Приветствуем на Форум Херсона. Форум Херсонской молодежи.. На данный момент Вы находитесь на форуме как Гость и имеете очень ограниченные возможности и права. Что бы писать или отвечать в темах, загружать картинки, файлы на форуме Вам нужно зарегистрироваться, что совершенно бесплатно. Регистрация очень быстрая, не откладывайте эту процедуру! Если возникнут проблемы с регистрацией напишите нам. |
|
|
Опции темы |
06.02.2009, 21:05 | #1 (Ссылка на пост) | ||||||||
сам по себе
Пол:
Благодарил(а): 1,386
Благодарили 2,082 раз в 918 постах
Записей в дневнике: 2
Галерея:
0
Вес репутации: 39
|
Осторожно фирма "Радио"
Расказываю историю:
Есть МФУ Samsung SCX-4200, в один прекрасный день оно написало что у него "нет картриджа".Проверил картридж на другом аппарате - с картриджем все нормально. Ну думаю надо в ремонт, отвез в фирму "Радио" ул. Советская 23, вроде как авторизированый центр по технике Самсунг, лучше б не отдавал. Продержали мое МФУ там 2 месяца, причем без толку, так и не определив в чем там дело, каждую неделю им звоню, каждую неделю мне расказывают новое и стандатно ждут запчасти для ремонта Мое терпение лопнуло, приехал аппарат забрал, предварительно предупредив по телефону мастера что приеду забирать(как оказалось потом, зря я его предупредил) Приехал, забрал, бумажку подписал дескать претензий не имею, привез домой, а картридж то не тот. У меня был оригинальный самсунговский, а тут совсем другой, похоже не оригинальный, да еще и убитый в усмерть, который вообще определяеться на таких аппаратах, короче полный хлам. Я назад мол так и так, мне в ответ "та не гони, мы тебе все отдали как надо, ты мол нам такой в ремонт отдавал, мы тебе его и вернули". Я к директору, мол разберитесь что за фигня, директор картридж взял, сказал что разбереться, звоню на следующий день директор говорит, что я типа дебил, что то путаю, не может такого быть, это мол произошло где то у меня (интересно где, наверное в багажнике машины, где я его вез) Отсюда вывод: сдаете принтер в ремонт, пусть в расписке указывают серийник картриджа, а когда забираете то проверяйте что вам дают. Чтоб не чистые на руку мастера не зарабатывали на вас, а их честные директора не прикрывали потом чужое воровство. ЗЫ: Сколько всего сдавал в ремонт в НИК-сервис, никогда такой байды не было, поэтому никогда и в голову не приходило еще и картриджи проверять, а тут на тебе. |
||||||||
|
Эти 15 пользователей сказали Спасибо Henri за хороший пост: | agmat (12.07.2011), Andreyev (25.03.2010), budda (07.02.2009), deha (18.02.2009), F!G (24.03.2010), glen61 (25.03.2010), Incognito (08.07.2011), Jopa (17.09.2011), len (19.08.2011), maksa (17.08.2011), olegjack (06.02.2009), smiler (25.03.2010), sun-ks (25.09.2011), TIGR (11.02.2009), wouldnt_even (17.02.2009) |
06.02.2009, 21:10 | #2 (Ссылка на пост) |
Nippon Tech
Мой дневник
Пол:
|
лжекартриджевтирательство....
__________________
Украине дают кредит, чтобы она улучшила жизнь людям которым повышают коммуналку и т.д.для того чтобы выплачивать проценты по кредитам. которые набрали чтобы улучшить жизнь населения...🙂 |
|
06.02.2009, 21:17 | #3 (Ссылка на пост) | ||||||||
Щас сменю себе статус
Пол:
Благодарил(а): 7,785
Благодарили 20,671 раз в 4,561 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 229
|
Это еще цветочки))) С человека там содрали пол-стоимости гарантийного ноута типа на запчасти... а запаяли все по гарантии.
|
||||||||
|
06.02.2009, 21:34 | #4 (Ссылка на пост) | ||||||||
сам по себе
Пол:
Благодарил(а): 1,386
Благодарили 2,082 раз в 918 постах
Записей в дневнике: 2
Галерея:
0
Вес репутации: 39
|
Кто там был тот поймет, не контора, а шаражка какая то, за что им дали сертификат не понятно.
Типа сертифицированный центр, отношение персонала хамское, смотрят на тебя не как на клиента а как на врага народа, про квалификацию некоторых мастеров я вообще молчу. По телефону спрашиваю мастера, в чем поломка и когда сделают и он мне каждый раз новую историю расказывает, говорит "наверное то то и то то" должны говорит приехать скоро такие то запчасти я их поставлю на ваш аппарат проверю, если заработает то заберете. И так 2 месяца. Ну и что это за сервисный центр, еще и авторизированный? |
||||||||
|
06.02.2009, 21:43 | #5 (Ссылка на пост) |
Извините, я на тракторе!
