Укрпошта

[intel64]

Частенько сие предприятие обсуждается в разных темах, пусть будет своя. Мнения, предложения, какашки бросать давайте здесь.

[Synthetic]

может кто в курсе: какая у них по регламенту процедура получения международной посылки? Они нигде не записывают паспортные данные, не фиксируют кто ее получил, но сами ставят отметку в базе данных "вручена особисто". В лучшем случае, дают бланк, где нужно написать свою фамилию и дату (без подписи), а так вообще это делает наша участковая почтальонша . Есть ли возможность с ними спорить по этому вопросу?

[pingwinator]

Сообщение от Synthetic

может кто в курсе: какая у них по регламенту процедура получения международной посылки? Они нигде не записывают паспортные данные, не фиксируют кто ее получил, но сами ставят отметку в базе данных "вручена особисто". В лучшем случае, дают бланк, где нужно написать свою фамилию и дату (без подписи), а так вообще это делает наша участковая почтальонша . Есть ли возможность с ними спорить по этому вопросу?

я пару раз мелкие бандерольки из-за бугра находил у себя в почтовом ящике без всяких уведомлений и тд. По трекеру они вообще не попадали на территорию Украины.

[ПорТокоЛаДа]

этот филиал ада на земле с работниками которые проходят конкурс на самый низкий айкью в мире нуждается в обсуждении??

[Борман]

Мне кажется бесполезно спорить на укрпоште о регламенте! сразу можно сказать день в ж..у

Хотя я очень удивлен последнее время частенько заказываю посылки с алиекспреса так даже приходят смс о прибытии на почту!

[Деянира]

Это с любым почтовым отправлением так, если будет указан телефон получателя. И на посылки, и на переводы.

[elvispreasley]

Друзья, только не надо писАть о "филиалах ада" и прочую ерунду в этом же духе...Могу вам с полной уверенностью заявить, что "Укрпошта" работает просто потрясающе! И это отнюдь не шутка. Тарифы - сверхнизкие, доставка - очень оперативная, посылка в любом направлении - с трек номером! Чего еще нужно? Я лично отправлял и получал не один десяток посылок по всему/со всего Мира и у меня НИ РАЗУ не возникло НИ ОДНОГО прецедента (Тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить))) Более того один раз была следующая история: оправил мне товарищ свою камеру из-за бугра...дорогую камеру, но ума его могучего хватило только на то, чтобы просто упаковать ее в убитую коробку, заполненную "жмаканой" бумагой, и даже не запаковав скотчем - отправить ее мне. В итоге посылка прошла через таможню, хренову тучу почтовых отделений и была передана мне работниками Укрпошти в срок и невредимой, хотя на любом из "промежуточных звеньев" могли преспокойно открыть коробку и вытащить ее содержимое, ни капли не изменив ее внешний вид.
Те, у кого возникают проблемы с трекингом - пользуйтесь приложением (или сайтом) 17track, где информация обновляется гораздо более оперативно, чем на сайте Укрпошти.

[Деянира]

У меня кстати тоже к ним претензий нет. Ну есть конечно люди разные, и логистика у них могла бы быть и получше, но в целом за такие смешные деньги все очень даже быстро. Сбои бывают редко, в основном по Украине 2-5 дней, за пределы Украины тоже уходит на 5 день. Упаковка у них тоже дешевле. Кумарит конечно квитанции заполнять, но в Автолюксе к примеру их тоже заполняют несмотря на цены.
Обычно все отправляю с 34 отделения - хороший коллектив и добросовестные работники.
В общем за такие деньги это очень приличные услуги.

[Synthetic]

Сообщение от Деянира

Это с любым почтовым отправлением так, если будет указан телефон получателя. И на посылки, и на переводы.

не с любым и не в любом отделении. Наши почтальоны из 26-го отделения звонят, и то звонят не по тому телефону, который указан на посылке, а лишь бы как. У нас она звонит моей маме почему-то, хоть у мамы и фамилия другая, а на посылке написано что это для ЗЕЛЕНЕЦКОЙ с таким-то номером телефона. Сколько просили звонить мне лично - как обстенку горохом. Хорошо хоть маме звонит. Зато когда прошу отдать посылку маме (у меня не всегда есть время туда ехать), они вначале бурчат, а потом даже не записывают кому они ее отдали.... Я маме даже паспорт свой давала - им не интересен ни ее, ни мой паспорт. При том что девочки там меняются, не все нас в лицо знают.

Почесав затылок, юзер дописал через 4 минуты

Сообщение от Деянира

Упаковка у них тоже дешевле. Кумарит конечно квитанции заполнять

у меня в центре три отделения, из них только 03 (около главпочтамта) более-менее вменяемое. Упаковки там постоянно нет, сами девочки жалуются, почему начальство не может заказать им конверты и коробки, а они должны мучатся и заматывать в бумагу.

[Деянира]

Сообщение от Synthetic

у меня в центре три отделения, из них только 03 (около главпочтамта) более-менее вменяемое. Упаковки там постоянно нет, сами девочки жалуются, почему начальство не может заказать им конверты и коробки, а они должны мучатся и заматывать в бумагу.

Ну с упаковкой бывают перебои, поэтому я ее покупаю сразу когда она есть впрок и потом не парюсь.

[ПВО]

Зимой был случай воспользоваться их услугами. Из Одессы прислали пакет, дошел за три дня, мне его принесли домой и отдали родственнику. Стоимость не помню, но копеечная. Я был приятно удивлен.

По сравнению с НП, - дешевле и не нужно переться в отделение связи с паспортом.

