Час-пик автокомплекс отзовы, вопросы,советы

[Rocko]

Сообщение от Duke

Rocko,

На их сайте есть фотки сотрудников http://exist.ua/about/contacts.aspx?id=369. Покажите нам его литсо :D

Вадим Качинский это который разобрался в ситуации, а второго тут нет.

Тут их почему то только 4 человека. Все они сидят слева от входа.

[Primelenny]

Сообщение от Rocko

Менеджер Вадим находится от входа слева, потный полный, от входа справа.

Давненько у них небыл, но там вроде как 2 менеджера, бухгалтер и начальник отделения (тоже может помочь с заказом) Хоть мне и пишут что "Ваш менеджер - Вадим", обращаться предпочитаю больше к начальнику отделения. Он сам предлагает аналоги и старается предложить варианты на любой кошелек. А справа у них был склад/выдача товара и как может кладовщик учавствовать в подборе запчасти не понимаю. И да, если менеджеры улыбаются и здороваются, то кладовщикам на клиента по большему счету наплевать (мне так показалось)

[walery]

Сообщение от Rocko

Вадим Качинский это который разобрался в ситуации, а второго тут нет.

Тут их почему то только 4 человека. Все они сидят слева от входа.

Вот и товарищ Primelenny подтверждает.

а второго тут нет.

это откровенная ложь, ибо тот состав людей, который на фото, работает там не меняясь уже года 3 как минимум

[Rocko]

Сообщение от Primelenny

как может кладовщик учавствовать в подборе запчасти не понимаю. И да, если менеджеры улыбаются и здороваются, то кладовщикам на клиента по большему счету наплевать (мне так показалось)

мы запчасти забирали! а не заказывали, там же выше написано.

Почесав затылок, юзер дописал через 5 минут

Сообщение от walery

это откровенная ложь, ибо тот состав людей, который на фото, работает там не меняясь уже года 3 как минимум

Вот вы меня брехуном обозвали, а мы с товарищем дюком нашли на фото того плотного-потного, кладовщик это оказывается. Яж говорил, как заходишь справа!

[Папа]

Добрый день! Интересует ремонт стартера 21099. Можно контакты человека, который не посредственно этим занимается?

[walery]

ой как сильно товарищ отмазаться хочет

А продажей занималась другой менеджер, невыскоки, потный, полный и хитрый.
Кстати за меньшие деньги купили тоже самое в Транзите, не сочтите за рекламу.

мне все сильнее сдается шо тут далеко не все чисто
ну навскидку одна из причин:
думаю для многих не открою тайну так называемых "откатов".
С этой системой познакомился еще давно когда занимался сантехникой. Дело в том, шо каждый мастер, неважно какой, сантехник или автомеханик, имеет несколько "своих" магазинов. И если клиент хочет самостоятельно купить материалы, запчасти, оборудование, то мастер в пролете... он ничего с этого не прикурит. А прикур этот, скажу честно, может превышать его заработок от самой работы. Соответственно мастера очень не любят когда клиент сам закупает все необходимое.
А вот если клиент хочет взять с собой мастера на закупки, то тут уже можно погреться... всего-то нужно привести клиента в "свой" ларек... он там закупится... потом прийти и получить от магаза свой "бонус" от 10 до 30% от суммы.
Вот и тут.. возможно (не настаиваю! как версия!) "ботан" привел мастера получать запчасти... мастер обхаял все и повел клиента в "свой" магаз.

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от shadow

Ну может такого разговора и нет, но ведь есть подделки масла например. В этом может быть виноват как поставщик так и магазин.
Что-бы вынуть тему к сабжу, пусть уважаемый ТС прокомментирует вопрос с качеством З/Ч. которую сам кстати и затронул

Я честно говоря не разу не встречал подливное масло и никто никогда из клиентов не предъевлял притензий, либо это миф либо подделка не отличается от оригинала ни снаружи ни в нутри. По поводу запчастей да есть подделки, но если работать с проверенными поставщиками то этого можно не бояться. Есть подделки которые не существенно дешевле оригинала нет смысла заморачиваться.

