если бы вы сказали что вы делали перед тем как звук пропал - удаляли что-то? или юзали софт - типа ускоряторы, украшаторы - проблему решить было бы намного легче
еще хинт - перезапустите службу windows audio (ибо судя по советам апдейты и переустановка винды всего навсего ее перезапускают
)
также гляньте dxdiag
и еще но для продвинутых - просто перезапустить драйвера аудио (или мышью через мой компьютер/оборудование/диспетчер устройств или командой sc )
да может вы ставите неродной (сборка) дистрибутив? где windows audio отключен