Новая Почта- "ахереть"

[Hotab]

История с "фиктивной покупкой" имеет непонятный момент.
Фактический вес внутреннего блока кондея в упаковке 10 кг..
НП приняла посылку "нашару", пока блок доехал, в приложении "Новая почта" его вес стоит "изменен" на 19,1 кг и сумма доставки выросла с 80 грн до 96...
Но фактическая оплата составила все равно "0", т.к. оплачено "третьим лицом", видимо ОЛХ..
По увеличению веса в пути я предполагаю, что это объемный вес, т.е. взято по большему параметру, а это объем.
Но почему тогда не взяли деньги за пересылку, ведь не вложился в 10 кг??

[trix]

Сообщение от Hotab

Но почему тогда не взяли деньги за пересылку, ведь не вложился в 10 кг??

до 30 кг...........

[IgorG]

у меня еще проблем не было, но подорожали пересылки это ДА

[Walti]

Сообщение от IgorG

у меня еще проблем не было, но подорожали пересылки это ДА

Критических проблем нет, но похоже НП решила поэкономить.

Раньше было как минимум 2 развоза по миниотделениям, часов в 10 и около 14.
Счас - один.
В сутки, как было раньше ничего не укладывается.

ПС. Когда в конторе начинают экономить, конец немного предсказуем.

Инсайдеры есть? Расскажите кулстори, что ли.

[bondur]

После всех говноконтор, пользуюсь только нп. Доставка из областных центров - вечером отправтли, к обеду забрал. Это отличный сервис, за который стоит переплачивать.
Из последнего - в понедельник заказал 8 пачек саморезов, по цене нашел по 130 грн, против 210 грн у нас ито не брендовые. Оплатил на карту к 4 вечера, человек отправил, во вторник в 2 часа я забрал. Доставка 11 кг с Киева - 80 грн. На сэкономленные с одной пачки, я оплатик доставку.

[AC Milan]

Сообщение от Walti

Критических проблем нет, но похоже НП решила поэкономить.

Раньше было как минимум 2 развоза по миниотделениям, часов в 10 и около 14.
Счас - один.
В сутки, как было раньше ничего не укладывается.

ПС. Когда в конторе начинают экономить, конец немного предсказуем.

Инсайдеры есть? Расскажите кулстори, что ли.

єто когда начали по одному разу развозить? максимум пару недель назад было два развоза. мне в сутки почти все укладывается, что документы, что электроника. но это если из крупных городов. из черновицкой области в понедельник мне отправляют, в среду в Херсоне. это единственнное место, откуда не на следующий день получаю.

[Walti]

Сообщение от AC Milan

максимум пару недель назад было два развоза.

Формально то их два, только второй - под 18:30+, при этом отделение работает до 19:00.

Посылка трекалась в Херсоне часов с 11-ти, приволокли в 18:45, СМС так и не пришла.

Я возле одного из этих миниотделений живу, я с балкона вижу.


Почесав затылок, юзер дописал через 5 минут
Относительно Мист-экспресса.

У моей конторы с ними корпоративный договор.
Толи у них болезнь роста, толи все так и останется.
Абсолютно в норме вещей:
- спутать Херсон и Николаев, а чё, названия то организаций одинаковые.
- Прислать само барахло, потом через неделю -документы на него.
- Курьер может припереться в 10 вечера в воскресенье, хотя в договоре явно указано - будни до 17-00.

Явно пытаются откусить кусок рынка у НП, но пока к этому не готовы.

[AC Milan]

Сообщение от Walti

Формально то их два, только второй - под 18:30+, при этом отделение работает до 19:00.

Посылка трекалась в Херсоне часов с 11-ти, приволокли в 18:45, СМС так и не пришла.

Я возле одного из этих миниотделений живу, я с балкона вижу.


Почесав затылок, юзер дописал через 5 минут

а в мое отделение, наоборот, привозят второй раз около 14. и если посылка пришла в Херсон после обеда, то уже только завтра утром можно получить. хотя отделение работает до 20 и второй подвоз около 18-45 был бы идеален.
на счет смс вообще не парюсь, сейчас приложение на смартфон позволяет отслеживать всё без смс и звонков от операторов. хотя когда присылают документы, то утром приходит смс, потом звонит оператор, уточняет когда лучше привезти, а потом еще и курьер звонит уточняет на месте ли я.


з.ы. на счет миста, деливири и прочих даже говорить не хочется. это такие барыжни, такая отсталось по сравнению с новой почтой, что итх есть смысл юзать только в случае бесплатной доставки. да и то, если сумма доставки 40-50 грн, то лучше их заплатить и рабоать с новой почтой.

