Форум Херсона. Форум Херсонской молодежи.

Дополнительные опции
Другое Автоматически вставлять ссылки

19.06.2019 14:00

KAPAMEJIbKA

Цитата:

Сообщение от AnheL

Недавно был приятно удивлен сабжем. Сделал на розетке заказ в пятницу вечером. У них там акция, укрпоштой бесплатная доставка. Думал ждать долго, в итоге в понедельник утром уже приехало, несмотря на гос. праздник они даже работали. Правда по короткому графику, поэтому пока как выдача происходит не в курсе.

У них даже телеграмм-бот для отслеживания посылок имеется

@ukrposhta_chatbot называется

19.06.2019 13:19

AnheL

24.03.2019 14:36

alexandrius

Цитата:

Сообщение от Water13

Или попробуйте что-то отправить в США.

В США шлю в среднем 10-12 посылок в неделю. Самые дешёвые тарифы у Укрпочты. При весе до 0,25кг просто без вариантов. При весе до пол кило может разве что с ними конкурировать льготная доставка UPS через внутренний сервис WesternBid (актуально только для доставки товаров, проданных через ВестернБид на Этси и Ибей).

Более пол кило ЮПС/ВБ немного дороже, и аж после килограмма цены почти сравниваются (укр все равно дешевле).

Слал трижды Федексом в США - это жопа. 1992грн за 170грамм (почти две тысячи гривен за сто семьдесят грамм).

Тарифы НП - дороже Федекса и дольше (по крайней мере в США).

23.03.2019 15:24

Water13

Цитата:

Сообщение от walery

и ни слова про "кадрови питання"

Вот такое мнение высказали:
Потому что УкрПочта несёт большие убытки. Её руководство попыталось реорганизовать бизнес, закрыв не прибыльные отделения и уволив большую часть сотрудников, а также прекратив доставку пенсий, что значительно сократило бы персонал и убрало бы лишние отделения почты, на которые никто не ходит и которые нужно содержать.

Однако, господин Гройсман пытается навязать предоставление этой услуге для УкрПочты «for free». Когда же руководство УкрПочты просит взамен получать дотации на основании этих убытков, которые ей навязали, то в правительстве морозятся и просто игнорируют.

Получается что УкрПочту намеренно вгоняют в банкротство. Возможно, с целью потом выкупить за копейки, выставив её на продажу, или по взятке конкурентов. Поэтому вместо вопросов о повышении тарифов, задайте вопрос Гройсману «почему вы хотите чтоб УкрПочта предоставляла бесплатные услуги и несла миллиардные убытки, но при этом не хотите за это заплатить?»

Знаете что необходимо сделать? Взять на работу менеджера среднего звена из Новой почты. И полностью согласен, разогнать все региональные дирекции. Операторам повысить ЗП до 10 штук.
То что тарифы самые низкие- не смешите меня, попробуйте отправить что-то весом килограмм 20. Для примера, мне из Киева приехала интаймом пара колес за 108 гривен.
Укрпочта эту-же пару посчитала:
За відправлення: 216.68 грн.
Кур’єрська доставка: 0 грн.
За оголошену цінність: 25 грн.
ПДВ: 48.34 грн.
Загальна сума: 290.02 грн.

Или попробуйте что-то отправить в США.

23.03.2019 14:59

C9H13NO3

Цитата:

Сообщение от Water13

Где бабушкам ютиться? ХЕЗ, пусть ютятся в другом месте.

та сча бабки с такими смартфонами ходят что не у всех молодых есть )) пусть с приват 24 и платят)

Почесав затылок, юзер дописал через 10 минут
фига се сколько недовольных режимом работы набежало =) я уж подумал я один такой))

23.03.2019 10:57

walery

Water13, а мне сегодня тоже пришел ответ

Цитата:

Шановний клієнте!

У відповідь на Ваше звернення повідомляємо, що викладена інформація взята під контроль та буде доведена до відома відповідальної за роботу відділення особи з метою оперативного реагування та прийняття відповідних рішень.

