Мне нада

[VoVaN]

Сообщение от SeMeN

Сказали, цитирую: "вы ее неправильно использовали, перегружали, перегрели и от этого она сгорела". Сгорели, с их слов, якорь вместе со статором.
...
Мы же, говорят, Вам ее уже один раз ремонтировали, раз второй раз сломалась - значит точно Вы виноваты

Вони просто нормач почитали з твоїм описом знущань над технікою
Імовірно від нагріву деградувала ізоляція обмоток статора (який під час першого ремонту не міняли), а зараз воно просто від вібрації коротнуло. У результаті згорів і ротор і статор.
Ціни на комплектуху можна подивитися тут; це все здебільшого взаємозамінні деталі із відносно невеликим рядом розмірів та дуже різними цінами.

Сообщение от SeMeN

Походу, планы по агрессивному завоеванию рынка доступной ценой и адекватным сервисом

В них якась дивна цінова політика. Більшість позицій мають явно завищену ціну (коли аналогічний виріб можна знайти у 1,5-2 рази дешевше). Хоча дещо навпаки, відчутно дешевше ніж ідентичне у інших постачальників без брендування (плюс знижки/акції).
По якості можу сказати що інколи трапляється абсурдна економія на якійсь копійчаній дрібниці, яка псує всю картину. Але мій шурупокрут вже 4+ років працює, все прекрасно. Нещодавно свердлив безліч отворів 14 мм у 5 мм Ст30, хоча він для такого зовсім не призначений.
По сервісу - не знаю, не стикався. Але твоя ситуація не дуже підходить під "неадекватний сервіс". Ну серйозно.

[SeMeN]

Сообщение от VoVaN

Ціни на комплектуху можна подивитися тут; це все здебільшого взаємозамінні деталі із відносно невеликим рядом розмірів та дуже різними цінами.

спасибо за ссыль, но тратить время и деньги на это изделие я точно не буду. Если бы я видел в этом смысл - отдал бы денег сервису за "работу под ключ". Я не думаю, что они там сильно накидывают относительно цены на эти же запчасти в магазе. Но мой вывод: сие изделие имеет право на жизнь только при условии обещанного трехлетнего ремонта по гарантии, да и то при условии, что поломка в любой момент не будет являться критической (как у тех, кто инструментом на жизнь зарабатывает) и до сервиса топать не далеко.

Сообщение от VoVaN

мій шурупокрут вже 4+ років працює[/url], все прекрасно. Нещодавно свердлив безліч отворів 14 мм у 5 мм Ст30, хоча він для такого зовсім не призначений.

вот у меня с шуриком, только от Einhell, такой же опыт: уже трудится лет 7 в моей дачно-квартирной эксплуатации. Тоже доводилось сверлить ним 5-ку Ст3, правда сверлом 10-кой. Отверстий под 20. И 14 мм тоже штук несколько. И, блин, даже ручную соковыжималку ним крутил пару раз. При всей его внешней хлипкости и дешевизне - на удивление хорошо служит. В том году только первый аккум попросился на перепаковку. В этом уже второй намекает, что пора.
Вот с оглядкой на этот, по сути "нонейм Китай" и увидев кучу отзывов про "отличный сервис Днипро-М" я и решил, что для дома мне Бош/Макита/Метабо не нужны и можно немного сэкономить. Не фартануло (с)

Сообщение от VoVaN

Але твоя ситуація не дуже підходить під "неадекватний сервіс". Ну серйозно..

не, Вова, тут не соглашусь. Вот смотри сам.
Да, в начале болгарке досталось (чего я, собственно, и не скрываю). С точки зрения меня, как "домашнего мастера", пилить бетон - для болгарки зло. Нагрузка + пыль в одном флаконе. При этом я, все-таки, не совсем маньяк и даже при "грелась и воняла" у меня не было температуры на болгарке нигде выше градусов 45-50. В самом плохом случае - руке горячо, но держать можно бесконечно и отдергивать не приходится. Да, с моей точки зрения - это уже много. Но, бывало, случайно до такого нагревал. Да, при этом несколько раз начинало пахнуть то ли щетками, то ли лаком - тут не знаю. В принципе, точно так же пах мой шурик при сверлении 10-кой или на соковыжималке). Опять же, доводить до такого считаю не правильным, но несколько раз случалось. Но, когда болгарка уехала на сервис, мне ее отремонтировали и никаких вопросов по "Вы ее перегрели/не правильно эксплуатировали" не было. Вот даже в форме совета типа "старайтесь ее меньше нагружать/нагревать" не было. После чего я и порадовался, какой крутой сервис. Т.к. сервис Спарки (привет Планета-инструмент) меня динамил по любому поводу, вот прямо дословно "у вас тут внутри пыль - мы почистили за деньги". И люфтящий с новья шпиндель, при котором не реально было зачистным кругом пользоваться, упорно не замечали ровно 3 года, а потом сразу "ой, тут у вас подшипник развалился - гоните денюжку". И сразу люфт пропал.

