Цитата:
Сообщение от Rusnick
Интернет магазин - реальный шлак. Ввалить кучу денег в рекламу на радио, по всем станциям, делая акцент именно на работе интернет магазина и так завалить его работу....... Зачем было рекламировать? имею заказ из примерно 10 позиций. оставил заявку по вин коду в пятницу - тишина. Подумал, ладно, наверное что то напутал в заявке. Продублировал заявку в понедельник, более того, написал в чат оператору (есть там такая опция) и заказал обратный звонок с детальным описанием заказа. И что Вы думаете???? да, тишина до сих пор. мягко говоря странный сервис.
|
Спасибо за отзыв! Утро началось с разбора полетов, Ваше сообщение с Вин кодом, было принято в работу в понедельник 13:45 а перезвонили вам с результатами в 17:30 (они все таки перезвонили не все потеряно))). На будущее обсудили, что менеджер будет сразу перезванивать и сообщать, что получил заказ и принял в обработку. А по срокам, надеюсь перераспределение обязанностей даст возможность быстрее обрабатывать информацию.