Оплата сети

[Zladei]

Фиг знает куда ещё можно написать чтоб мне смогли помочь...и вообще чувствую что никто не сможет...Короче 29 числа сходил кинул 110 грн на счёт и подключил анлим 1мб...Деньги на счёт не пришли..ну решил что сразу их и сняли...В итоге сейчас у меня появляется -110 грн...и отсутствие инета...Получается девушка ошиблась и инет новый поставила (т.е был 64кб т.е было бы -45 или сколько там грн), а вот деньги не кинула...4 дня сидеть без инета это звездец...тем более что он реально нужен Благо хоть чек сохранился..никто с подобным не сталкивался в онлайне кто-то может разобраться с этой проблемой? Мб есть какие-то возможности у админов разобраться с подобным. И есть ли они вообще на форуме

[Slayer_UA]

Сообщение от Zladei

Фиг знает куда ещё можно написать чтоб мне смогли помочь...и вообще чувствую что никто не сможет...Короче 29 числа сходил кинул 110 грн на счёт и подключил анлим 1мб...Деньги на счёт не пришли..ну решил что сразу их и сняли...В итоге сейчас у меня появляется -110 грн...и отсутствие инета...Получается девушка ошиблась и инет новый поставила (т.е был 64кб т.е было бы -45 или сколько там грн), а вот деньги не кинула...4 дня сидеть без инета это звездец...тем более что он реально нужен

О таких вещах не вспоминают в 12 часов ночи даи еще в предпраздничные дни. Если деньги не появились на счету то у вас сегодня был целый день чтоб разобраться в этом вопросе. Нужно было всего лишь позвонить на кассу и сказать номер квитанции, фамилию и ip.
И вообще, лучше проплачивать в 20-х числах.
Сколько было денег до пополнения?

[pingwinator]

кстати, а как узнать какой у меня щас тариф?

[Slayer_UA]

Сообщение от pingwinator

кстати, а как узнать какой у меня щас тариф?

только позвонив в кассу
Или зайти на speedtest.net и посмотреть что выдает, но это так, ну ты понял

[pingwinator]

Сообщение от Slayer_UA

только позвонив в кассу
Или зайти на speedtest.net и посмотреть что выдает, но это так, ну ты понял

ага, знач по метрам сижу
во днём мерял

[Zladei]

да там был 1грн+ а стало -108...при чём как писал раньше был тариф 128(всё же ошибся в топике) кб...т.е ща было бы что-то типа -45..или сколько он там стоит...а сейчас стал 1мб...

Да я помню что так было раньше...но чёт прослакал...подумал что теперь так, хотел позвонить но поленился..вот терь буду сидеть тупить :-\ завтра разве что попробую вечерком на тот номерок звякнуть хотя вряд ли что услышу интересного

[destiny]

Была в точности такая же ситуация летом прошлого года. Кинул деньги уже перед закрытием кассы, но на счет деньги так и не попали (чек сохранил). На следующий день позвонил в кассу, объяснял ситуацию минут 5, девушка только повышала голос мол они не могут ошибаться, еле уговорил найти чек с номером и с горем по-полам таки согласилась, что была ошибка. В твоем случае пройдет 5 дней, так что советую идти прямо к ним с чеком, ибо по телефону будешь очень долго решать свою проблему. Вот номер ихнего админа 44-02-47, который берет трубку после 18.00, хотя мне кажется, что у админа наврядли есть доступ к учетной программе.

[Slayer_UA]

Сообщение от destiny

Была в точности такая же ситуация летом прошлого года. Кинул деньги уже перед закрытием кассы, но на счет деньги так и не попали (чек сохранил). На следующий день позвонил в кассу, объяснял ситуацию минут 5, девушка только повышала голос мол они не могут ошибаться, еле уговорил найти чек с номером и с горем по-полам таки согласилась, что была ошибка. В твоем случае пройдет 5 дней, так что советую идти прямо к ним с чеком, ибо по телефону будешь очень долго решать свою проблему. Вот номер ихнего админа 44-02-47, который берет трубку после 18.00, хотя мне кажется, что у админа наврядли есть доступ к учетной программе.

Не на ту девушку попал, все решается по телефону, проверено неоднократно, тем более есть на руках квитанция.

[Zladei]

Ну тему можно считать закрытой Позвонил, сказал дату, номер квитанции и все исправили...всем спасибо за дельные советы