Вопрос оконщикам

[Борман]

Заказали окно профиль рехау 5 камер 3 стекла 1 из них энергосберегающее!

Замерщик не правильно замерял размеры привезли окно не влазит! предложили рубить кирпич я отказался увезли переделывать окно уменьшать!

Сегодня привезли поставили стекла грязные начал отмывать с внутри и увидел что местами внутрее стекло грязное! Является ли это гарантийным случаем или браком?

В компанию не звонил заметил после 18:00 контора уже не работает!

Заранее благодарен за ответ

[haldeu]

Сообщение от Борман

Заказали окно профиль рехау 5 камер 3 стекла 1 из них энергосберегающее!

Замерщик не правильно замерял размеры привезли окно не влазит! предложили рубить кирпич я отказался увезли переделывать окно уменьшать!

Сегодня привезли поставили стекла грязные начал отмывать с внутри и увидел что местами внутрее стекло грязное! Является ли это гарантийным случаем или браком?

В компанию не звонил заметил после 18:00 контора уже не работает!

Заранее благодарен за ответ

это считается заводским браком.Фирма обязана переделать Вам стеклопакет.

[Борман]

Сообщение от haldeu

это считается заводским браком.Фирма обязана переделать Вам стеклопакет.

Спасибо за быстрые ответ... завтра буду звонить разбираться!

А как такое могло получится? все стекло грязное внутри они что в гаражных условиях уменьшали высоту стеклопакета?

[haldeu]

Сообщение от Борман

Спасибо за быстрые ответ... завтра буду звонить разбираться!

А как такое могло получится? все стекло грязное внутри они что в гаражных условиях уменьшали высоту стеклопакета?

могли и в гаражных условиях.а могли на скорую руку переделовать и не посмотреть,что стекло грязное с другой стороны.но в любом случае это их брак.

Почесав затылок, юзер дописал через 4 минуты
Ситуации разные бывают,могли случайно по спешке,просто не заметить.Я допустим поставил окно форумчанину,но сетка маскитная оказалась меньше на 4мм.я уже целую неделю не могу заехать поменять,потому как реально нет времени.и на данный момент сижу на работе.Вроде мелочь,а не приятно.Вы завтра звоните и скажите им,что так и так,они должны в течении нескольких дней отреагировать.

[Борман]

Сообщение от haldeu

могли и в гаражных условиях.а могли на скорую руку переделовать и не посмотреть,что стекло грязное с другой стороны.но в любом случае это их брак.

Почесав затылок, юзер дописал через 4 минуты
Ситуации разные бывают,могли случайно по спешке,просто не заметить.Я допустим поставил окно форумчанину,но сетка маскитная оказалась меньше на 4мм.я уже целую неделю не могу заехать поменять,потому как реально нет времени.и на данный момент сижу на работе.Вроде мелочь,а не приятно.Вы завтра звоните и скажите им,что так и так,они должны в течении нескольких дней отреагировать.

А как по нормальному привезти новый стеклопакет и поменять на новый или этот снять и отмывать стекла! Не будет ли лажа в дальнейшем проблем с стеклопакетом если его 3 раза переделвать?

[bondur]

Сообщение от Борман

А как по нормальному привезти новый стеклопакет и поменять на новый или этот снять и отмывать стекла! Не будет ли лажа в дальнейшем проблем с стеклопакетом если его 3 раза переделвать?

Я бы требовал менять стеклопакет полностью. Не представляю как мыть энергосберегающее стекло, оно же с напылением каким то (серебра или какой то металл). Видел как эти энергосберегающие стекла со временем ржавеют-окисляются.. может сейчас какая то новая технология изготовления этих стекол, но я бы требовал менять на новый стеклопакет.

[love_is]

послать нах* фирму и забрать деньги, похожее было у меня, когда матери ставили окна, криво - косо , по горизонтали, вертикали, и всех других форматах и всё что угодно ещё.... одним словом "П****** ==>>> капец"

что за фирма то такая криворукая?

[Борман]

Сообщение от love_is

послать нах* фирму и забрать деньги, похожее было у меня, когда матери ставили окна, криво - косо , по горизонтали, вертикали, и всех других форматах и всё что угодно ещё.... одним словом "П****** ==>>> капец"

что за фирма то такая криворукая?

Ну пока не будет называть имен дадим им шанс исправится!

кстати нашел еще скол на одном из стекл, наружная резинка горизонтальная нижняя приклеена криво волнами, вообщем да действительно нужно настаивать на полной замене

[Борман]

Вот сделал фото для компании... и это только то что увидел без Солнца... когда Солнце повернется и будет светить на окно больше выплывет!

На створке увидел что уплотнительная резинка склеена из 3 частей я так понимаю это не герметично или допустимо?

