве депозитов пометка о какой то ошибке и денег на счете с которого я открывал депозит НЕТ! Пишу в чат!

ЖМИ НА СМАЙЛ ТУТ ЛОГ-->>

9.11.2012, пятница
Деньги капнули на счет. Ура!

Итог:

Потратил кучу времени на звонки и переписки с операторами
Переволновался, что подведу человека(продавца)
Пришлось одалживать деньги, чего никогда не делал
Отдал долг не в среду а в пятницу

Самый главный вывод: Приватбанк - банк на который нельзя положиться!

ps Мелкие подробности, тупость сотрудников, не пунктуальность опущены..
ps2 Жаль не сохранял все логи общения в чате..
ps3 НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПРИВАТБАНКОМ!!!

Denny · 18.11.2012, 20:07

Ну и что и не факт шо банк в чем то виноват.У меня был случай.У меня была кредитка на 600гр от приватбанка.Както прихожу и пополняю её на 150гр и у меня на счету около 200 с копейками.Вечером нужны деньги иду снимать и опа ошибка банковской операции.
Иду с утра в банк говорят ,что слетел сервак ждите.
Через неделю вставляю карточку в банкомат и ООО чудо на счету 600гр!!!!!
И я очень радо продолжаю пользоваться услугами приватбанка посейдень.
Переводы,комиссия, удобно оплачивать в любом маркете без комиссии лучший из лучших!
Ну та к вы по инерции найдете ещё сотню недостатков приватбанка ,ну поищите их у себя!
Крупнейший банк Украины! Я вообще очень удивляюсь как ОН смог создать с нашими людьми крупнейший банк.Великий человек!
И челов просьба удалите ету тему в хлам.
Пишите про Киевстар!

olegjack · 18.11.2012, 20:08

2 bondur
А почитать "Общие положения размещения депозитных вкладов физических лиц", прежде чем мышей ткнуть?
Все по правилам, с которыми Вы согласились даже не читая: деньги ушли со счета в субботу и пришли на депозит в понедельник! (Первый банковский день) и дальше...
2.6.1.24. При расторжении вклада по инициативе Клиента, выплата средств со вклада проводится не ранее, чем через 10 календарных дней с дня оформления вклада в первый рабочий для банка день.

Denny · 18.11.2012, 20:15

Давайте на закуску про киевстар!
Вот я теряю чип и через пару дней иду его востанавливть!
Парень на Пл.Свободы при осмотре коробочки и скретч пустой говорит ,что люди все карточка и номер вам вернут сию минуту!
Чип мне новый дали и забрали коробочку и все что с ней было!
Радость длилась два дня,через два дня ктото востановил этот номер потому что по правилам киевстара право на востановление имеют 2 чел у кого есть коробочка и второй вариант чип и три последних набранных тел+ скольео денег не счету!
Фак кто прав сменя сняли 25 гр с них сняли ещё 25гр у меня забрали номер и документы о том что он уменя был!,так как мне уже обьяснила девушка на пл.Свободы такая красивая в голубом галстуке ,что это замкнутый круг!
Фак лохотрон на пустом месте!

irushka · 18.11.2012, 20:17

Цитата:

Сообщение от Denny

Ну и что и не факт шо банк в чем то виноват.У меня был случай.У меня была кредитка на 600гр от приватбанка.Както прихожу и пополняю её на 150гр и у меня на счету около 200 с копейками.Вечером нужны деньги иду снимать и опа ошибка банковской операции.
Иду с утра в банк говорят ,что слетел сервак ждите.
Через неделю вставляю карточку в банкомат и ООО чудо на счету 600гр!!!!!
И я очень радо продолжаю пользоваться услугами приватбанка посейдень.
Переводы,комиссия, удобно оплачивать в любом маркете без комиссии лучший из лучших!
Ну та к вы по инерции найдете ещё сотню недостатков приватбанка ,ну поищите их у себя!
Крупнейший банк Украины! Я вообще очень удивляюсь как ОН смог создать с нашими людьми крупнейший банк.Великий человек!
И челов просьба удалите ету тему в хлам.
Пишите про Киевстар!

та да, белый и пушистый банк. Мы когда три года возвращали деньги с пенсионной карты свекра, прям "нарадоваться" не могли какой приват "классный". Почему-то у свекра стали пропадать деньги с карты пенсионной, пошли выяснять, оказалось, что на погашение какого-то кредита, начали разбираться и выяснилось, что на ИНН свекра был абсолютно чужие данные паспорта. Просто перепутали документы... в итоге отец выплачивал чужой кредит. Короче ходили в банк долго и нудно (был перерыв по болезни отца, а они требовали только владельца карты, а владелец ходить не мог, пришлось деньги цинковать и сразу же снимать), а потом в один прекрасный момент у свекруньки сдали нервы... Исправили и вернули в течении трех дней

Denny · 18.11.2012, 20:23

Ну та к вы по инерции найдете ещё сотню недостатков приватбанка ,ну поищите их у себя!