И вот дальше, после сервиса, как я уже выше отметил - я болгаркой работал уже мало. Запаха "щеток/лака" уже не было. Нагреваться сильно теплее руки - тоже не успевала. Ну, может до градусов 40 на редукторе, когда я долго подравнивал штробы в штукатурке (криво напилил изначально и не везде провод влазил, пришлось немного "подчухивать" выступы). И в один прекрасный момент ее коротит. С искрами и дымом. После выключения автомата еще минут 5-10 дым шел и температура - не прикоснуться без перчаток.)
И вот после этого сервис мне предъявляет "вы ее перегружали и перегревали - вот она и сгорела". ИМХО - это неадекват в чистом виде (напомню, при первом обращении их ничего не смутило, т.е. на момент выдачи мне ее с сервиса следов перегрева там не было).
В общем, я их сервис расхвалил выше, потому и решил написать продолжение. Дабы все было честно и мне не было потом стыдно перед теми, кто проникнется моим прошлым отзывом и побежит покупать. Адекватны/не адекватны они - каждый сам для себя решит.

Я только добавлю еще на вентилятор по своей усопшей gs-100. Покупал я ее в мае 20-го. Абсолютно везде (на сайте, на коробке, на тушке, во всех характеристиках) красовалась надпись 1000Wt. Сейчас на сайте я вижу "Номинальная мощность: 850Вт, Рабочая мощность: 1000Вт" Урок от китайцев "как продать 850-ваттную болгарку под видом 1000-ваттной". И вот именно как 1000-ваттную я ее и покупал, т.к. выбирал что-то приближенное к мощности предыдущей (та была 1200)
Адекватно? Кто-то скажет: да. Я скажу: налюбили и даже не покраснели.


Я, кстати, по итогам использования (а подменял я ее Девольтом 800-ваттным, когда была в ремонте или когда надо было что-то отрезать, а снимать самопальный пылеотводящий кожух под пылесос не хотелось) - никакой разницы по мощности "на ощупь" почившего Днипроэма от Девольта нет. В пределах погрешности, разве что. Вот ровно теми же дисками/черепахой я этим девольтом работал. При том, что он "по заводу" вообще под 115-й круг. Грелся меньше, вонять не начинал. Скорость реза такая же.
А сейчас, опять же дабы не снимать кожух с Девольта, достал с полки старую Спарки (у нее плавающий и не повторяющийся при снятой задней крышке глюк: произвольно выключается и может потом не включаться) потому не выкинул еще - думал, может руки дойдут починить, но не дошли). Допиливал ней шпильки, благо сейчас не выключалась. 1200Вт на лейбе. Мощи - сильно-сильно больше. Что лишний раз доказывает, что никаких 1000Вт в Днипроэме не было и близко. Между ними пропасть.
Потому лично мой вывод: в топку такую контору, которая не стесняясь врет в характеристиках и может бортануть на сервисе. Благо, не успел дойти к ним за покупкой перфа на замену старенького 15-летнего Борта, который за столько лет уже подустал и стал плохо бить.

[Water13]

SeMeN, это из-за чего весь сыр-бор, из-за тысячи гривен? 125 диском резать бетон вы серъезно или это прикол? Для прикола можно взять электроинструмент от розетки с 2-х летней гарантией+продление гарантии за 99 гривен+защита от повреждений за 69 гривен.
А для работы у меня Макита 9 серии, режут металл 5 дней в неделю, в работе года ~3. Кроме щеток ничего не делали, просто работает. Кнопка включения немного барахлит, окончательно накроется- отдам в ремонт и все.

[VoVaN]

Сообщение от SeMeN

тратить время и деньги на это изделие я точно не буду

Просто показав вартість деталей для оцінки запропонованої за ремонт суми.

Сообщение от SeMeN

После чего я и порадовался, какой крутой сервис.

В перший раз пішли на зустріч, у другий - ні.
100% в них ведеться база по серійникам, виконаним роботам та коментарям сервісників. Коли інструмент вдруге прийшов із ознаками перегріву - тебе послали. Вся історія.
Це може виглядами несправедливим у даній конкретній ситуації (тому що вдруге інструмент вийшов з ладу без порушення умов використання), але статистично це цілком логічно. По хорошому, тобі мали відмовити ще в перший раз.

Сообщение от SeMeN

красовалась надпись 1000Wt. Сейчас на сайте я вижу "Номинальная мощность: 850Вт, Рабочая мощность: 1000Вт"

По-перше, потужність електричного інструмента - це не кілограм яблук, її можна міряти різними методиками (по-хорошому, це конкретизується). Показовим є не написи, не суб'єктивні вимірювання "пальцем", а типорозмір магнітопроводу двигуна та переріз дротів. Або фактичні вимірювання ватметром.
По-друге, навіть у межах однієї методики потужності бувають різні: номінальні/максимальні/короткочасні/etc. Споживана потужність залежить від навантаження на валу, і практично обмежена ефективністю охолодження. Тому є така штука як "робочий цикл". Зазвичай вказується у відсотках, і показує який відсоток від (зазвичай) 10-хвилинного періоду щось може працювати під певною потужністю. Тому, імовірно, мається на увазі що у "постійному" робочому циклі інструмент може працювати із потужністю 850 Вт, а у короткочасному - 1000 Вт.

Зварювальний апарат:

Звісно, якщо ти таким інструментом різатимеш залізобетонний стовп вздовж на максимальній потужності - він перегріється та згорить навіть на своїх "вказаних на коробці" 1000 W.

Почитай інструкції до інтрументу від нормальних виробників (які не художники пишуть) - там таке вказують.
По конкретно дніпроем-овським КШМ нічого сказати не можу, ніколи не стикався. Можливо і напарюють із потужність, не виключаю.

[olegjack]

Сообщение от elison_s

Хотя Rinair билеты продаёт.... Хотя могут отменить???

Ryanair уже и апрельские рейсы в Херсон отменил. Только что прислали:

We’re sorry to inform you that your flight from Krakow to Kherson on 05Apr22 , has been cancelled due to commercial reasons.

[SeMeN]

Сообщение от Water13

это из-за чего весь сыр-бор, из-за тысячи гривен?

та даже меньше. Но суть в другом: я их похвалил и порекомендовал выше, я же и продолжил описание истории, чтобы предупредить остальных.
Мне, в принципе, все-равно: кто-то кинет меня на 100, на 1к, или на 10к - во всех трех случаях это кидала,и я с ним иметь дел больше не буду и другим посоветую поступать так же. Просто цена "проявления" разная.

Сообщение от Water13

125 диском резать бетон вы серъезно или это прикол?

та вообще одни приколисты вокруг: выпускают чисто по-приколу 125-е (и даже 115-е) диски по бетону.

А правильнее, к примеру, пилить штробы только 230-й? Что мешает пилить бетон 125-й, если глубина реза и время позволяют?
Ну и работать 230-й на уровне выше груди.... Славик, че-то я очкую (с)

Сообщение от VoVaN

В перший раз пішли на зустріч, у другий - ні.

с той лишь разницей, что во второй раз навстречу идти не надо было, а надо было просто исполнять гарантию.

Сообщение от VoVaN

100% в них ведеться база по серійникам, виконаним роботам та коментарям сервісників. Коли інструмент вдруге прийшов із ознаками перегріву - тебе послали.

вот где-то так они и считают, да. Ты реально тоже считаешь, что, единожды замененная деталь, не может сломаться во второй раз? Как я там уже выше описал в деталях: второй раз перегрева не было, вообще, никак. Ну вот знаю я об этом ибо только я эту болгарку в руки брал. Т.е. картина внутри с прошлого визита не сервис не могла измениться. Конечно, кроме спецэффектов от КЗ.

Сообщение от VoVaN

По хорошому, тобі мали відмовити ще в перший раз.

и вот тогда я бы к ним вообще никаких претензий не имел бы. Но не отказали. Чем удивили и, в результате, появился мой восторженный отзыв о них.
То ли не увидели ничего криминального внутри, то ли пошли навстречу - не знаю, не говорили. Вот только после этого на них все так же продолжили лежать гарантийные обязательства. Не отшили клиента вовремя? Извольте дальше гарантию исполнять. А логика "раз деталь сломалась второй раз, значит сам сломал" - извини, но ИМХО ущербная. Два и ломались они по-разному (просто повышенный нагрев в первом случае и КЗ со спецэффектами во втором). По-идее, это говорит о разном характере поломки, но тут я не особо шарю.

Сообщение от VoVaN

По-перше, потужність електричного інструмента - це не кілограм яблук, її можна міряти різними методиками (по-хорошому, це конкретизується).

логично. Потому есть вполне себе конкретизированное "Номинальная мощность". С, подозреваю, стандартизированными и зарегулированными процедурами замера этой самой мощности.
А иначе можно было бы вообще писать мощность, вычисленную из пускового тока: ну а че, двигатель же какое-то время работает в этом режиме.

Сообщение от VoVaN

Зварювальний апарат

вот только на сварочном аппарате я и видел такую табличку. На всем другом электроинструменте - только номинальную мощность и, иногда, уточнение в инструкции: "при работе инструмента дольше хх минут надо выключить его на уу минут для остыаания". Обычно на бытовой линейке инструмента. У моего Днипра там было про отдых после 30мин непрерывной работы.

Сообщение от VoVaN

Почитай інструкції до інтрументу від нормальних виробників (які не художники пишуть) - там таке вказують.

можешь ткнуть пальцем в инструкцию от не художников для ушм, где вот это вот все указано? Я открыл 3 первых попавшихся от Боша/Макиты/Метабо - там номинальная и полезная мощность. И все.

Сообщение от VoVaN

По конкретно дніпроем-овським КШМ нічого сказати не можу, ніколи не стикався. Можливо і напарюють із потужністтю

я чуток поправил, как столкнувшийся уже.
Доказательства? Их есть у меня.
Фото моей инструкции, что лежала в коробке с УШМ. Как видим, не только на коробке и на тушке, но и в инструкции написано "1000Вт". Причем номинальной мощности, а не "рабочей/максимальной/мощности в момент сгорания".
Потом, в какой-то момент, на тушках стали писать 850Вт. И на удивленные возгласы от покупателей, почему, мол, болгарка стала менее мощной, на офф. сайте они ответили вот как-то так: нет, никаких изменений по мощности не было, просто раньше писали "рабочую", а теперь "номинальную" - но это та же самая железяка.
Как думаешь, продавать УШМ под лейбой "номинальная мощность 1000Вт", а потом ее же под "Номинальная мощность 850Вт, рабочая мощность 1000Вт" - это напаривание или нет? Как я там уже выше писал: реакция на нагрузку у нее, и у Девольта с номинальной 800Вт - примерно одинаковая. Была.

В прочем, мы что-то сильно много времени на обсуждение этой г...ноконторы стали уделять. Я описал свой опыт, а дальше уже каждый пусть сам решает для себя: я сам себе Буратина или в днипроэме Буратины работают.
Я их похвалил и порекомендовал летом, я же и сделал сейчас "охрана, отмена". Со всеми деталями. Вот и все.

[Santa]

Мода такая ? Писать GS-100S ?

[Davlat]

Шукаю насадку для Dnipro-M GS-98, яка перетворить це на реноватор (знайомому дуже треба обережно відрізати шматок підвіконня пластикового)

[kabani]

На прокат взять

[SeMeN]

Сообщение от VoVaN

Але твоя ситуація не дуже підходить під "неадекватний сервіс". Ну серйозно.

бугага (с)
Вчера, проходя мимо, зашел забрать трупик. И обещанный мне по телефону акт, мол в гарантии Вам отказано по причине "бла-бла-бла".

Отдали тушку и вот такую бумаженцию. На вопрос, почему в ней написано совсем не то, что было обещано и вообще ничего не имеющее общего с реальностью, ответить ничего вразумительного не смогли. Редактировать акт либо же написать отдельно о причинах отказа в ремонте и печать под этим делом поставить свою - категорически отказались
"Мы Вам по гарантии ничего ремонтировать не будем, потому что Вы сами поломали. Но нет, писать Вам это мы тоже не будем, вот Вам акт, что у Вас гарантия давно закончилась и Вы просто в ремонт сдавали, а потом от него отказались"

Если это адекватный сервис, то я вот даже не знаю, какой должен быть неадекватным.

[dima93]

Нужен табак развесной (с гильзами и машинками). Может кто нибудь имеет контакты, непосредственно в Херсоне (самовывоз). Народ воет из-за цен и дефицита, хочу помочь, но мои поставщики далеко и выслать ничего не могут. Буду признателен за помощь.