Пол:
|
та шо киты шо радио ...
идиоты .... надо свое открывать
__________________
Какая разница из какого места растут руки, если они золотые. |
|
Сказали Спасибо пользователю Debian за этот пост: | Jopa (17.09.2011) |
06.02.2009, 22:00 | #6 (Ссылка на пост) | ||||||||
N/A
Пол:
Благодарил(а): 595
Благодарили 1,851 раз в 623 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 37
|
название фирмы улыбнуло.. никакой фантазии у людей)
|
||||||||
|
06.02.2009, 22:04 | #7 (Ссылка на пост) | ||||||||
сам по себе
Пол:
Благодарил(а): 1,386
Благодарили 2,082 раз в 918 постах
Записей в дневнике: 2
Галерея:
0
Вес репутации: 39
|
|||||||||
|
06.02.2009, 22:22 | #8 (Ссылка на пост) |
Модератор
Пол:
|
|
|
06.02.2009, 22:43 | #9 (Ссылка на пост) | ||||||||
Бронефотец по-тёлкам
Пол:
Благодарил(а): 6,522
Благодарили 6,777 раз в 1,257 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 89
|
кстати на счёт представительства это дельный совет, самому как-то пришлось катать жалобу на Бебко-Авто в представительство Фиата - извинились, предложили другой салон в котором было всё фежливо и рассказывали как из головного представительства обзванивали все салоны по Украине (может и неправда, незнаю) и устраивали какие-то проверки.
__________________
Скоростная цифровая печать! Визитки, флаера, листовки, плакаты, календарики, буклеты... Дизайн и изготовление. |
||||||||
|
Эти 2 пользователей сказали Спасибо DEoNisy за хороший пост: | Evil Genius (07.02.2009), TIGR (11.02.2009) |
06.02.2009, 23:14 | #10 (Ссылка на пост) | ||||||||
Si vis pacem, para bellum
Пол:
Адрес: Херсон
Благодарил(а): 9,964
Благодарили 31,498 раз в 8,874 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 345
|
не волновайтесь - АФАИК, туда осенью ушел один из моих стажеров, ээ... не самый удачный. Вопщем скоро сами рухнут ))
А истори напоминает как пять-шесть лет назад сц интеркома мой ИБП три месяца по гарантии "чинил" - я его 4 раза сдавал с четким описанием неисправности и условий ее возникновения - они неудосуживались проверить в таких условиях ("такого не может быть") и возвращали со словами "у вас проблема в БП системника"... А потом провели ремонт, который заключался в банальной замене всех внутренностей - еще месяц ждал плату из Киева. |
||||||||
|
11.02.2009, 22:55 | #11 (Ссылка на пост) |
В поисках истины...
Пол:
|
Просто у нас до сих пор есть понятие как "быдло-сервис" и к сожалению во многих магазинах и сервисных центрах.
А гнусмасы, та народ сам от них скоро будет отказываться, запчастей не ввозят, что вы от них хотите... |
|
11.02.2009, 23:11 | #12 (Ссылка на пост) |
Щас сменю себе статус
Пол:
|
а я принтер починить всегда знакомым отдаю (есть два мастера знакомых) если что то необманут и повозмущатся на них можно.
__________________
Как живёте, караси? Ничего себе, мерси... В. Катаев "Радиожираф". |
|
18.02.2009, 17:06 | #13 (Ссылка на пост) |
Задержался
Пол:
|
мне в радио сделали моник по гарантии которій сгорел от перепада, норм типі
|
|
18.02.2009, 17:41 | #14 (Ссылка на пост) | ||||||||
Щас сменю себе статус
Пол:
Адрес: там
Благодарил(а): 13,584
Благодарили 14,687 раз в 5,701 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 179
|
друг ремонтировал там комп по гарантии. затянулось на месяц и хотели развести его на видюху твари.
__________________
leave Ukraine is not emigration, this is evacuation |
||||||||
|
18.02.2009, 20:36 | #15 (Ссылка на пост) |
Сменил себе статус
Пол:
|
Если мне не изменяет память то гарантийный ремонт должен производиться в течение 14 дней, причем контора исполняющая гарантийные обязательства должна выдать аналогичное устройство на данный срок. А за каждый день просрочки там вроде как начисляется какойто процент от стоимости девайса.
|
|
22.02.2009, 23:31 | #16 (Ссылка на пост) |
Щас сменю себе статус
Пол:
|
У нас в стране все "ДОЛЖНО" а имеем то что имеем...Начиная с конституции и заканчивая детьми которые неуступают место бабушке в тролейбусе...