Дякуємо Вам, що не лишаєтесь осторонь з питань якості надання послуг поштового зв’язку споживачам. Думка клієнтів щодо рівня їх обслуговування дуже важлива для нас, тому що АТ «Укрпошта» завжди прагне до вдосконалення якості обслуговування наших клієнтів.

З найкращими побажаннями, Ваша Укрпошта
0-800-300-545

и ни слова про "кадрови питання"

22.03.2019 15:56

Hotab

Цитата:

Это тебе в СБУ Крыма сегодня рассказали?

Они о тебе не говорили. Только я им. О твоих визитах в Крым).

22.03.2019 15:28

Water13

Цитата:

Сообщение от Hotab

Стало известно, почему Вотеру не носят домой письма.

Это тебе в СБУ Крыма сегодня рассказали?

А тем временем от Укрпочты пришел на мыло ответ:
Доброго дня, шановний клієнте!

На жаль, у вашому відділенні має місце скорочений графік роботи через кадрове питання. Дана ситуація є тимчасовою, наразі відповідальними особами здійсюються необхідні заходи по її врегулюванню.
Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за незручності.

З найкращими побажаннями, Ваша Укрпошта

Т.е. скорее всего у операциониста теперь оклад 10 тыс. грн, но работаем 3 часа в день, соответственно 1/3 оклада.
В этом случае выход один- разогнать всю Херсонскую дирекцию без права переписки с возможностью устроиться оператором отделения или почтальоном.

22.03.2019 13:28

Hotab

Стало известно, почему Вотеру не носят домой письма.

22.03.2019 09:17

walery

Отправил этим сидорам гневные письма на
ukrposhta@ukrposhta.ua и OPER_HERSON_POST@ukrposhta.com
спасибо ватер за адресочки

22.03.2019 09:06

walery

Блеать. Сегодня утром поехал на почту получить китайскую посылку...
Ска. Эту контору нужно 1 раз закрыть и больше никогда не открывать.
Конченые.

21.03.2019 05:30

Walti

Цитата:

Сообщение от Water13

А в чем проблема доставить письмо по принципу доставки Мист-экспресс? Т.е. созвонился, приехал, доставил.

А в чем проблема пользоваться Мист-экспрессом по ценам Мист-экспресса?

ХИНТ. То что вы описали, стОит.
Стоит, как разовая трата - покупка автомобилей, смартфонов курьерам, стоянок.
Стоит и как постоянные траты - оплата мобилок, бензак и ТО пепелацев.

ПС. Я не защищаю Укрпочту, хотя в главпочтамте иногда встречаются симпатичные почтовички

Укрпочта - дно как по цене, так и по качеству. Т.е. у нее есть своя ниша.
Есть альтернативы из других ценовых диапазонов.
Вон еще Деливери какой-то гламурный на горизонте нарисовался.

Богурт то из-за чего?

20.03.2019 20:20

rusher

Цитата:

Сообщение от sashaks

а я оставлю положительный отзыв об укрпочте, на прошлой неделе в пятницу поздно вечером на розетке заказывал стяжку для грузов, в субботу с утра отправили и в 12.00 понедельника, она была на отделении, что на шуменском.и самое смешное это доставка стоимостью зо гривен. Как новая почта в году так 2008. Так что теперь в интернет магазинах я буду стараться делать доставку укрпочтой.
И очередь такая же как и на новой.

Тоже стал заказывать с Розетки через Укрпочту. Срок доставки один и тот же 3 дня. Цена 30 против 60 новой почты.

20.03.2019 19:41

Water13

Цитата:

Сообщение от Walti

единственным официальным извещением стала Укрпочта с их письмом с извещением.

А в чем проблема доставить письмо по принципу доставки Мист-экспресс? Т.е. созвонился, приехал, доставил. Или обратная процедура- позвонили, приехал, забрал груз на отправку. Сейчас туевахуча всяких мобильных терминалов. Или обязательно нужно продавать мыло и стиральный порошок? Даже если такой Каддик будет стоять на месте с 8 до 19, думаю обслуживание будет не хуже, чем одна несчастная операторша на отделение в 100 м2 и вечно где-то шляющаяся почтальонша.

20.03.2019 19:09

Walti

Цитата:

Сообщение от Water13

1. Если мне еще какая-то сволочь отправит на домашнее отделение Укрпочты что-либо... пойдет в известном направлении.