Почесав затылок, юзер дописал через 5 минут

Сообщение от Папа

Добрый день! Интересует ремонт стартера 21099. Можно контакты человека, который не посредственно этим занимается?

050-650-51-62 Виктор специлизируется только стартера генераторы, он у нас арендует помещение на територии, а снять-поставить 70 грн.

Почесав затылок, юзер дописал через 13 минут

Сообщение от walery

А вот если клиент хочет взять с собой мастера на закупки, то тут уже можно погреться... всего-то нужно привести клиента в "свой" ларек... он там закупится... потом прийти и получить от магаза свой "бонус" от 10 до 30% от суммы.

Полнейшая ерунда, во первых автозапчасти это не оружие и наркота что-бы 30% отдавать. Во вторых это технически сложно эту бухгалтерию вести, товар могут вернуть. Просто каждый мастер имеет свои предпочтения пожелания с чем он привык работать и если магазин прислушивается к его пожеланиям и понимает мастера, то стадартная скидка плюс отсрочка, наличие это все что им нужно.

[P.MoUsE]

Сообщение от Rocko

Вот вы меня брехуном обозвали, а мы с товарищем дюком нашли на фото того плотного-потного, кладовщик это оказывается. Яж говорил, как заходишь справа!

а вот это вы зря, знаю я того кладовщика и злить его не советовал бы.

Почесав затылок, юзер дописал через 15 минут

Сообщение от --ЧАС-ПИК--

Полнейшая ерунда, во первых автозапчасти это не оружие и наркота что-бы 30% отдавать. Во вторых это технически сложно эту бухгалтерию вести, товар могут вернуть. Просто каждый мастер имеет свои предпочтения пожелания с чем он привык работать и если магазин прислушивается к его пожеланиям и понимает мастера, то стадартная скидка плюс отсрочка, наличие это все что им нужно.

а я могу заявить что это не глупости, дело в том что даже разница в налогообложении частного предпринимателя и организации с общей системой налогооблажения просто неимоверна, а потому уже разница в минимальной наценке может составлять более 10%, потом не забывайте что если человек работает на постоянной основе, то и доверие к нему больше, а так же и запчасти можно под него завезти и т.д. что-то у вас тяжело со схемами уменьшения себестоимости товара.

[walery]

Сообщение от --ЧАС-ПИК--

Полнейшая ерунда, во первых автозапчасти это не оружие и наркота что-бы 30% отдавать. Во вторых это технически сложно эту бухгалтерию вести, товар могут вернуть. Просто каждый мастер имеет свои предпочтения пожелания с чем он привык работать и если магазин прислушивается к его пожеланиям и понимает мастера, то стадартная скидка плюс отсрочка, наличие это все что им нужно.

1. Трубы, котлы, батареи тоже вроде не наркота И я сказал "до 30" а не 30. И это по опыту сантехники. Поверьте я знаю шо говорю. Практически все серьезные конторы в городе, специализирующиеся на сантехнике, с радостью работают по этой схеме.
2. Нет ничего сложного в бухгалтерии если в магазе всего 3 сотрудника, один из которых еще и хозяин (например тот же транзит). Естественно крупные магазы/сети этим заниматься не будут (тот же эксист или час пик). Вы когда-нибудь видели чтобы профессиональные сантехники тарились трубами в эпицентре? Нет? И я нет Ибо их там не бывает. Им там не интересно что-либо покупать.
3. Вы упомянули "стандартную скидку". Я так понимаю это скидка для мастера? Если да, то вот это и есть типа оно.
Если он сам без клиента пришел купил детали то со своей скидкой, а клиенту про нее естественно говорить не будет и отдаст по рознице. А если же пришел с клиентом, то подмигнув продавцу левым глазом товар продадут опять же по рознице, а за своей "стандартной скидкой" он зайдет попозже
Опять же я ничего не утверждаю и никого ни в чем не обвиняю. Только выдвигаю версии резкой неприязни человека именно к одной точке в городе из нескольких десятков.
зы. и против транзита ничего не имею. норм магаз с хорошим наличием, средними ценами, норм ребятами.
Всем бобра

[Santa]

Ухх я такой ...загризу!