тут фото: https://www.dropbox.com/sh/lh6h74coo...qgyEvPQta?dl=0

[haldeu]

Энергосберегающий стеклопакет,остаются таковым в течении 3 лет.потом напыление осыпается и он становится обычным стеклопакетом.Окисляться могут в том случае,если его собрали не герметично.По поводу резинок,стык на резинке должен быть только один, и в верху.На дому они стеклопакет ни как не разберут и не протрут.Они заберут его к себе на завод,там переделают.Так что расчитывайте сразу,что будете некоторое время без стеклопакета.Может они даже не в тот же день его назад привезут,хотя работы там на 1 час.

[Борман]

Сообщение от haldeu

Энергосберегающий стеклопакет,остаются таковым в течении 3 лет.потом напыление осыпается и он становится обычным стеклопакетом.Окисляться могут в том случае,если его собрали не герметично.По поводу резинок,стык на резинке должен быть только один, и в верху.На дому они стеклопакет ни как не разберут и не протрут.Они заберут его к себе на завод,там переделают.Так что расчитывайте сразу,что будете некоторое время без стеклопакета.Может они даже не в тот же день его назад привезут,хотя работы там на 1 час.

Это понятно что дома не смогут разобрать почистить и собрать! нужно отправлять на завод там разбирать мыть не просто тряпкой а как положено дальше склеивать закачивать газ и так далее!

Посмотрим что запоют сегодня не дозвонился видимо выходные написал на почту с ссылкой на фото

Вообще в идеале получить новый стеклопакет а не этот который 3 раза собирался разбирался... тем более на одном из стекл скол который ну ни как не полечить

[haldeu]

Сообщение от Борман

Это понятно что дома не смогут разобрать почистить и собрать! нужно отправлять на завод там разбирать мыть не просто тряпкой а как положено дальше склеивать закачивать газ и так далее!

Посмотрим что запоют сегодня не дозвонился видимо выходные написал на почту с ссылкой на фото

Вообще в идеале получить новый стеклопакет а не этот который 3 раза собирался разбирался... тем более на одном из стекл скол который ну ни как не полечить

Вобще,как положено быть-они приехали,установили новый стеклопакет,а старый забрали.Ну не знаю как эти будут делать.

[dima93]

Сообщение от Борман

или браком?

Однозначно брак. Требуй, пусть переделывают стеклопакет.

Сообщение от Борман

Это понятно что дома не смогут разобрать почистить и собрать! нужно отправлять на завод там разбирать мыть не просто тряпкой а как положено дальше склеивать закачивать газ и так далее!

Смотря какой герметик. Если двух компонентный, то могут и дома переделать. Работы на 1 час. Но они монтажники, так что пакет будут отправлять производителю. И никакого газа там нет.

[Борман]

Сообщение от haldeu

Вобще,как положено быть-они приехали,установили новый стеклопакет,а старый забрали.Ну не знаю как эти будут делать.

Вообще да это было бы в идеале что бы не получить обратно тот же стеклопакет который мусолили 3 раза! Буду настаивать а там как получится

Почесав затылок, юзер дописал через 1 минуту

Сообщение от dima93

Однозначно брак. Требуй, пусть переделывают стеклопакет.

Смотря какой герметик. Если двух компонентный, то могут и дома переделать. Работы на 1 час. Но они монтажники, так что пакет будут отправлять производителю. И никакого газа там нет.

Как дома отмоешь идеально стекло и собрать что бы пыли и ворсинок не было! я видел как это делается на заводе в домашних условиях никак не повторить

По итогу отпишусь

[Борман]

Вообщем связались они со мной и говорят завтра утром заберем и к вечеру привезем нормальный с завода... я говорю а как Вы успеете с утра отправить стекло в Одессу там его почистить и вернуть обратно в Херсон к вечеру, это просто физически нереально Говорю что мне не нужно стекло которое в Херсоне в гараже вскроют помоют и вернут обратно настоял на полной замене стеклопакета на новый! Пообещали к концу недели привезут новый а старый заберут!

[Santa]

Это 1,5 года назад было. Знакомые установщики (крестник жены) по себестоимости заказали и поставили мне окно и дверь на балкон. 5 камер 3 стекла. При заказе я отказался от сетки-типа на балконной раме же стоит.. Потом созрел-решил поставить..Во первых не верьте что сетка идет в подарок-она стоит.. ну моя 50 грн. (в сумму вбивают и все) Заехали мы на Нефтяников, это если ехать от пл. Победы не доезжая до заправки вьезд в боксы направо. , как же я ахренел когда увидел что соседнем боксе лежат профиля, стоят станки. Два человека собирают окна. Меня успокоили -мои окна делали на нормальном заводе. Просто топик стартеру подтверждаю-да в гаражах лепят окна.

