Час-пик автокомплекс отзовы, вопросы,советы

[Jamal]

НУ вот пришло и мое время писать отзыв.
О магазине только все положительное, цены средние, качество товара нормальное, иногда посоветуют.
Но сервис это ппц. Приехал с проблемой генератора, давал перезаряд, заодно думаю пусть антифриз поменяют (привез свой -40). Через время звонят говорят что над генератором надо ставить опыты, мол реле регулятор может не сразу подойти, понадобится покупать шт. 5!!! Как, так?! По генератору дал отбой поменяли антифриз. Из 10л залили 5л., спросил чего так мало и не разбавляли ли мой, ответ был что столько в системе и мой не разбавляли. Сегодня из любопытства замерял на другом СТО плотность антифриза : -10. Как понимать?
Оставшиеся 5л. из привезенных показывают -40.
Больше на сервис ни ногой, и другим не советую.

[crash86]

Jamal,антифриз может слили с радиатора, а где с блока сливается не нашли ИМХО

[walery]

Сообщение от crash86

Jamal,антифриз может слили с радиатора, а где с блока сливается не нашли ИМХО

это типа оправдание мастерам?

[crash86]

walery, нет конечно, предположение почему влезло только 5 литров)

[Сергей__]

Интересно,как в ланос можно залить 10литров антифриза???

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от Jamal

НУ вот пришло и мое время писать отзыв.
О магазине только все положительное, цены средние, качество товара нормальное, иногда посоветуют.
Но сервис это ппц. Приехал с проблемой генератора, давал перезаряд, заодно думаю пусть антифриз поменяют (привез свой -40). Через время звонят говорят что над генератором надо ставить опыты, мол реле регулятор может не сразу подойти, понадобится покупать шт. 5!!! Как, так?! По генератору дал отбой поменяли антифриз. Из 10л залили 5л., спросил чего так мало и не разбавляли ли мой, ответ был что столько в системе и мой не разбавляли. Сегодня из любопытства замерял на другом СТО плотность антифриза : -10. Как понимать?
Оставшиеся 5л. из привезенных показывают -40.
Больше на сервис ни ногой, и другим не советую.

Не сложно будет приехать к нам, т.к. в вашей системе максимум сколько может влезть 5,5л. Посмотрим на месте.

[Jamal]

Сообщение от Сергей__

Интересно,как в ланос можно залить 10литров антифриза???

Нет не 10, я всегда с запасом беру, мало ли. Но и никак не 5л. в системе.

Почесав затылок, юзер дописал через 5 минут

Сообщение от crash86;12363[B

Jamal[/b],антифриз может слили с радиатора, а где с блока сливается не нашли ИМХО

В блоке слива нет, что бы слить почти все надо поддрмкратить правое колесо.

Почесав затылок, юзер дописал через 1 минуту

Сообщение от --ЧАС-ПИК--

Не сложно будет приехать к нам, т.к. в вашей системе максимум сколько может влезть 5,5л. Посмотрим на месте.

Не спасибо сам поменял, в системе 7л.

[Rocko]

А что за машина то?

[Duke]

Сколько стоит на лачика масло поменять?

[walery]

странный вопрос

[Duke]

Я так не думаю

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от Duke

Я так не думаю

Да не сложно ответить, замена масла на любом легковом авто без снятия защиты и т. д. 40грн. При по купке масла и фильтра, у нас, замена бесплатно. При покупке масла + три фильтра скидка на покупку -15% и замена бесплатно.

[Rocko]

Сообщение от --ЧАС-ПИК--

Да не сложно ответить, замена масла на любом легковом авто без снятия защиты и т. д. 40грн. При по купке масла и фильтра, у нас, замена бесплатно. При покупке масла + три фильтра скидка на покупку -15% и замена бесплатно.

40грн замена масла? А что ж тогда механик зарабатывает если он на проценте? Хотя для клиента это хорошо конечно.

[Xolostyak]

Сообщение от Rocko

40грн замена масла? А что ж тогда механик зарабатывает если он на проценте? Хотя для клиента это хорошо конечно.

а открутить пробку, подождать 5 минут и закрутить обратно это сильный напряг? Готов делать это 10-20-30 раз в день за 20-30 грн. Десять раз крутанул, уже 300 в кармане, а двадцать раз - 600 грн, прикинь ?

[P.MoUsE]

Сообщение от Rocko

40грн замена масла? А что ж тогда механик зарабатывает если он на проценте? Хотя для клиента это хорошо конечно.

Ну не стоит забывать о продаже отработки.

[valerav]

Сообщение от Xolostyak

а открутить пробку, подождать 5 минут и закрутить обратно это сильный напряг? Готов делать это 10-20-30 раз в день за 20-30 грн. Десять раз крутанул, уже 300 в кармане, а двадцать раз - 600 грн, прикинь ?

Не знаю как на часпике но многие щас меняют масло не откручивая сливную пробку, просто запускают шланг и насосом откачивают.

[walery]

Сообщение от valerav

Не знаю как на часпике но многие щас меняют масло не откручивая сливную пробку, просто запускают шланг и насосом откачивают.

