Цитата:
Сообщение от static
Вы получили очень адекватный сервис при всех условиях и последствиях. Почему же вы не можете рекомендовать данных исполнителей? Быть может изначально нужно было не поскупиться, и предложить хотя бы 50 грн чаевых мастеру с просьбой сделать "как для себя"? Или даже без просьбы подойти и дать авансом. Всем понятно что они работают на ставку, и вы даже не представляете что порой с исполнителем делают несколько гривен чаевых. Если за самую низкую цену все работает отлично, а вы дощелкнули несколько защелок, то пенять стоит только на себя, ибо есть законная схема, которую не раз выкладывали - выберите два из трех (дорого, быстро, качественно).
|
Вышел из баньки и появилась возможность ответить.
При всем уважении, но ваши советы, выводы и предположения мало того, что являются не уместными в принципе, так еще и не имеют ничего общего с реальностью, в моем случае.
Начнем с того, что касаемо "чая" уж кого-кого, а меня точно учить не надо. Чаевых я оставляю гораздо больше вас уж точно. И чтобы уверенно об этом писать - мне даже не нужно знать никаких вводных данных, т.к. причина тому одна: я сам продолжительное время работал в сфере обслуживания (пусть не в Украине, но тем не менее) и на мою зарплату очень неплохо влияли "типсы", так что о важности этого момента я знаю не по наслышке. Чаевые я оставляю ВСЕГДА там, где по моему мнению, они к месту: ХОРЕКА (обслуживающий персонал), укрпочта, на приеме у врача, пешим курьерам и т.д. Так же я всегда рад добавить "экстра" к общему счету за выполненную работу, если вижу что человек сделал то, что мог не делать в принципе и отнесся к выполнению поставленной задачи со старанием и сознательностью. Например:
Не далее как вчера я ездил к газовщикам, с которыми работаю, где мне нужно было поставить назад бак после варки днища и надежно закрепить его в месте посадки. Перед началом работы я сразу поинтересовался о ее стоимости, на что мне так же сразу был дан ответ. Тем не менее я попросил, в качестве небольшой услуги, очистить от коррозии минусовую клему аккумулятора + мне сам сотрудник, который непосредственно занимался моей машиной, указал на несколько упущений по монтажу газовых трубок, под днищем машины и самостоятельно вызвался исправить эти небольшие недочеты. В итоге, когда я пришел принимать работу оказалось, что за все вышеперечисленные "экстра услуги" с меня ничего не взяли + выполнили все качественно и старательно. Естественно такой шаг на встречу я не мог оставить без внимания и с большим удовольствием поблагодарил работника, который работал с моим пепелацем, хотя тот сначала отказывался брать за работу больше, чем было оговорено изначально.
Так что еще раз: кому и как давать на чай меня учить не нужно и тут вы очень сильно заблуждаетесь в своих предположениях.
Далее, вы так же сильно ошибаетесь в своей теории насчет "работы за ставку" конкретного мастера с "Час пика". У меня сложилось ощущение, что именно он работает на особых условиях, т.к. насчет цен на сигналку и стоимости услуг по ее установке, общался я непосредственно с ним, а не с администратором или женщиной на кассе, как это обычно бывает при обращении в "Час пик". Возможно человек работает по схеме типа как сушисты в большинстве заведений нашего города: своё оборудование, своё меню, свои цены на продукт, ежемесячная оплата арендодателю стоимости ренты/фиксированный оплата за заказ в качестве процентной ставки. В любом случае человеку были переданы на руки около 450$, за сигналку и ее установку. Если вы считаете, что в этих условиях нужно было бы еще с лихим прищуром просунуть полтинник в карман со словами типа "Братишка, как для себя сделаешь?", то я в данной ситуации это нормальным не считаю по нескольким причинам.
Человек уже имеет процент за покупку сигналки (или вы считаете, что мне была озвучена цена "по себестоимости"?) + получает неплохую оплату своих услуг за установку (850грн, если мне не изменяет память). При всем при этом совать еще полтинник , на мой взгляд, это высшее проявление жлобства и ханжества. Мастер указал стоимость своих профессиональных услуг сам, а не вынужденно взялся за работу по прейскуранту сервиса, где работает "за ставку", как вы выразились. Если вы уверены, что отдавая вам ноутбук на ремонт, человек за "червонец сверху" получит больше, чем другой клиент, заплативший за аналогичный сервис по прайсу вашей фирмы, это конечно печально.
И наконец не могу я мастера по установке сигналок с "Час пика" рекомендовать конкретному пользователю лишь потому, что человек ищет спеца, который сделает все "качественно, аккуратно и без торчащих проводов". Как показал мой опыт, в этом вопросе вышеупомянутому мастеру еще есть чему поучится. Если бы вопрос звучал: "Где у нас недорого можно установить сигналку с автозапуском", то да - тут бы я вполне мог порекомендовать наведаться в "Час пик", но если нужно в обязательном порядке аккуратно, то увы рекомендовать этого мастера я не могу.
И прошу вас, не чистите это сообщение как флуд, т.к. это вы начали тему о "жалобах и чаевых", пытаясь научить других уму-разуму.
Почесав затылок, юзер дописал через 12 минут
Цитата:
Сообщение от Debian
По поводу ЧасПика
я там обслуживаю два авто и ни разу проблем ни с чем не было
И да, кстати, пацанам можно и полтос дать
|
Боря, я сам только там авто и обслуживаю. И (например) касательно ходовки я очень доволен работой их мастера. Администратор тоже вежливый и всегда готов помочь. Электрик же, несмотря на проделанную работу по установке сигналки, оставил определенный осадок.
Цитата:
Сообщение от Debian
тебе поставили сигналку дешевле чем у всех
тут вообще претензии не принимаются и радоваться надо, что машина уехала, а не оттянули :D
|
Сомнительная логика. Т.е. ты считаешь, что если цена на конкретную услугу ниже чем у конкурентов - в качестве следствия, в обязательно порядке, должно выступать максимально низкое качество выполненной работы? Странно это слышать от тебя - человека, который мне в свое время, починил цифровую зеркалку за деньги в 20 раз меньшие,чем с меня хотел взять офф сервис. И сколько раз я еще к тебе после этого обращался?
Можно еще вспомнить форумного электронщика Шамасика, который по сути за сущие копейки, делает свою работу так, что у меня никогда и мысли не возникало насчет того, что можно было бы поискать другого мастера по ее выполнению.
Примеров таких в моей жизни хватает, так что повторюсь: вывод твой о причинно следственной связи "цена ниже конкурентов - качество ниже плинтуса" имеет мало общего с реальным положением вещей у специалистов, которые ценят свою репутацию.