Форум Херсона. Форум Херсонской молодежи.

Форум Херсона. Форум Херсонской молодежи. (http://forum.norma4.net.ua/)
-   Ваши вопросы в support (http://forum.norma4.net.ua/vashi-voprosy-v-support/)
-   -   Проблема с оплатой. Некорректная работа ЛК или мошенничество. (http://forum.norma4.net.ua/vashi-voprosy-v-support/91351-problema-s-oplatoi-nekorrektnaya-rabota-lk-ili-moshennichestvo.html)

sskaiss 11.07.2018 10:18

Проблема с оплатой. Некорректная работа ЛК или мошенничество.
 

Вложений: 1
Итак. Приехал я с командировки. Интернета нет. Идти к терминалу - влом. Еще и дождь на улице. А отписываться за командировку по инету надо.

Решил я попробовать сервис оплаты по ликпэй(ссылка любезно предоставленная в ЛК) эпроплатил с карты, все как полагается по тарифу.
Жду 15 минут - деньги не пришли.
30 минут - деньги НЕ пришли.
ЧАС!!! ЧАС, КАРЛ!!!!! ДЕНЬГИ НЕ ПРИШЛИ!!!!!!!!!!!!!!

Звоню в расстроенных чувствах в саппорт - там мне говорят - платеж не поступил..

На мой вопрос как так, если в лк есть возможность платить по ликпэю, следственно вы этот метод оплаты проверили и опробовали мне ответили - идите платите через терминал.

Итог, я иду под дождем к терминалу, оплачиваю, с мыслью ну ладно, будет интернет оплачен на 2 месяца... Через терминал оплата зашла нормально..

Сегодня ради интереса открываю ЛК и вижу что оплата по ЛИКПЭЮ, бляху медь, не прошла... 4 дня, ЧЕТЫРЕ ДНЯ МЛЯТЬ!!!!!!!

У меня становится вопрос, что за фигня??? Или это мошенничество, или это некомпетентность персонала Норма 4?

Ладно, я еще готов был терпеть вечно не отвечающий саппорт. Я еще готов был терпеть хамло-монтаря на северном, который нагрубил моей девушке, но это пилять, переходит всякие рамки!!!
Скрин квитанции прилагаю.

sskaiss 11.07.2018 10:19

ПЫСЫ! В ликпэе сообщили что платеж проведен.

D-link 12.07.2018 08:54

это вопрос больше кассе адресован. их телефон 33-07-77

есть у нас один пользователь он уже три раза подряд оплачивает и три раза оплата не проходит. у всех все проходит и мы тестили не однократно.
давайте для начала какая у вас операционная система, каким браузером пользовались?

Administrator 13.07.2018 10:51

При проблемах с оплатой звоните 0999301989
Будет оперативное решение.

sskaiss 07.08.2018 11:46

Debian 9.5 Stretch. Lxde. Браузер - firefox esr 60.0.



Проблема кагбэ порешалась, но все же абыдна.

Почесав затылок, юзер дописал через 46 секунд
Цитата:

Сообщение от Administrator (Сообщение 1374975)
При проблемах с оплатой звоните 0999301989
Будет оперативное решение.

Да какой там оперативное, неделю вола за хвост тягали. Ваша касса там вообще мышей что ли не ловит???


Время на сервере: 01:19.

vBulletin 3, Copyright © 2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co