Есть шанс, что вектор будет прямопротивоположный.

После того, как Укртелеком пристрелил телеграммы, имхо, единственным официальным извещением стала Укрпочта с их письмом с извещением.

Такие письма шлют те, кому всеравно заберете вы его или нет- вас обязаны известить в хх дней, типа судебных исполнителей или другие органы власти.

20.03.2019 18:58

Water13

Прихожу домой, лежат два конверта.

Пока я плакался на форуме, письма домой притащила запыхавшаяся почтальонша, отдала жене, даже не спросив какие-либо документы и не потребовав оплату 15 гривен за конверт. На вопрос жены почему такой график работы отделения? Ответ почтальоншы- так оператором работать никто не хочет. А почему вы принесли? Патамуши он пожаловался на горячую линию. Вот не знаю стОит ли завтра выяснять насчет 15 гривен?
Считаем. На конверте печать- 12.60 грн. Два конверта 25.20 гривен. Вроде-бы и ничего цена, если сравнивать с НП, даже можно сказать на десятку дешевле, НО... сколько потрачено сил и средств? А если еще выяснится, что почте я должен 2*15 гривен за курьерскую доставку, то...

Что мы имеем.
1. Если мне еще какая-то сволочь отправит на домашнее отделение Укрпочты что-либо... пойдет в известном направлении.
2. Как юрлицо я обслуживаюсь на главпочтамте. Сервис на главпочтамте сравним с сервисом от НП. Неуспеешь сказать что необходимо, уже все запаковано, выдан трек-номер, к оплате столько-то. И все, никаких очередей и прочего. Конечно, бабушки умудряются создавать очереди и там, но к счастью мне в другое окошко.
3. Делаю вывод, что при желании Укрпочта работать умеет, значит необходимо наладить процесс. Что необходимо? Позакрывать убыточные отделения? Позакрывайте, попродавайте или посдавайте их в аренду. Где бабушкам ютиться? ХЕЗ, пусть ютятся в другом месте.

20.03.2019 15:45

Hotab

Цитата:

PS: Тока секретарь работает до 17:00

Это официально. А на дверях у нее тоже какая-нибудь бумажка "до 12.00"

20.03.2019 15:43

Water13

Позвонил сюда: Херсонська дирекція ПАТ "Укрпошта": 73003, м. Херсон, пр. Ушакова, 41. тел. (0552) 49-82-04
Оказалось это приемная, на мой вопрос как связаться с человеком, составляющим график работы отделений, секретарь ответила- в телефонном режиме никак. Необходимо писать официальный запрос, отправлять им, либо тащить в 406 кабинет, либо слать на емейл:
OPER_HERSON_POST@ukrposhta.com
и они ответят в течение 30 дней.
Отправил...
Такого цирка на дроті я давно не встречал.
Кто хочет поинтересоваться графиком работы своего отделения- звоните.
PS: Тока секретарь работает до 17:00

20.03.2019 13:19

Vlados26

...Я сегодня тоже в очередной раз посетил близлежащее отделение "Укрпочты" №9,чтобы забрать посылку...Пришёл 8.10ч пока не набежали бабульки с книжками по комуналке..."Хозяйка" отделения,именно "хозяйка" судя по её отношению к работе пришла и открыла отделение в 8.24.
На вопрос :"Вы каждый день открываетесь в 8.24 вместо указанного времени(8.00) или это мне так не везёт?"-вразумительного ответа не услышал..."Горячая линия" также никак не способствует налаживанию порядка...
В общем такого беспредела с режимом работы какое твориться в последние пол года на "Укрпочте" я не припомню...Даже в тяжёлые перестроечные года,когда месяцами не выплачивали зарплату график работы всегда соблюдался.

20.03.2019 12:02

Water13

Итак сегодня проезжал мимо и в 11:35 заехал в отделение Укрпочты. Увидел там охрененную толпу из желающих чего-то там и оператор(она-же начальник отделения) мою попытку получить письма несколько охладила сообщением- работаемдо12яниуспеювасабслужить. Спрашиваю где это написано? Ответ- на заборе, фотку забора прилагаю.