[Synthetic]

Сообщение от bondur

После всех говноконтор, пользуюсь только нп. Доставка из областных центров - вечером отправтли, к обеду забрал. Это отличный сервис, за который стоит переплачивать.
Из последнего - в понедельник заказал 8 пачек саморезов, по цене нашел по 130 грн, против 210 грн у нас ито не брендовые. Оплатил на карту к 4 вечера, человек отправил, во вторник в 2 часа я забрал. Доставка 11 кг с Киева - 80 грн. На сэкономленные с одной пачки, я оплатик доставку.

да я тоже стала заказывать всякие мелочи (фурнитуру, детали для швейной машинки и т.д.) через НП. Заплатить за доставку даже дешевле, чем ездить искать по Одессе, и то далеко не факт, что найдутся нужные штуки. Даже с 7км дешевле заказать доставку на отделение в Одессе (7км у НП считается как Одесса) по тарифу внутри города, чем тратить час-полтора на поездку туда-обратно, на бензин и вообще сомнительное удовольствие бродить по тем рядам. Мешок ткани на 18-20 кг обходится по доставке в 80 грн и на следующий вечер уже можно кроить и шить.
Вообще сейчас доставка за сутки воспринимается как какой-то телепорт))) Знакомые из Израиля говорят, что у них по стране очень медленная доставка, завидуют нашей Новой почте

[AC Milan]

Сообщение от Synthetic

да я тоже стала заказывать всякие мелочи (фурнитуру, детали для швейной машинки и т.д.) через НП. Заплатить за доставку даже дешевле, чем ездить искать по Одессе, и то далеко не факт, что найдутся нужные штуки. Даже с 7км дешевле заказать доставку на отделение в Одессе (7км у НП считается как Одесса) по тарифу внутри города, чем тратить час-полтора на поездку туда-обратно, на бензин и вообще сомнительное удовольствие бродить по тем рядам. Мешок ткани на 18-20 кг обходится по доставке в 80 грн и на следующий вечер уже можно кроить и шить.
Вообще сейчас доставка за сутки воспринимается как какой-то телепорт))) Знакомые из Израиля говорят, что у них по стране очень медленная доставка, завидуют нашей Новой почте

мои родственники в германии тоже каждый раз в шоке, что можно купить на розетке весчь и завтра она уже будет у тебя (приват 24 для них вообще космос).

[Cordel]

Сообщение от AC Milan

мои родственники в германии тоже каждый раз в шоке, что можно купить на розетке весчь и завтра она уже будет у тебя (приват 24 для них вообще космос).

Кто то из них в каменном веке, или родственники или немцы. Я у них даже покупки в магазине делал через инет и онлайнбанком (причем польским) у курьера расчитывался, qr код считало, деньги сняло.

[Synthetic]

Сообщение от AC Milan

мои родственники в германии тоже каждый раз в шоке, что можно купить на розетке весчь и завтра она уже будет у тебя (приват 24 для них вообще космос).

А как же амазон и ибей?

[AC Milan]

Сообщение от Cordel

Кто то из них в каменном веке, или родственники или немцы. Я у них даже покупки в магазине делал через инет и онлайнбанком (причем польским) у курьера расчитывался, qr код считало, деньги сняло.

нет у них приложения, в котором можно: купить билеты в поезд, на самолет, вызвать и оплатить такси, заплатить коммуналку, за учебу, за инет и мобильную связь, заказать суши и пиццу, открыть и закрыть депозит (это я молчу про менее используемые фишки, которых навалом).
и мои сестры мягко говоря не в каменном веке. там действительно нет такого универсального приложения. может в польше с этим дело обстоит лучше, но немецкие банки больше ставят на защиту клиентов, чем на удобство.

Почесав затылок, юзер дописал через 1 минуту

Сообщение от Synthetic

А как же амазон и ибей?

сестра говорит, что обычно через дня 3 приходит. а заказать в понедельник, а получить в пятницу это вообще в порядке вещей.

[costa]

Сообщение от AC Milan

сестра говорит, что обычно через дня 3 приходит. а заказать в понедельник, а получить в пятницу это вообще в порядке вещей.

Так и с розетки в последнее время. Уже забыл, когда на следующий день приходило. И было ли такое. День-два "комплектуется", потом "запланирована передача перевозчику" и т.д. Хотя может и от товара зависит.

[AC Milan]

Сообщение от costa

Так и с розетки в последнее время. Уже забыл, когда на следующий день приходило. И было ли такое. День-два "комплектуется", потом "запланирована передача перевозчику" и т.д. Хотя может и от товара зависит.