[haldeu]

Сообщение от Santa

Это 1,5 года назад было. Знакомые установщики (крестник жены) по себестоимости заказали и поставили мне окно и дверь на балкон. 5 камер 3 стекла. При заказе я отказался от сетки-типа на балконной раме же стоит.. Потом созрел-решил поставить..Во первых не верьте что сетка идет в подарок-она стоит.. ну моя 50 грн. (в сумму вбивают и все) Заехали мы на Нефтяников, это если ехать от пл. Победы не доезжая до заправки вьезд в боксы направо. , как же я ахренел когда увидел что соседнем боксе лежат профиля, стоят станки. Два человека собирают окна. Меня успокоили -мои окна делали на нормальном заводе. Просто топик стартеру подтверждаю-да в гаражах лепят окна.

Конечно лепят,по Херсону очень много гаражников.Поэтому люди стараются связываться с более известными заводами изготовителями.

[Santa]

Так и есть
Менял окно в кухне, и вызвал своих, они назначили дату замера и не приехали-я психанул и нанял тех кто был ближе.(Просто в принципе ненавижу опозданий)
Лучше б я еще месяц своих ждал, окно поставили криво, как это?? Окно в кухне ставили 2 дня !!! Подоконник царапанный был, На второй день поменяли,а в первый день они сетку битый час не могли поставить.

Почесав затылок, юзер дописал через 8 минут
Кстати анти реклама-Эти бракоделы в помещении ДОСААФ на николаевском , окно установлено не по уровню , начало при закрытие затирать
Я сильно жалею что с ними связался., окно можно отрегулировать, а как можно его по уровням выставить ??

[haldeu]

Сообщение от Santa

Так и есть
Менял окно в кухне, и вызвал своих, они назначили дату замера и не приехали-я психанул и нанял тех кто был ближе.(Просто в принципе ненавижу опозданий)
Лучше б я еще месяц своих ждал, окно поставили криво, как это?? Окно в кухне ставили 2 дня !!! Подоконник царапанный был, На второй день поменяли,а в первый день они сетку битый час не могли поставить.

Почесав затылок, юзер дописал через 8 минут
Кстати анти реклама-Эти бракоделы в помещении ДОСААФ на николаевском , окно установлено не по уровню , начало при закрытие затирать
Я сильно жалею что с ними связался., окно можно отрегулировать, а как можно его по уровням выставить ??

Если по уровню выставлять,то это надо заново переустанавливать.Регулировка есть конечно,но надо знать куда и что крутить.Если хочешь,заскочу гляну на неделе, что к чему.

[Santa]

Спасибо, есть ключ пацики показали где крутить,

[haldeu]

Сообщение от Santa

Спасибо, есть ключ пацики показали где крутить,

ок)если что,обращайся.

[Santa]

Сообщение от haldeu

ок)если что,обращайся.

Спасибо!! Вот я и втяпался. Вам не советую

[dima93]

Сообщение от Борман

Как дома отмоешь идеально стекло и собрать что бы пыли и ворсинок не было! я видел как это делается на заводе в домашних условиях никак не повторить

Это только кажется, что всё сложно. А так, на раз моется и чистится. Уж поверь. Опыт сборки стеклопакетов - 6 лет. И технологию знаю не понаслышке.

[Борман]

Сообщение от dima93

Это только кажется, что всё сложно. А так, на раз моется и чистится. Уж поверь. Опыт сборки стеклопакетов - 6 лет. И технологию знаю не понаслышке.

Газ инертный в стеклопакет тоже в домашних условиях закачиваете?

[walery]

Сообщение от Борман

Газ инертный в стеклопакет тоже в домашних условиях закачиваете?

конечно.
и даже с клубничным ароматом если пожелаете

[bondur]

Сообщение от Борман

Газ инертный в стеклопакет тоже в домашних условиях закачиваете?

А у вас точно стеклопакеты с газом? На фото не заметил нипелей, обычно они сверху находятся.

[Борман]

Сообщение от bondur

А у вас точно стеклопакеты с газом? На фото не заметил нипелей, обычно они сверху находятся.

Что обезательно должны быть нипеля? по другому никак не закачать? Я как то читал что есть прессы которые накачивают стеклопакет газом! а от нипелей ушли в целях экономии

[haldeu]

поменяли стеклопакет?

[Борман]

Сообщение от haldeu

поменяли стеклопакет?

еще нет не успевают! мне особо не горит старые стекла стоят на месте так что ничего не дует!

[Борман]

Вообщем заменили сегодня новые стеклопакеты! пока не отмывал еще не было времени посмотреть но вроде бы чистенькие и без косяков! Завтра отмою посмотрю более тщательно!

Старые стеклопакеты оставили видимо впадло было спускать их в 3 раз и решили мне их презентовать! Я подумал че отказываться на крайняк разберу закажу аквариум стекла то не плохие!

Теперь вопрос знатокам можно ли заказать одну раму и вставить эти стеклопакеты? просто планирую пристройку построить и там эти халявные пусть даже немного грязные стекла были бы в самый раз!