Окрыленный успехом, перезваниваю на 0800300545 и уточняю режим работы отделения. Оператор Катерина сообщает- с 8 до 17. Спрашиваю с какого перепугу указано иначе? Оператор сообщила- отправьте фотку им на ukrposhta@ukrposhta.ua и ани разберутся. Отправил.
Заодно заказал курьерскую доставку двух писем, доставка одного письма- 15 гривен, двух соответственно. Запасся попкорном и жду дальнейшего развития событий.

19.03.2019 22:38

alexandrius

Цитата:

Сообщение от sashaks

положительный отзыв об укрпочте

У меня из положительных воспоминаний в Англию посылка за 11 дней. Не курьерка конечно, но весьма недорого.

19.03.2019 22:38

Turismo

Цитата:

Сообщение от sashaks

Киев, сам был в шоке от оперативности

2 суток? НП с ежедневно работающими отделениями быстрее будет. А цена действительно приятная.

19.03.2019 22:33

sashaks

Киев, сам был в шоке от оперативности

19.03.2019 22:19

Turismo

Цитата:

Сообщение от sashaks

с какого города было отправление?

19.03.2019 22:07

sashaks

19.03.2019 15:59

Marichello

Цитата:

Сообщение от Water13

Это не я хочу, а отправитель документов. Курьерские услуги мне особо не нужны, нужно чтобы отделение почты работало до 19 часов.

Почесав затылок, юзер дописал через 1 минуту

Готов доплатить 15 гривен, если отделение почты проработает до 18:00, либо почтальон притащит домой около 18:00

Доплачивайте, я тоже не против

19.03.2019 05:55

Water13

Цитата:

Сообщение от Деянира

А вы как обычно хотите курьерские услуги но за 3 копейки.

Цитата:

Сообщение от Marichello

курьерская доставка всего 15 грн

Готов доплатить 15 гривен, если отделение почты проработает до 18:00, либо почтальон притащит домой около 18:00

19.03.2019 05:19

Marichello

Цитата:

Сообщение от Деянира

Потому что курьерская доставка и заказное письмо - не одно и то же. Как по смыслу, так и по стоимости.

если я правильно запомнил, то курьерская доставка всего 15 грн

18.03.2019 22:47

Деянира

Цитата:

Сообщение от Water13

Прислали мне два заказных письма через Укрпочту. Мое отделение работает: понедельник-пятница с 8 до 17, перерыв с 13 до 14,
суббота с 8 до 16, перерыв с 13 до 14.
Спецом тащиться в отделение в это время лично мне немного напряжно(неверняка еще придется торчать в очереди), могу заехать после 18:00, но отделение уже не работает.
Почтальон притащила домой уведомление, но не письма. На мой звонок в отделение с просьбой притащить письмо часов в 8 вечера ответ был примерно такого содержания:аниофуеливытам у наших почтальонов режим работы с 8 до 17, письма я должен забрать самолично с паспортом, расписавшись в журнале, поэтому почтальон письмо и не принесла.
При этом грозятся письма отправить взад, если я их не получу. Письма мне нужны.

При таком раскладе надо было заказывать курьерскую доставку, или получение на отделении НП, они дольше работают. А вы как обычно хотите курьерские услуги но за 3 копейки. И действительно, чего это почтальон не поперлась в нерабочее время барину письма разносить, все же так делают.

Почесав затылок, юзер дописал через 8 минут

Цитата:

Сообщение от Water13

Та всем я доволен, мне бы доки каким-то макаром забрать.
Для сравнения недавно мне отправляли доки Мист-экспресс, курьер гонялся за мной по всему городу чтобы вручить.

Потому что курьерская доставка и заказное письмо - не одно и то же. Как по смыслу, так и по стоимости.

18.03.2019 21:56

Hotab

В Укропоште тети постарше, не догонят, если ты съепываешь))))

В этой теме более 30 ответов(а). Нажмите здесь, чтобы перезагрузить эту тему.

Форум Херсона. Форум Херсонской молодежи, флейм, фотографии Херсона, политика в Херсоне, сетевой форум, сети Херсона