Доставка "Деливери"

[Persius]

Не пользуйтесь никогда услугами "Деливери", они крадут посылки! К сожалению я прочитал об этом слишком поздно - посылку мне уже отправили. Вот и вышел первый блин... Пришло только одно место, а на вопрос где остальное они красиво морозятся и говорят мы не причем его в Одессе водитель забыл!!! . Эти скоты украли детские подарки на новый год, и говорят мол пишите заявление на имя директора, а он решит возмещать ущерб или нет. Стоило к ним трижды ездить - палить бензин, что бы понять что меня кинули. Слов нет, тут пора в милицию уже писать заявление, так как сотрудники компании настоятельно просят что бы я забрал хоть половину груза и подписал документы на получение. Развод чистой воды короче.

[bondur]

Вот мое горе))) Отправили ровно 2 недели назад! Если в милицию пойдете, я с вами!!))

Обращение в Службу безопасности перевозчика Деливери.
Здравствуйте. Отправили мне груз из Харькова 2 метса. Дошло только 1, второе затерялось. Я оплатил доставку и забрал то, что дошло. По второму месту обещали выяснить, и в течение пары дней мне придет смс о том, что я могу забрать второе место.
Прошла неделя! Никаких новостей от вашей горе компании нет! Позвонил в службу безопасности, обещали выяснить и перезвонить – так же молчок. По многоканальному телефону отвечают что СБ по субботам не работает, ждите понедельника для выяснения. Что за игнор? Как вы работаете? На складе выдачи товара – бардак, люди мерзнут, жалуются, работники их игнорируют.
Скажите, что мне делать? Обращаться в милицию с заявление о краже груза или вы побеспокоитесь о возврате мне денег за мой товар и разницу в оплате за доставку только одного места? Или все же найдете мой груз и сообщите мне об этом? Сколько еще ждать – неделю, месяц, год? Вы считаете это нормальный сервис?
Данное письмо к вам, опубликую на всевозможных информационных ресурсах Херсона, чтоб нормальные люди обходили вашу контору десятой дорогой. Лучше переплатить, но получить свой груз вовремя не тратя столько нервов.
Спасибо. Жду ответа, а лучше звонка от компетентного работника Деливери.

[ArKaDoN]

да я тоже слыхал что у них проблема на проблеме. но в прошлом году отправлял кондёр всё удачно прошло и дешевле чем на новой почте!

[Persius]

Сообщение от bondur

Вот мое горе))) Отправили ровно 2 недели назад! Если в милицию пойдете, я с вами!!))

В контакте читал у девочки похожая ситуация была. Не знаю как мне быть, но думаю если заберу часть груза - уже ничего не смогу доказать. Надо действительно коллективно им жалобу накатать в лицо, или заяву в милицию.

Почесав затылок, юзер дописал через 2 минуты

Сообщение от ArKaDoN

да я тоже слыхал что у них проблема на проблеме. но в прошлом году отправлял кондёр всё удачно прошло и дешевле чем на новой почте!

Раз на раз не приходится, теперь то я точно знаю - лучше переплатить и не беспокоиться, чем замерзнуть в этом гадюшнике и потерять часть груза из-за 20 гривен экономии.

[Деянира]

Деливери это конечно жесть. Отслеживание посылок у них через .опу, операторы умудряются из 2 человек сделать очередь на полчаса, ну и посылки теряются это да - я как-то рассказывала как при мне на полупустом складе матрац потеряли, на сайте пишут что он на отделении, а найти не могу - представляете себе как можно не найти посылку такого размера?
Вобще обсуждать транспортные и курьерские службы ком сюда Тема, в которой обсуждаем транспортные компании Украины
Для тех кто живет на Северном/Таврическом - на ул. 200 лет Херсона, 18 открылось отделение Автолюкса( там где раньше был свадебный салон), у них доставка немного дешевле чем в Новой почте.

[bondur]

Сообщение от Persius

В контакте читал у девочки похожая ситуация была. Не знаю как мне быть, но думаю если заберу часть груза - уже ничего не смогу доказать. Надо действительно коллективно им жалобу накатать в лицо, или заяву в милицию.

Та без разницы есть груз, то отдадут не зависимо сразу 2 места или поодиночно, забирайте что есть, пока не потеряли))
За 2 недели все, что они сделали, так это позвонили моему отправителю, уточнили что он за груз он отправлял. Хотя я надцать раз объяснял что это, а именно коробка 2 метра, со сторонами по 50 см, как такое можно потерять, хз. Сказали что ггуз где то в Днепропетровске, на этом пока все. И то звонили мне не они, а отправитель. От них никаких новостей.

Года два назад, очень плотно с ними работали, по несколько раз в неделю отправляли объемы от 0.3 до 2х кубов. Но после того, как они разхренячили груз и отморозились от оплаты, с ними не связываюсь. Тут же надо было доставить неубиваемый груз(утеплитель каучук), поэтому за целостность не переживал, так они умудрились его потерять))

Пока стоял в очередях на складе, наблюдал, как разгружают машину. Груз с бирками "Осторожно стекло", летает по складу, выпадает с переполненных тележек.. подкупают они только стоимостью перевозок, но после этого случая больше никогда Деливери не буду пользоваться.

деливери, delivery, отзывы, груз, потеряли, разбили, обман, кинули, украли, сервис, склад, херсон

[walery]

я эту жопяную контору обхожу десятой дорогой уже пару лет.
после того как они 2 раза в течении пары месяцев потеряли 2 мои посылки.
ну и дикий срач, хамство и говняная организация работы конечно тоже.

[Persius]

Сообщение от walery

я эту жопяную контору обхожу десятой дорогой уже пару лет.
после того как они 2 раза в течении пары месяцев потеряли 2 мои посылки.
ну и дикий срач, хамство и говняная организация работы конечно тоже.

А по итогу вернули посылку или компенсировали ущерб? Или все спустилось на тормозах?

[walery]

Сообщение от Persius

А по итогу вернули посылку или компенсировали ущерб? Или все спустилось на тормозах?

нашли... одну недели через две... когда она уже нахер не нужна была... вторую дней через пять.
жена звонила каждый день в сб и заепывала их.

[Persius]

Не удивительно что посылки исчезают - сегодня поехал забрать хоть половину груза, мимо грузчик прошел с перегаром на три метра! Так, зав-склада сначала сделал вид что не слышит что я ему говорю, и только с третей моей попытки он услышал и пошел "типа" наказать бухого работягу. А вторая часть посылочки уже, наверное, радует карман такого же совестного работничка с Одессы.Но все же будем ждать и верить в лучшее. Не хочется детишек без подарков оставить :(

[bondur]

Сегодня заехал по пути к ним. После визуального осмотра склада на предмет наличия 2х метровой коробки, рабочий ее таки нашел! Из разговора работников понял, что нашлась она еще в начале недели, но никто ее не оприходывал.

Благо мне не срочно надо было, но осадок остался.
При мне, кстати, к окошку ихней обшарпанной будки подошел очередной кинутый клиент, уточнял не нашли ли второе место))
Вот кстати затерявшаяся коробочка: