Укрпошта

[garis2]

Сообщение от molot

На Безродного (отделение № 42) уже пару месяцев график работы "фиг попадешь"

это шедевр!
вся совковость в одной фотке
XXI век на дворе
движемся в европуууууууууу

[Marichello]

график конечно конченый а по факту отделение уже не работает - оно переезжает в другое место

[Water13]

Сообщение от KAPAMEJIbKA

это ты на полном серьёзе сейчас недоволен работой укрпочты или просто рассказал не очень интересную историю?

Та всем я доволен, мне бы доки каким-то макаром забрать.
Для сравнения недавно мне отправляли доки Мист-экспресс, курьер гонялся за мной по всему городу чтобы вручить.

[Hotab]

В Укропоште тети постарше, не догонят, если ты съепываешь))))

[Деянира]

Сообщение от Water13

Прислали мне два заказных письма через Укрпочту. Мое отделение работает: понедельник-пятница с 8 до 17, перерыв с 13 до 14,
суббота с 8 до 16, перерыв с 13 до 14.
Спецом тащиться в отделение в это время лично мне немного напряжно(неверняка еще придется торчать в очереди), могу заехать после 18:00, но отделение уже не работает.
Почтальон притащила домой уведомление, но не письма. На мой звонок в отделение с просьбой притащить письмо часов в 8 вечера ответ был примерно такого содержания:аниофуеливытам у наших почтальонов режим работы с 8 до 17, письма я должен забрать самолично с паспортом, расписавшись в журнале, поэтому почтальон письмо и не принесла.
При этом грозятся письма отправить взад, если я их не получу. Письма мне нужны.

При таком раскладе надо было заказывать курьерскую доставку, или получение на отделении НП, они дольше работают. А вы как обычно хотите курьерские услуги но за 3 копейки. И действительно, чего это почтальон не поперлась в нерабочее время барину письма разносить, все же так делают.

Почесав затылок, юзер дописал через 8 минут

Сообщение от Water13

Та всем я доволен, мне бы доки каким-то макаром забрать.
Для сравнения недавно мне отправляли доки Мист-экспресс, курьер гонялся за мной по всему городу чтобы вручить.

Потому что курьерская доставка и заказное письмо - не одно и то же. Как по смыслу, так и по стоимости.

[Marichello]

Сообщение от Деянира

Потому что курьерская доставка и заказное письмо - не одно и то же. Как по смыслу, так и по стоимости.

если я правильно запомнил, то курьерская доставка всего 15 грн

[Water13]

Сообщение от Деянира

А вы как обычно хотите курьерские услуги но за 3 копейки.

Это не я хочу, а отправитель документов. Курьерские услуги мне особо не нужны, нужно чтобы отделение почты работало до 19 часов.

Почесав затылок, юзер дописал через 1 минуту

Сообщение от Marichello

курьерская доставка всего 15 грн

Готов доплатить 15 гривен, если отделение почты проработает до 18:00, либо почтальон притащит домой около 18:00

[Marichello]

Сообщение от Water13

Это не я хочу, а отправитель документов. Курьерские услуги мне особо не нужны, нужно чтобы отделение почты работало до 19 часов.

Почесав затылок, юзер дописал через 1 минуту

Готов доплатить 15 гривен, если отделение почты проработает до 18:00, либо почтальон притащит домой около 18:00

Доплачивайте, я тоже не против

[sashaks]

а я оставлю положительный отзыв об укрпочте, на прошлой неделе в пятницу поздно вечером на розетке заказывал стяжку для грузов, в субботу с утра отправили и в 12.00 понедельника, она была на отделении, что на шуменском.и самое смешное это доставка стоимостью зо гривен. Как новая почта в году так 2008. Так что теперь в интернет магазинах я буду стараться делать доставку укрпочтой.
И очередь такая же как и на новой.

[Turismo]

Сообщение от sashaks

а я оставлю положительный отзыв об укрпочте, на прошлой неделе в пятницу поздно вечером на розетке заказывал стяжку для грузов, в субботу с утра отправили и в 12.00 понедельника, она была на отделении, что на шуменском.и самое смешное это доставка стоимостью зо гривен. Как новая почта в году так 2008. Так что теперь в интернет магазинах я буду стараться делать доставку укрпочтой.
И очередь такая же как и на новой.

с какого города было отправление?

[sashaks]

Киев, сам был в шоке от оперативности

[Turismo]

Сообщение от sashaks

Киев, сам был в шоке от оперативности

2 суток? НП с ежедневно работающими отделениями быстрее будет. А цена действительно приятная.

[alexandrius]

Сообщение от sashaks

положительный отзыв об укрпочте

У меня из положительных воспоминаний в Англию посылка за 11 дней. Не курьерка конечно, но весьма недорого.

[Water13]

Итак сегодня проезжал мимо и в 11:35 заехал в отделение Укрпочты. Увидел там охрененную толпу из желающих чего-то там и оператор(она-же начальник отделения) мою попытку получить письма несколько охладила сообщением- работаемдо12яниуспеювасабслужить. Спрашиваю где это написано? Ответ- на заборе, фотку забора прилагаю.

Окрыленный успехом, перезваниваю на 0800300545 и уточняю режим работы отделения. Оператор Катерина сообщает- с 8 до 17. Спрашиваю с какого перепугу указано иначе? Оператор сообщила- отправьте фотку им на ukrposhta@ukrposhta.ua и ани разберутся. Отправил.
Заодно заказал курьерскую доставку двух писем, доставка одного письма- 15 гривен, двух соответственно. Запасся попкорном и жду дальнейшего развития событий.

[Vlados26]

...Я сегодня тоже в очередной раз посетил близлежащее отделение "Укрпочты" №9,чтобы забрать посылку...Пришёл 8.10ч пока не набежали бабульки с книжками по комуналке..."Хозяйка" отделения,именно "хозяйка" судя по её отношению к работе пришла и открыла отделение в 8.24.
На вопрос :"Вы каждый день открываетесь в 8.24 вместо указанного времени(8.00) или это мне так не везёт?"-вразумительного ответа не услышал..."Горячая линия" также никак не способствует налаживанию порядка...
В общем такого беспредела с режимом работы какое твориться в последние пол года на "Укрпочте" я не припомню...Даже в тяжёлые перестроечные года,когда месяцами не выплачивали зарплату график работы всегда соблюдался.

[Water13]

Позвонил сюда: Херсонська дирекція ПАТ "Укрпошта": 73003, м. Херсон, пр. Ушакова, 41. тел. (0552) 49-82-04
Оказалось это приемная, на мой вопрос как связаться с человеком, составляющим график работы отделений, секретарь ответила- в телефонном режиме никак. Необходимо писать официальный запрос, отправлять им, либо тащить в 406 кабинет, либо слать на емейл:
OPER_HERSON_POST@ukrposhta.com
и они ответят в течение 30 дней.
Отправил...
Такого цирка на дроті я давно не встречал.
Кто хочет поинтересоваться графиком работы своего отделения- звоните.
PS: Тока секретарь работает до 17:00

[Hotab]

PS: Тока секретарь работает до 17:00

Это официально. А на дверях у нее тоже какая-нибудь бумажка "до 12.00"

[Water13]

Прихожу домой, лежат два конверта.
Пока я плакался на форуме, письма домой притащила запыхавшаяся почтальонша, отдала жене, даже не спросив какие-либо документы и не потребовав оплату 15 гривен за конверт. На вопрос жены почему такой график работы отделения? Ответ почтальоншы- так оператором работать никто не хочет. А почему вы принесли? Патамуши он пожаловался на горячую линию. Вот не знаю стОит ли завтра выяснять насчет 15 гривен?
Считаем. На конверте печать- 12.60 грн. Два конверта 25.20 гривен. Вроде-бы и ничего цена, если сравнивать с НП, даже можно сказать на десятку дешевле, НО... сколько потрачено сил и средств? А если еще выяснится, что почте я должен 2*15 гривен за курьерскую доставку, то...

Что мы имеем.
1. Если мне еще какая-то сволочь отправит на домашнее отделение Укрпочты что-либо... пойдет в известном направлении.
2. Как юрлицо я обслуживаюсь на главпочтамте. Сервис на главпочтамте сравним с сервисом от НП. Неуспеешь сказать что необходимо, уже все запаковано, выдан трек-номер, к оплате столько-то. И все, никаких очередей и прочего. Конечно, бабушки умудряются создавать очереди и там, но к счастью мне в другое окошко.
3. Делаю вывод, что при желании Укрпочта работать умеет, значит необходимо наладить процесс. Что необходимо? Позакрывать убыточные отделения? Позакрывайте, попродавайте или посдавайте их в аренду. Где бабушкам ютиться? ХЕЗ, пусть ютятся в другом месте.

[Walti]

Сообщение от Water13

1. Если мне еще какая-то сволочь отправит на домашнее отделение Укрпочты что-либо... пойдет в известном направлении.

Есть шанс, что вектор будет прямопротивоположный.

После того, как Укртелеком пристрелил телеграммы, имхо, единственным официальным извещением стала Укрпочта с их письмом с извещением.

Такие письма шлют те, кому всеравно заберете вы его или нет- вас обязаны известить в хх дней, типа судебных исполнителей или другие органы власти.

[Water13]

Сообщение от Walti

единственным официальным извещением стала Укрпочта с их письмом с извещением.

А в чем проблема доставить письмо по принципу доставки Мист-экспресс? Т.е. созвонился, приехал, доставил. Или обратная процедура- позвонили, приехал, забрал груз на отправку. Сейчас туевахуча всяких мобильных терминалов. Или обязательно нужно продавать мыло и стиральный порошок? Даже если такой Каддик будет стоять на месте с 8 до 19, думаю обслуживание будет не хуже, чем одна несчастная операторша на отделение в 100 м2 и вечно где-то шляющаяся почтальонша.

[rusher]

Сообщение от sashaks

а я оставлю положительный отзыв об укрпочте, на прошлой неделе в пятницу поздно вечером на розетке заказывал стяжку для грузов, в субботу с утра отправили и в 12.00 понедельника, она была на отделении, что на шуменском.и самое смешное это доставка стоимостью зо гривен. Как новая почта в году так 2008. Так что теперь в интернет магазинах я буду стараться делать доставку укрпочтой.
И очередь такая же как и на новой.

Тоже стал заказывать с Розетки через Укрпочту. Срок доставки один и тот же 3 дня. Цена 30 против 60 новой почты.

[Walti]

Сообщение от Water13

А в чем проблема доставить письмо по принципу доставки Мист-экспресс? Т.е. созвонился, приехал, доставил.

А в чем проблема пользоваться Мист-экспрессом по ценам Мист-экспресса?


ХИНТ. То что вы описали, стОит.
Стоит, как разовая трата - покупка автомобилей, смартфонов курьерам, стоянок.
Стоит и как постоянные траты - оплата мобилок, бензак и ТО пепелацев.

ПС. Я не защищаю Укрпочту, хотя в главпочтамте иногда встречаются симпатичные почтовички
Укрпочта - дно как по цене, так и по качеству. Т.е. у нее есть своя ниша.
Есть альтернативы из других ценовых диапазонов.
Вон еще Деливери какой-то гламурный на горизонте нарисовался.

Богурт то из-за чего?

[walery]

Блеать. Сегодня утром поехал на почту получить китайскую посылку...
Ска. Эту контору нужно 1 раз закрыть и больше никогда не открывать.
Конченые.

[walery]

Отправил этим сидорам гневные письма на
ukrposhta@ukrposhta.ua и OPER_HERSON_POST@ukrposhta.com
спасибо ватер за адресочки

[Hotab]

Стало известно, почему Вотеру не носят домой письма.

[Water13]

Сообщение от Hotab

Стало известно, почему Вотеру не носят домой письма.

Это тебе в СБУ Крыма сегодня рассказали?

А тем временем от Укрпочты пришел на мыло ответ:
Доброго дня, шановний клієнте!

На жаль, у вашому відділенні має місце скорочений графік роботи через кадрове питання. Дана ситуація є тимчасовою, наразі відповідальними особами здійсюються необхідні заходи по її врегулюванню.
Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за незручності.

З найкращими побажаннями, Ваша Укрпошта

Т.е. скорее всего у операциониста теперь оклад 10 тыс. грн, но работаем 3 часа в день, соответственно 1/3 оклада.
В этом случае выход один- разогнать всю Херсонскую дирекцию без права переписки с возможностью устроиться оператором отделения или почтальоном.

[Hotab]

Это тебе в СБУ Крыма сегодня рассказали?

Они о тебе не говорили. Только я им. О твоих визитах в Крым).

[walery]

Water13, а мне сегодня тоже пришел ответ

Шановний клієнте!

У відповідь на Ваше звернення повідомляємо, що викладена інформація взята під контроль та буде доведена до відома відповідальної за роботу відділення особи з метою оперативного реагування та прийняття відповідних рішень.

Дякуємо Вам, що не лишаєтесь осторонь з питань якості надання послуг поштового зв’язку споживачам. Думка клієнтів щодо рівня їх обслуговування дуже важлива для нас, тому що АТ «Укрпошта» завжди прагне до вдосконалення якості обслуговування наших клієнтів.

З найкращими побажаннями, Ваша Укрпошта
0-800-300-545

и ни слова про "кадрови питання"

[C9H13NO3]

Сообщение от Water13

Где бабушкам ютиться? ХЕЗ, пусть ютятся в другом месте.

та сча бабки с такими смартфонами ходят что не у всех молодых есть )) пусть с приват 24 и платят)

Почесав затылок, юзер дописал через 10 минут
фига се сколько недовольных режимом работы набежало =) я уж подумал я один такой))

[Water13]

Сообщение от walery

и ни слова про "кадрови питання"

Вот такое мнение высказали:
Потому что УкрПочта несёт большие убытки. Её руководство попыталось реорганизовать бизнес, закрыв не прибыльные отделения и уволив большую часть сотрудников, а также прекратив доставку пенсий, что значительно сократило бы персонал и убрало бы лишние отделения почты, на которые никто не ходит и которые нужно содержать.

Однако, господин Гройсман пытается навязать предоставление этой услуге для УкрПочты «for free». Когда же руководство УкрПочты просит взамен получать дотации на основании этих убытков, которые ей навязали, то в правительстве морозятся и просто игнорируют.

Получается что УкрПочту намеренно вгоняют в банкротство. Возможно, с целью потом выкупить за копейки, выставив её на продажу, или по взятке конкурентов. Поэтому вместо вопросов о повышении тарифов, задайте вопрос Гройсману «почему вы хотите чтоб УкрПочта предоставляла бесплатные услуги и несла миллиардные убытки, но при этом не хотите за это заплатить?»

Знаете что необходимо сделать? Взять на работу менеджера среднего звена из Новой почты. И полностью согласен, разогнать все региональные дирекции. Операторам повысить ЗП до 10 штук.
То что тарифы самые низкие- не смешите меня, попробуйте отправить что-то весом килограмм 20. Для примера, мне из Киева приехала интаймом пара колес за 108 гривен.
Укрпочта эту-же пару посчитала:
За відправлення: 216.68 грн.
Кур’єрська доставка: 0 грн.
За оголошену цінність: 25 грн.
ПДВ: 48.34 грн.
Загальна сума: 290.02 грн.

Или попробуйте что-то отправить в США.