Что вы хотите? Ето такова жизнь.
__________________
|
|
Сказали Спасибо пользователю Snaiper за этот пост: | Вик (20.08.2011) |
24.02.2009, 20:26 | #17 (Ссылка на пост) | |||||||||
сам по себе
Пол:
Благодарил(а): 1,386
Благодарили 2,082 раз в 918 постах
Записей в дневнике: 2
Галерея:
0
Вес репутации: 39
|
Цитата:
А насчет выдавать в замен, так это добрая воля продавца и касаеться это "жирных" заказчиков, таким выдают, еще и кофе и коньяк сам таким когда-то был. А всяких людишек, будем говорить простых клиентов, посылают на... А чего? купил и пиз...й |
|||||||||
|
03.03.2009, 12:47 | #18 (Ссылка на пост) | |
В поисках истины...
Пол:
|
Цитата:
А сейчас уже 3ю неделю лежит телефон на замене шлейфа... |
|
|
03.03.2009, 13:04 | #19 (Ссылка на пост) | |||||||||
Гаденыш
Пол:
Благодарил(а): 2,441
Благодарили 5,833 раз в 2,093 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 78
|
Цитата:
73000 м. Херсон, ул. Белинского, 15 E-mail: khpotreb@public.kherson.ua факс: (0552) 26-32-67 Херсонське міське товариство захисту прав споживачів Херсон (0552) 29-66-57,23-34-87,42-14-13 73020, м. Херсон вул .Вазова, 3 кв.13 han@public.kherson.ua
__________________
- Слава Україні! - закричали они, вместо приветствия. - Что это за фашизм?! - возмутился журналист Гундырев. - Откуда у них столько ненависти к русским? |
|||||||||
|
07.03.2009, 20:15 | #20 (Ссылка на пост) |
Задержался
Пол:
|
они правы,если Это не гарантия и не указывался срок, когда они обязаны отремонтировать изделие.
Знаю, т.к сам сдавал мобилу - утопленник D880 (DUOS) , через 2 месяца сделали.
__________________
AMD Athlon64 X2 5000+/ASUS M3A AMD 770+SB600/ASUS EN8800GTS 512/DDR2 4Gb/Chieftec 560W |
|
09.03.2009, 12:24 | #21 (Ссылка на пост) | |
Местные мы
Пол:
|
Цитата:
|
|
|
09.03.2009, 12:30 | #22 (Ссылка на пост) |
Stars align
Пол:
|
|
|
23.03.2010, 18:28 | #23 (Ссылка на пост) | ||||||||
Мимо проходил
Пол:
Благодарил(а): 0
Благодарили 10 раз в 1 посте
Галерея:
0
Вес репутации: 0
|
Да ну... Видать у меня тоже все там схвачено. Пару раз с их помощью решал проблемные вопросы, очень даже замечательно влияют на продавцов.
Обычно когда продавцу сообщаешь что напишешь заявление, продавец героически тебя посылает и рассказывает как он эту защиту прав на ... вертел. Но после звонка из управления по защите прав потребителей все становятся достаточно вежливыми. Совет для тех кто сдает технику на гарантийный ремонт. Распечатайте себе закон о защите прав потребителей. Найдите в инете или сами составьте (я сам составлял) заявление в котором требуйте выдать на время ремонта подменную вещь, не хуже классом как это указанно в законе. Так же напомните что на устранение неисправности отводится 14 дней. Если несиправность неможет быть исправлена в этот срок то по договоренности сторон (оформляется дополнительно а не на словах) продлеваете срок ремонта. Напоминаете что за каждый день просрочки насчитывается пеня. Все это заявление должно быть написано со ссылками на статьи закона. Заявление печатается в двух экземплярах, и обязательно регистрируется у секретаря. Желательно при регистрации заявления иметь с собой распечатку закона о защите прав потребителя. Т.к. в большинстве случаев секретарша отказывается регистрировать такие заявления и с квадратными глазами бежит за директором. Директор в свою очередь если хитрый то с вами не спорит, если дурак — то тут как раз пригодится распечатка закона. |
||||||||
|
Эти 10 пользователей сказали Спасибо shopzawm за хороший пост: | Che (09.04.2010), Deep (26.03.2010), glen61 (25.03.2010), HubbaBubba (25.03.2010), Incognito (08.07.2011), Jopa (17.09.2011), pingwinator (25.03.2010), Vathara (30.10.2011), xSerg (25.03.2010), декодер (11.06.2017) |
24.03.2010, 23:02 | #24 (Ссылка на пост) | ||||||||
Мимо проходил
Пол:
Благодарил(а): 7
Благодарили 6 раз в 4 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 0
|
По фирме "радио" согласен никаного сервиса, смотрят на нас (клиентов) как на быдло, и ремонт не проводят (сдавал им через маг."Быттехника" телевизор, 2 месяца ремонта и стандартные отговорки разъем окислился - ??? я в шоке типа я клоун или горец который спустился с гор и не знаю что такое быттехника, "это вы не туда включали антену, ... вы не аккуратно везли вот и растрясли телевизор поэтому пропал звук". Очень часть отшивают со словами "это не к нам ...". Поэтому стараюсь иметь дело с магазином продавцом. Слышал много плохого про "Эльдорадо" но скажу что холодильник и бойлер брали без проблем привезли сиправными со всеми родными частями .