от товара и от даты покупки. заметил что если несколько товаров из разных категорий или заказ в "скидочные дни", то дольше обычного идет.

[Elisey]

"НП" дано охренели со своим навязыванием "дополнительных услуг" по упаковке, в которых я не нуждаюсь (так как почти всегда упаковываю сам). Самое на мой взгляд интересное это то, что работники-разводяги ссылаются на правила работы ТОВ "Новая Почта" в которых указано какой товар и как должен быть упакован к отправке, но эти "Правила" даже не утверждены самой НП так как нет печати НП , а так же нет Фамилии и инициалов сотрудника который их разработал... исходя из этого это просто бумажки которые не имеют никакой юридической силы и не обязательны к исполнению, но для сотрудников НП это не доказательство... так как скорее всего имеют материальную заинтересованность)))

Последнее время отправляю через "Деливери", недорого и по времени нормально, правда только 2 отделения в Херсоне.

[AC Milan]

Вчера заказал товары на розетке и голд.уа. около 16 часов. Только что пришла смс что можно забирать в отделении. Так быстро еще не было.

[Деянира]

Сообщение от AC Milan

Вчера заказал товары на розетке и голд.уа. около 16 часов. Только что пришла смс что можно забирать в отделении. Так быстро еще не было.

Потому что у людей денег нет. Кто что хотел - потратил деньги в пятницу, в инет-магазинах сейчас голяки, подарки не покупают, а покупают карнавальную мелочевку. Поэтому если в магазине отправка в 17 часов, то твой заказ в 16 вполне обработают и успеют отправить в тот же день. Не потому что они такие классные, а потому что надо срочно ловить то что попалось в качестве клиента.

[P@uk]

Сообщение от Walti

Относительно Мист-экспресса.
У моей конторы с ними корпоративный договор.
Толи у них болезнь роста, толи все так и останется.
Абсолютно в норме вещей:
- спутать Херсон и Николаев, а чё, названия то организаций одинаковые.
- Прислать само барахло, потом через неделю -документы на него.
- Курьер может припереться в 10 вечера в воскресенье, хотя в договоре явно указано - будни до 17-00.
Явно пытаются откусить кусок рынка у НП, но пока к этому не готовы

Ничего они не пытаются, у них совершенно другой сегмент. У компании корни канадские, потому упор у них на адрессную доставку, а не на отделения как у НП. Плюс договора с кучей организаций типа орифлеймов, телемагазинов, ламод, книжных клубов итд. т.к. за товар можно расчитаться с курьером. плюс практически монополия на международную доставку. Они по таким чигирям до дверей всякую дешевую хрень возят, в которых не то что Новой, обычной почты может не быть.

Но как всегда, когда западную систему работы реализуют наши олени, начинается жуткая жопь. И колличество гемороя с ними превышает все допустимые нормы.

[Synthetic]

Сообщение от Деянира

Потому что у людей денег нет. Кто что хотел - потратил деньги в пятницу, в инет-магазинах сейчас голяки, подарки не покупают, а покупают карнавальную мелочевку. Поэтому если в магазине отправка в 17 часов, то твой заказ в 16 вполне обработают и успеют отправить в тот же день. Не потому что они такие классные, а потому что надо срочно ловить то что попалось в качестве клиента.

о наболевшем

[Александр76]

Должна была посылачка прийти сегодня с Полтавской обл.,так и не дождались.Вчера смс пришла,что выехали и сегодня приедут.Ни посылки ,ни смс....первый раз такое

[Turismo]

Сообщение от Александр76

Должна была посылачка прийти сегодня с Полтавской обл.,так и не дождались.Вчера смс пришла,что выехали и сегодня приедут.Ни посылки ,ни смс....первый раз такое

так субота однако, отделения до 17-00, ну и отслеживать на сайте никто не запрещает.

[Александр76]

Сообщение от Turismo

так субота однако, отделения до 17-00, ну и отслеживать на сайте никто не запрещает.

Доставка адресная....на сайте показывет машина выехала но в Херсон не доехала(может погодные условия)

[Деянира]

Сообщение от Synthetic

о наболевшем

Ну у меня как раз сейчас и берут карнавалку, остальные партнеры рыдают бо нет клиентуры на другие группы товаров.

[AC Milan]

Сообщение от Деянира

Потому что у людей денег нет. Кто что хотел - потратил деньги в пятницу, в инет-магазинах сейчас голяки, подарки не покупают, а покупают карнавальную мелочевку. Поэтому если в магазине отправка в 17 часов, то твой заказ в 16 вполне обработают и успеют отправить в тот же день. Не потому что они такие классные, а потому что надо срочно ловить то что попалось в качестве клиента.