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от walery

1.
3. Вы упомянули "стандартную скидку". Я так понимаю это скидка для мастера? Если да, то вот это и есть типа оно.
Если он сам без клиента пришел купил детали то со своей скидкой, а клиенту про нее естественно говорить не будет и отдаст по рознице. А если же пришел с клиентом, то подмигнув продавцу левым глазом товар продадут опять же по рознице, а за своей "стандартной скидкой" он зайдет попозже
Опять же я ничего не утверждаю и никого ни в чем не обвиняю. Только выдвигаю версии резкой неприязни человека именно к одной

Стандартная скидка, это карта лояльности которую имеют основная масса наших клиентов от 3 до 10%, мастера приходят берут товар, мы даем чек в нем скидка отражена, что происходит дальше я не знаю. Но чаше мастер с клиентом приходят и при клиенте используют свою карту, мол у меня тут скачуха и я сберег тебе денежки. Других схем у нас нет.

[DeLuxe]

час-пик бампера ремонтируют? был коцнут об ворота - целый, но с глубокими царапинами и немного деформирован

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от DeLuxe

час-пик бампера ремонтируют? был коцнут об ворота - целый, но с глубокими царапинами и немного деформирован

Нет, сейчас мы не выполняем эти работы.

[--ЧАС-ПИК--]

Не по теме.
В связи с расширением слесарных площадей требуются два чаловека, автослесарь универсал, один шиномонтажник, только с опытом работы или с очень большим желанием работать и учится, у нас коллектив молодой и не пьющий, ищем единомышлеников, не курящие в пиоритете. У нас тепло, светло, чисто, все условия для работы созданы, всем необхомимым обеспечиваем, ваши только руки и голова.
Буду благодарен за распространение информации.

[Valter]

Сообщение от --ЧАС-ПИК--

автослесарь универсал,

это как?
можно поподробней?

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от Valter

это как?
можно поподробней?

Это когда человек всесторонне развит и хочет само обучаться, понимать что эта деталь делает на этом авто, ее роль и предназначение. Я не говорю что он должен и моторы делать и в коробку автомат лезть, но общее представление о всех узлах как работает должен знать. Ходовая то святое, трансмиссия, ГРМ это не обходимый минимум. Зачастую приходят на работу уже здоровые мужики, стаж 15-20 лет, спрашиваешь, что делать умеешь, да все! А на практике одни, Газоны да Зилы, а еще куму помогал Москвича делать.

[elison_s]

Сколько на обмен у вас сейчас стоит аккумулятор
56А BOSCH SILVER S3 480 А - +
???

[webber77777]

Сообщение от Rocko

мы запчасти забирали! а не заказывали, там же выше написано.

Почесав затылок, юзер дописал через 5 минут


Вот вы меня брехуном обозвали, а мы с товарищем дюком нашли на фото того плотного-потного, кладовщик это оказывается. Яж говорил, как заходишь справа!

затронула тема
в Эксисте, справа - да, кладовщики. но кто Вам делал заказ и кто принимал у Вас деньги? неужели -кладовщик?
обмен и возврат товара у них - не проблема.даже без предоплаты.
при любом заказе - есть туева куча предложений и аналогов. ведь они не имеют своих складов - а работают с оптовиками, и при оформлении заказа виден рейтинг конкретного поставщика. обмен и возврат товара у них - не проблема.
А вот чему стоит Часу Пик у них поучиться - так это ценовой политике.
Цитата:
А как у нас цены? Как у всех кто занимается мало-мальской предпринимательской деятельностью, поставщики перестраховываются считают по завышенному курсу и ни чего с ними не сделаешь, а как быть с товаром закупленным ранее по 35 и выше, пока он реализуется ты его опустишь (хотя в некоторых случаях и такое бывает) а падение покупательской способности в 2,5 раза, а расходы на содержание бизнеса только растет. Пока цены только стабилизировались, а откатывать они будут если будут не так быстро как поднимались, конечно мы держим руку на пульсе и регулируем цены согласно обстановку (уже ни одну клавиатуру стерли) это в наших интересах.
у нас нацвалюта - гривна. и все цены в магазине должны быть в гривнах и чётко прописаны на ценниках. да и отговорка про курс неактуальна - даже бензин уже вниз откатился, а доллар и подавно. кого интересует закупка по курсу 35, если он сейчас 26?

