Есть такая ситуация:
в инет магазине есть товар(как раз тот что мне нужно,интересна именно данная модель),на момент покупки он был в наличии,я его купил через сайт, оплатил,со мной связались...мол ждите...
Я подождал пришла посылка,но товар не совсем тот что я хотел(другая модель),на мои претензии они сказали получите деньги, потому как новый партии таких вы хотите не будет, а те что были проданы.
Можно ли их обязать продать мне конкретно ту модель что я хочу.
Ведь при покупке мы заключили как бы договор публичной оферты(ну как-то так).
И как нужно давить?
Напрямую через них(письмом) или сразу писать обращение в защиту прав потребителя.
Почесав затылок, юзер дописал через 17 минут
Цитата:
Сообщение от Деянира
Апну темку, заодно и вопрос задам. В своё время я пользовалась услугами кабельного телевидения "Витал", затем перешла на "Норму". В "Витал" заявления не писала ибо некогда, а после того как один раз ждала 40 мин ответа оператора, а второй - 50 мин - по телефону тоже забила сообщить, тем более что решила что за неуплату быстро отключат( как было уже пару раз когда на 2-3 дня просрочила оплату - отключили сразу). В договоре тоже указано что при неуплате отключают. А пришло мне письмо от некой кредитной компании, которой "Витал" продал долг, по которому у меня сумма более 400гр. Вопрос: на каком основании у меня требуют денег и грозят судом, если услуги за которые насчитано мне не предоставлялись( о чем имеется квитанция об оплате "Нормы" начиная со следующего месяца и вобще договор в конце концов? И как решает суд такие вопросы?
|
Ещё как вариант,тупо игнорить коллекторов.
Записывать их разговоры если будут грубить или угрожать.
Правда игнорить придется три года...И они такие надоедливые.
В инете много случаев описано когда воля выкупала компанию,а та компания продавала мертвые души,конечно Воля почти не зная ничего начинала вымогать, ведь при реорганизации Виталу наверно не то того было, не думали о отключении,а может и специально Витал затянул отключение чтоб продать клиента.
НА разных форумах много подобного встречал....
Но судятся только единицы потому как много издержек и люди решают что дешевле реально заплатить чем возимся в урон своего рабочего времени для решения подобной ситуации.
Кинул бы пару ссылок на аналогичные ситуации,да инет как-то подтармаживает...