Вчера в приложении показывало что приедут в понедельник обе посылки. А на голд.уа вообще сказали что отправят в понедельник и у меня будет во вторник. В итоге на руках все уже сегодня. Хотя мне это аж на новый год надо и про ускорение я не упомянал. Спросил для интереса возможно ли так в германии, сестра сказалаичто только с дополнительной оплатой магазину и перевозчику.

[Water13]

Сообщение от AC Milan

нет у них приложения, в котором можно: купить билеты в поезд, на самолет

Билеты на поезд через Приват не покупал, как-то пробовал, но была комиссия выше, чем на UZ. На самолет лучше брать через тот-же kayak, виззейр. Бонусы(полетные мили, скидку на проезд из аэропорта, бесплатная гостиница, ...) никто не отменял, сомневаюсь что Приват знает Вас как клиента авиакомпании и предложит лучшую цену.

вызвать и оплатить такси, заказать суши и пиццу

Ану закажи мне в Херсоне суши и пиццу через Приват. И вызови такси от Адмирала до Фабрики- жду.

заплатить коммуналку, за учебу, за инет и мобильную связь, открыть и закрыть депозит

В Германии банки бывают разные, если выбрать один из direct-банков(тот-же DKB)- все там будет- и депозит, и все платежи. Если пользоваться сберкассой, то да- там практически нет ничего.

Почесав затылок, юзер дописал через 2 минуты

Сообщение от AC Milan

Вчера в приложении показывало что приедут в понедельник обе посылки. А на голд.уа вообще сказали что отправят в понедельник и у меня будет во вторник. В итоге на руках все уже сегодня. Хотя мне это аж на новый год надо и про ускорение я не упомянал. Спросил для интереса возможно ли так в германии, сестра сказалаичто только с дополнительной оплатой магазину и перевозчику.

Что мне нравится в Германии- там если указано что посылка приедет в понедельник- она точно приедет в понедельник, никак не в пятницу или вторник. Также само если написано что автобус будет в 12:02, он появится на остановке именно в 12:02.

[AC Milan]

Сообщение от Water13

Билеты на поезд через Приват не покупал, как-то пробовал, но была комиссия выше, чем на UZ. На самолет лучше брать через тот-же kayak, виззейр. Бонусы(полетные мили, скидку на проезд из аэропорта, бесплатная гостиница, ...) никто не отменял, сомневаюсь что Приват знает Вас как клиента авиакомпании и предложит лучшую цену.

Ану закажи мне в Херсоне суши и пиццу через Приват. И вызови такси от Адмирала до Фабрики- жду.


В Германии банки бывают разные, если выбрать один из direct-банков(тот-же DKB)- все там будет- и депозит, и все платежи. Если пользоваться сберкассой, то да- там практически нет ничего.

Почесав затылок, юзер дописал через 2 минуты

Что мне нравится в Германии- там если указано что посылка приедет в понедельник- она точно приедет в понедельник, никак не в пятницу или вторник. Также само если написано что автобус будет в 12:02, он появится на остановке именно в 12:02.

Это фиаско братан. Все совершенно не так. И поезда опаздывают, и автобусы отменяют, и посылки регулярно опаздывают. Хотя кому я это говорю. Мне немцы утверждают что доставка и отслеживание новой почтой у нас им больше нравится, чем подобно у них, что аналога приват 24 у них нет, но Ватеру нужно больше верить, он же имеет немецкое гражданство и прожил там куда больше, чем они.

[firma]

Господа, заказал на одном из инет сайтов 4 колеса резины 215/55/16 , в "отследить" вес указан как 92 кг, шо это за подьебос от новой почты? На сколько я знаю это должно весить не более 45 кг, даже если там палет из дерева до 92 не может дотянуть, в связи чем какие мои действия при озвучивании цены доставки?

[Turismo]

Сообщение от firma

Господа, заказал на одном из инет сайтов 4 колеса резины 215/55/16 , в "отследить" вес указан как 92 кг, шо это за подьебос от новой почты? На сколько я знаю это должно весить не более 45 кг, даже если там палет из дерева до 92 не может дотянуть, в связи чем какие мои действия при озвучивании цены доставки?

обьемный вес...

[Water13]

Сообщение от AC Milan

Это фиаско братан.

Т.е. суши, пиццу, такси, заказанное тобой через Приват 24, можно не ждать?