[P.MoUsE]

Сообщение от webber77777

у нас нацвалюта - гривна. и все цены в магазине должны быть в гривнах и чётко прописаны на ценниках. да и отговорка про курс неактуальна - даже бензин уже вниз откатился, а доллар и подавно. кого интересует закупка по курсу 35, если он сейчас 26?

надоели эти мантры, у нас свободный рынок, как хотят - так и продают. пусть даже себе в убыток, это личное дело торговой организации.

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от webber77777

затронула тема
в Эксисте
А вот чему стоит Часу Пик у них поучиться - так это ценовой политике.
Цитата:
А как у нас цены? Как у всех кто занимается мало-мальской предпринимательской деятельностью, поставщики перестраховываются считают по завышенному курсу и ни чего с ними не сделаешь, а как быть с товаром закупленным ранее по 35 и выше, пока он реализуется ты его опустишь (хотя в некоторых случаях и такое бывает) а падение покупательской способности в 2,5 раза, а расходы на содержание бизнеса только растет. Пока цены только стабилизировались, а откатывать они будут если будут не так быстро как поднимались, конечно мы держим руку на пульсе и регулируем цены согласно обстановку (уже ни одну клавиатуру стерли) это в наших интересах.
у нас нацвалюта - гривна. и все цены в магазине должны быть в гривнах и чётко прописаны на ценниках. да и отговорка про курс неактуальна - даже бензин уже вниз откатился, а доллар и подавно. кого интересует закупка по курсу 35, если он сейчас 26?

Чему нам у них учится, не вкладывая в наличие зарабатывать? Так это мы умеем под заказ с минимальной наценкой возить. А товар который по наличию, извините мы вложили деньги и хотим на этом зароботать. По поводу нацвалюты, только бюджетник может так расуждать как вы, нету у нас привязки к гривне и не было. А цены уже опущенны, товар по 35 уже давно слили, скажу больше еще и скидки делаем, что-бы хоть как-то оживить ситуацию, от 300 грн -3%; от500грн -5%; от 1000грн - 10% так что желающие отовариться поспешите.

[DimaV]

развал схождение цена?

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от DimaV

развал схождение цена?

Одна ось 80 грн; две оси 140грн.

[shadow]

Занимаетесь ли вы диагностикой/заправкой кондиционеров?

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от shadow

Занимаетесь ли вы диагностикой/заправкой кондиционеров?

Нет, мы не занимаемся. Не долеко от нас на Кольцова есть парень Павел 050-803-39-59 мы к нему направляем.

[Duke]

Что по шиномонтажке? Сколько стоит снять зиму-поставить лето с легкосплавных дисков 15 радиуса с балансировкой?

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от Duke

Что по шиномонтажке? Сколько стоит снять зиму-поставить лето с легкосплавных дисков 15 радиуса с балансировкой?

Шиномонтаж у нас в аренде, я не в курсе.

[Папа]

Почему на сайте нет в наличии авторезины. Брал у Вас в Ноябре комплект зимней, пришла пора переобуваться.

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от Папа

Почему на сайте нет в наличии авторезины. Брал у Вас в Ноябре комплект зимней, пришла пора переобуваться.

Мы уже не держим автошины по наличию, под заказ пожалуста, это выгодно для Вас в первую очередь, и у нас возможностей больше.

[Папа]

Сообщение от --ЧАС-ПИК--

Мы уже не держим автошины по наличию, под заказ пожалуста, это выгодно для Вас в первую очередь, и у нас возможностей больше.

А прайс есть? Или нужно каждый вариант уточнять отдельно?

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от Папа

А прайс есть? Или нужно каждый вариант уточнять отдельно?

Да, нужно конкретно по типу размеру каждый раз пробивать, это можно сделать по телефону менеджер интернет продаж или заявку на сайте оставить.