Вот писал раньше!Людей очень много нужно следить за своими вкладами!

irushka · 18.11.2012, 20:27

Цитата:

Сообщение от Denny

Ну та к вы по инерции найдете ещё сотню недостатков приватбанка ,ну поищите их у себя!

Вот писал раньше!Людей очень много нужно следить за своими вкладами!

вы мой пост читали? Я ясно написала, СТАЛИ исчезать деньги, сразу же обратились и т.д.
Могу вам тоже самое про Киевстар сказать... не пробовали в официальный офис обращаться по вопросам восстановления карты?

Lelichek · 18.11.2012, 20:34

Цитата:

Сообщение от olegjack

2 bondur
А почитать "Общие положения размещения депозитных вкладов физических лиц", прежде чем мышей ткнуть?
Все по правилам, с которыми Вы согласились даже не читая: деньги ушли со счета в субботу и пришли на депозит в понедельник! (Первый банковский день) и дальше...
2.6.1.24. При расторжении вклада по инициативе Клиента, выплата средств со вклада проводится не ранее, чем через 10 календарных дней с дня оформления вклада в первый рабочий для банка день.

я предполагаю, что если бы ему в том же чате или в отделении о сроках сразу нормально объяснили, то таких недоразумений не было бы. а так...

пысы. у нас досрочное расторжение,например, в течении 2х рабочих дней происходит

olegjack · 18.11.2012, 21:05

Цитата:

Сообщение от Lelichek

я предполагаю, что если бы ему в том же чате или в отделении о сроках сразу нормально объяснили, то таких недоразумений не было бы. а так...

пысы. у нас досрочное расторжение,например, в течении 2х рабочих дней происходит

Отделение и Приват24 это разные подразделения (а мартышки из чатика ваще третья и особая тема). Но должен ведь человек прочитать(перед открытием депозита сцылк выпадает) условия, прежде чем отправлять и требовать деньги?

Цитата:

Сообщение от bondur

(хотя какой нах банковский день, это же онлайн система, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю).

Вот где все непонимание началось. Депозитами банк занимается в ручном режиме, а онлайн - только заявка на открытие.

Lelichek · 18.11.2012, 21:52

Цитата:

Сообщение от olegjack

Отделение и Приват24 это разные подразделения (а мартышки из чатика ваще третья и особая тема). Но должен ведь человек прочитать(перед открытием депозита сцылк выпадает) условия, прежде чем отправлять и требовать деньги?

если эта мартышка занимается консультацией клиентов, то как минимум должна знать стандарт того или иного продукта, досрочное расторжение (будь он заключен в онлайн режиме или в отделении это один и тот же банковский продукт) это одно из стандартов.

народ наш никогда не читает договора, в чем принципе и беда их =) как минимум они могут в инете просмотреть основные характеристики... и то, большую часть нашего народа можно купить на высоких % ставках из-за чего потом и страдают)

PhoeniXX · 18.11.2012, 22:05

Цитата:

Сообщение от olegjack

Вот где все непонимание началось. Депозитами банк занимается в ручном режиме, а онлайн - только заявка на открытие.

о, а раскажите, когда перевод делаешь в рамках Приватбанка через Приват24 на выходных - иногда он приходит сразу в течении 5 минут, а иногда только на следующий операционный день, тобишь понедельник. От чего это может зависеть?

olegjack · 18.11.2012, 22:10

Цитата:

Сообщение от PhoeniXX

о, а раскажите, когда перевод делаешь в рамках Приватбанка через Приват24 на выходных - иногда он приходит сразу в течении 5 минут, а иногда только на следующий операционный день, тобишь понедельник. От чего это может зависеть?

Я к привату не имею никакого отношения. Сходите поспрашивайте в их онлайнчатике))

bondur · 18.11.2012, 22:15

Цитата:

Сообщение от olegjack

2 bondur
А почитать "Общие положения размещения депозитных вкладов физических лиц", прежде чем мышей ткнуть?
Все по правилам, с которыми Вы согласились даже не читая: деньги ушли со счета в субботу и пришли на депозит в понедельник! (Первый банковский день) и дальше...
2.6.1.24. При расторжении вклада по инициативе Клиента, выплата средств со вклада проводится не ранее, чем через 10 календарных дней с дня оформления вклада в первый рабочий для банка день.