[Mister Hide]

На Почте отправляю письма. Проблем не было. Отправляю часто и много, заказные и ценные.

[Lelichek]

с отделением на Некрасова вааще проблем не было (кроме постоянных очередей)
по приходу посылки звонят уведомляют, бывает еще и в почтовый ящик кидают бумажку

[rezonat3]

подключусь и я. Покупал у них конверты, в несколько раз дешевле чем в соседнем киоске. Сервисом доволен.

[Marichello]

купил на аукро товарчик в Херсоне. Доставка 10 грн, привезли за день, до отделения 100м. За маршрутку было бы 6 грн )

[gs84]

а какой вес товарчика?

[tavrik]

Хочу сказать пару слов о 39-м отделении, это на 200 лет. Работает без обеденного перерыва, с 8 до 18 часов. Часто бывают очереди в конце рабочего дня, потому что почта приходит в 17 часов, много приходит Китая. Получатели подтягиваются к этому времени, вот и очереди. А еще отправители, плательщики коммунальных услуг, получатели пенсий... Девушка-оператор иногда обслуживает одновременно двух человек, например, пока один заполняет квитанцию, у второго принимает посылку. Как-то все нерационально организовано с рабочими местами. Вроде бы 3 окошка, но всегда длинная очередь только к одному.

Тоже частенько получаю в 32 отделении посылки из Китая, в глаза бросается показательная нищета и дизайн я-ля СССР форева. Несколько раз получал посылки по Украине, запомнилось что посылка двигалась не по прямой, а какими-то зигзагами почти неделю. Зато цена в сравнении с НП сильно радует. Во многих случаях я готов подождать ради недорогой доставки, но Укрпочта находит новые преграды для клиентов: с наложенным платежем они вроде и работают, но частное лицо отправить наложкой не может. Оплатить стоимость доставки при получении тоже нельзя, только предоплата. Естественно продавца не устраивает сходить на почту, узнать стоимость доставки, вернуться, дождаться от меня денег на доставку и снова идти чтоб отправить.
Тут как раз статья попалась в тему, думаю открытием ни для кого она не станет, просто у нас вся стана живет и работает по такому же принципу: работники получают ниже прожиточного минимума и ждать от них самоотдачи и инициативности как минимум наивно. Зато руководство тупо отмывает бабло, гребёт обоими руками и ложит на судьбу предприятия. А мы по факту получаем сервис мягко говоря никакого качества.
P.S Не менее интересно почитать как Укрпочта сначала "раскручивала" свой сайт за миллион грн, а после этого заказала новый сайт за пол-миллиона. И про кассовые апараты тоже интересно.

[Деянира]

Как это частное лицо наложкой отправить не может? Любой может отправить таким способом. Единственное условие что получение на отделении, на дом такую посылку не принесут.

[tavrik]

Сообщение от elektron6

...частное лицо отправить наложкой не может.

Отправляю посылки именно наложенным платежом. Вам дают заполнить 2 бланка-уведомления, один на посылку, второй на денежный перевод от того, кто получит посылку.

Сообщение от elektron6

Оплатить стоимость доставки при получении тоже нельзя, только предоплата. Естественно продавца не устраивает сходить на почту, узнать стоимость доставки, вернуться, дождаться от меня денег на доставку и снова идти чтоб отправить.

Есть на сайте функция Калькулятор, заполняете, получаете стоимость доставки.

Насчет наложки два раза спрашивал у себя в отделении, за калькулятор спасибо.

[Деянира]

Со стоимостью отправки я бы советовала не считать до копейки а округлить, к примеру вы знаете что ваша бандероль до 1 кг, плюс упаковка, указывайте стоимость 13-15 грн - должно хватить. Я раньше пробовала калькулятором пользоваться, но результаты немного отличаются от того что считают по факту. Сама часто делаю отправления и у меня стоимость отправки стандартная - 13 грн, вес обычно до 0,5 кг.

[tavrik]

Добавлю новости по отделению 73039. С июля в режиме работы почты появился обеденный перерыв с 13 до 14 часов. Еще с весны наблюдается текучка кадров, операторы приходят и уходят. Сегодня видел стажировку нового оператора.

[tavrik]

С 11.04.2016 наблюдается сбой в системе отслеживания почтовых отправлений. Отправил письмо 9.04, до сих пор пишет
09.04.2016 14:55 73039 ХЕРСОН 39 Приймання
11.04.2016 12:30 73039 ХЕРСОН 39 Відправлення
11.04.2016 14:53 73399 ЦЕХОПП ХЕРСОН Надходження
11.04.2016 14:55 73399 ЦЕХОПП ХЕРСОН Оброблення
Будьте внимательны и терпеливы!

[love_is]

да это у них нормальное явление, они ещё могут и не туда отослать, а потом вернётся на цоппп, + ещё 3 дня пока дойдёт до нужного отделения по городу..... самая тупая система пересыла у укрпочты

[tavrik]

Шановні клієнти!
Ведуться регламентні роботи. Орієнтовний термін відновлення роботи сервісу 15.04.2015р.
Вибачте за тимчасові незручності.
Источник

[Marichello]

Заказали наложкой духи их Киева. Пришли за 5 дней, но цена - 15 грн!

Из нового - руководитель Укрпочты заявил что отменил оплату за розыск отправлений.

[garis2]

заказное письмо с Николаева-неделю шло.

[elison_s]

в воскресенье дочь с Киева отправила бандероль.. Сегодня четверг, спрашивал на почте - бандероли ещё нет...

[trix]

Пересылали посылку с Николаева в понедельник отправили. В среду получил. Вес 18кг
За доставку заплатил 78 грн