Была огромная проблема с магазином "Быттехника" добился правды только через управление по защите прав потребителя (3 раз когда сдавал ТВ в ремонт меня уже наверно ненавидели в этом магазине тем более я сразу приходил с заявлением в защиту прав потребителя). На момент замены обязаны давать (и поверьте дают замену, главное прийти с заявление зарегистрированным в защите прав потребителя, сразу становятся как шелковые, и даже на крупногабаритные и тяжелые товары предоставляют БЕСПЛАТНО повторяю БЕСПЛАТНО автомобиль, варианты мы пришлем такси вы заплатите или мы привезем а с вас 30-50 грн. - сразу ломать). По поводу все куплено - может мне повезло, но на всякий случай так же советую иметь при себе закон о защите прав потребителя и вначале его прочитать (там немного). Комп и прочее проверяю сам или у знакомых пацанов. |
||||||||
|
25.03.2010, 07:35 | #25 (Ссылка на пост) | |
Isan no rutfaisar
Пол:
|
Цитата:
и опять таки не "не хуже классом" а "не выше стоимости" вашего товара... читайте внимательно..., и наче Вас таки будут вертеть.. |
|
|
25.03.2010, 07:54 | #26 (Ссылка на пост) | ||||||||
Щас сменю себе статус
Пол:
Адрес: Здесь
Благодарил(а): 6,741
Благодарили 1,917 раз в 758 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 38
|
Ну, и к чему этот голимый п.....ж???
Ты с ними работал? Свистоплет!!! На сук!!! Народ начитается таких , как ты, а потом - всё хреново!!! А фирма - действительно - туфта! И нужно знать законы! У фирмы LT когда-то покупал дивидюшник МАСТЕК (первые еще). Поломался, отдал в их СЦ. Тоже вешали лапшу насчет з/ч, типа из Киева ждать нужно чуть ли не месяц. При написании заявления по совету прав потребителей, бабки вернули аж бегом.
__________________
Делиться надо хлебом и водой, не глядя в паспорта и лица, но вот делиться мнением с толпой, опасно - можно поплатиться. Последний раз редактировалось glen61, 25.03.2010 в 07:59. |
||||||||
|
Сказали Спасибо пользователю glen61 за этот пост: | Elisey (30.06.2014) |
25.03.2010, 11:17 | #27 (Ссылка на пост) | ||||||||
Задержался
Пол:
Благодарил(а): 9
Благодарили 4 раз в 4 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 15
|
а давайте соберёмся и пойдем этому "РАДИО" стёкла бить?!?!?!?!
|
||||||||
|
Сказали Спасибо пользователю smiler за этот пост: | glen61 (26.03.2010) |
25.03.2010, 12:32 | #28 (Ссылка на пост) | ||||||||
Si vis pacem, para bellum
Пол:
Адрес: Херсон
Благодарил(а): 9,964
Благодарили 31,498 раз в 8,874 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 345
|
и в шкафчик им насрем, вотЪ.
__________________
У світі багато брудного й заразного, Але той хто хоче - лишається чистим. |
||||||||
|
Эти 2 пользователей сказали Спасибо VoVaN за хороший пост: | elvispreasley (04.07.2011), Jopa (17.09.2011) |
25.03.2010, 12:45 | #29 (Ссылка на пост) |
Carpe diem
Пол:
|
|
|
25.03.2010, 17:34 | #30 (Ссылка на пост) | |||||||||
Что-то высматривает
Пол:
Благодарил(а): 65
Благодарили 106 раз в 30 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 19
|
Цитата:
есть еще одна мастерская "Техномастер" , с которй сам столкнулся, на гагарина 4 не сдавайте туда телефоны!!! просто почитайте ихнюю книгу жалоб или в обществе по защите прав потребителей можно узнать. правда это было 2 года назад, может что-то изменилось уже. Последний раз редактировалось xSerg, 25.03.2010 в 17:49. |
|||||||||
|