Не знаю, где Вы такое нашли, но мне при открытии депозита предлагалось такое соглашение https://docs.google.com/document/pub...xBQmpK-lUEnPUk и в нем

Цитата:

4.2.2. Клиент имеет право досрочно прекратить по данному разделу настоящего Соглашения в соответствии с действующим законодательством, уведомив об этом Банк путем отправления Системе Дистанционного Распоряжения, составленного в свободной форме, с указанием даты прекращения предоставления услуги. При возврате вклада по инициативе Клиента, ему возвращается только сумма вклада, которая в течение 1-2 рабочих для Банка дней зачисляется на счет Клиента, с которого были переведены средства для открытия депозитного счета. Операции списания и зачисления средств осуществляются на протяжении операционного дня.

Ах да, еще когда звонил в службу поддержки мне говорили, что с меня снимается 1% от суммы вклада если я расторгаю депозит в первые 14 дней после его открытия.. Бред! Где такое написано? Хорошо хоть не сняли. Компетентности операторов я поражаюсь..

pingwinator · 18.11.2012, 22:24

Цитата:

Сообщение от PhoeniXX

о, а раскажите, когда перевод делаешь в рамках Приватбанка через Приват24 на выходных - иногда он приходит сразу в течении 5 минут, а иногда только на следующий операционный день, тобишь понедельник. От чего это может зависеть?

там человек руками проводит платежи. если что не нравится, то может перезвонить и спросить, все ли так

irushka · 18.11.2012, 22:27

ну с ихней службой поддержки общаться почти бесполезно, а в чате так вообще. Сколько раз возникали вопросы, решалось только личного посещения центрального отделения.
На работе мне открыли счет с картой через Днепропетровск, при увольнении возник вопрос кто будет за обслуживание карты платить, обращалась через чат и службу поддержки, сказали только в том отделении где открывали (а я понятия не имею в каком там отделении открывали), т.е. поезжайте в Днепропетровск... Пошла в центральный офис, покричала чуток, вопросы порешали за час.

PhoeniXX · 18.11.2012, 22:35

Цитата:

Сообщение от pingwinator

там человек руками проводит платежи. если что не нравится, то может перезвонить и спросить, все ли так

Так вопрос про выходные. И я помню делал перевод в прошлую субботу где-то часов в 22. Он прошёл за 2-3 минуты. Сомневаюсь что они там сидят в такое время

olegjack · 18.11.2012, 22:45

Цитата:

Сообщение от bondur

Не знаю, где Вы такое нашли, но мне при открытии депозита предлагалось такое соглашение https://docs.google.com/document/pub...xBQmpK-lUEnPUk и

Собственно это соглашение с Приват24, которое написано на основе общих соглашений, цитату из которого я приводил. И собственно по Вашему описанию все сходится и вписывается в сроки.

pingwinator · 18.11.2012, 22:51

Цитата:

Сообщение от PhoeniXX

Так вопрос про выходные. И я помню делал перевод в прошлую субботу где-то часов в 22. Он прошёл за 2-3 минуты. Сомневаюсь что они там сидят в такое время

там круглосуточно сидят люди

Dale · 19.11.2012, 09:48

Цитата:

Сообщение от irushka

ну с ихней службой поддержки общаться почти бесполезно, а в чате так вообще. Сколько раз возникали вопросы, решалось только личного посещения центрального отделения.
На работе мне открыли счет с картой через Днепропетровск, при увольнении возник вопрос кто будет за обслуживание карты платить, обращалась через чат и службу поддержки, сказали только в том отделении где открывали (а я понятия не имею в каком там отделении открывали), т.е. поезжайте в Днепропетровск... Пошла в центральный офис, покричала чуток, вопросы порешали за час.

Просто кадры тупые сидели, у меня карты зп и кредитная закончили срок жизни пришел в отделение, в не родном городе меня перевели из одного в отделение в другое и всё решили. У вас я думаю так же.

sam-igor · 13.12.2012, 07:19

Вот с недельку назад произошла история.
Решил пополнить Я.деньги приятелю. В приват24 есть услуга пополнения Я.кошелька. Она находится в оплате коммунальных платежей помоему -- Пополнение в счет российских бла-бла-бла. В общем процесс ведется через российского посредника Элекснет. Написано - деньги начисляются мгновенно

Как вы поняли, "мгновенно" - понятие растяжимое. Короче деньги с карты сняли, на Я.Д не поступили) Виноват Элекснет. Яд на него управы не найдет ибо причем здесь он) Приват по три дня выясняет где мои пять тыщ, потом в выходные им взападло писать служебку на возврат. Написали в понедельник, сказали, если все пойдет по плану, деньги вернутся на карточку к пятнице) Вот такая история.
Вопрос: Где можно пополнить Я.Кошелек? Только не так, как с Приватбанком вышло))

Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)