а мне такой способ не нравится.
где гарантия шо шланг запустили в самую нижнюю точку поддона и высосали все масло со дна?
з.ы. я когда масло меняю то даже поддомкрачиваю правую сторону машины (сливная пробка у мну на левой стороне), откручиваю пробку и ухожу на полчасика... шоб хорошо всё слилось.
х.з. може я параноик

[fox6]

Все завязал я с этим "СТО", после того как в очередной раз убедился в странных совпадениях после их работ. Приезжаешь с одной проблемой - получаешь другую. Недавно поменял 4 амортизатора, после этого предложили сделать развал (ну думаю пусть делают), пока делали сломался какой-то болт - высверлили . За все время такое было первый раз. Ладно, бывает подумал я и уехал довольный домой. На следующий день выезжаю из двора и опсс, а машина проехав 2 метра остановилась - движок работает а авто ехать не хочет - шрус сломался. При этом этот шрус они же мне заменили где-то полгода назад и тут он ломается без всяких предупреждений (обычно начинает хрустеть при повороте руля).
До этого случая (год назад) приезжал к ним менять бензонасос, в результате сломали датчик уровня топлива. Совпадения? Может быть, но для себя выводы сделал - это последнее "СТО" куда я приеду если авто сломается.
Да, удобно что запчасти в магазине через стену. Но на этом все плюсы у них заканчиваются, по крайней мере на своем опыте я это прочувствовал. Не говоря о потерянном времени.

СТО ЧАС ПИК - прощайте, надеюсь больше не увидимся.
Кроме красивого фасада, меняйте подход к работе

[Chudik]

Сообщение от Rocko

40грн замена масла? А что ж тогда механик зарабатывает если он на проценте? Хотя для клиента это хорошо конечно.

Не забывайте, политикой данного магазина всё предусмотрено. И цена соответствующая, и итог.

[--ЧАС-ПИК--]

fox6, Если не сложно и искренне желаете улучшить наш сервис, сообщите номер авто (в личку) что бы я мог отследить всю историю по ремонту вашего авто и сделать какие то выводы.Спасибо за пост!

[Rocko]

Сообщение от Xolostyak

а открутить пробку, подождать 5 минут и закрутить обратно это сильный напряг? Готов делать это 10-20-30 раз в день за 20-30 грн. Десять раз крутанул, уже 300 в кармане, а двадцать раз - 600 грн, прикинь ?

Из моей практики каждая 5 машина, имеет слизаную резьбу в поддоне, нужно прогонять и перерезать, это на авто 1-5 лет, на тех что старше туши свет - снима ретузы . Можно выкрутить с резьбой поддона, так как хозяин трубой пробку затягивал до этого.

И не забывайте, 40 грн это цена для клиента. А ЗП механика из этих 40грн 30-40% от суммы.

Сообщение от P.MoUsE

Ну не стоит забывать о продаже отработки.

А если владелец попросит отработку забрать, имеет полное право.

Сообщение от valerav

Не знаю как на часпике но многие щас меняют масло не откручивая сливную пробку, просто запускают шланг и насосом откачивают.

Дураки, так делать можно только если пробку в поддоне заварили, бо там все сломано. Да есть и такие кадры и их много

Сообщение от walery

а мне такой способ не нравится.
где гарантия шо шланг запустили в самую нижнюю точку поддона и высосали все масло со дна?
з.ы. я когда масло меняю то даже поддомкрачиваю правую сторону машины (сливная пробка у мну на левой стороне), откручиваю пробку и ухожу на полчасика... шоб хорошо всё слилось.
х.з. може я параноик

Я когда на обучениях был давно правда ещё, так вот в технотах Рено, Пежо, Форд, Хундай написано, что пользоваться вакуумным отсосом следует только в крайних случаях, а если масло менть методом слива, то нужно ждать с открытой пробки 20-25 мин пока не сольёться все что там может слиться. Если такие рекомедации дают импортеры для механиков своих сервисных центров, значит в этом есть смысл. Я тоже так делал.

Сообщение от fox6

Все завязал я с этим "СТО", после того как в очередной раз убедился в странных совпадениях после их работ. Приезжаешь с одной проблемой - получаешь другую. Недавно поменял 4 амортизатора, после этого предложили сделать развал (ну думаю пусть делают), пока делали сломался какой-то болт - высверлили . За все время такое было первый раз. Ладно, бывает подумал я и уехал довольный домой. На следующий день выезжаю из двора и опсс, а машина проехав 2 метра остановилась - движок работает а авто ехать не хочет - шрус сломался. При этом этот шрус они же мне заменили где-то полгода назад и тут он ломается без всяких предупреждений (обычно начинает хрустеть при повороте руля).
До этого случая (год назад) приезжал к ним менять бензонасос, в результате сломали датчик уровня топлива. Совпадения? Может быть, но для себя выводы сделал - это последнее "СТО" куда я приеду если авто сломается.
Да, удобно что запчасти в магазине через стену. Но на этом все плюсы у них заканчиваются, по крайней мере на своем опыте я это прочувствовал. Не говоря о потерянном времени.

СТО ЧАС ПИК - прощайте, надеюсь больше не увидимся.
Кроме красивого фасада, меняйте подход к работе

Незнаю как СТО, а магазин у них хороший, и продавцы толковые.

Сообщение от Chudik

Не забывайте, политикой данного магазина всё предусмотрено. И цена соответствующая, и итог.

То есть на масле накинут 20-40грн, что бы выйти на более менее нормальный заработок механика.

[Santa]

Так и не понял, как правильно менять масло? откручивать или выкачивать??

Сообщение от Rocko

Из моей практики каждая 5 машина, имеет слизаную резьбу в поддоне, нужно прогонять и перерезать, это на авто 1-5 лет, на тех что старше туши свет - снима ретузы . Можно выкрутить с резьбой поддона, так как хозяин трубой пробку затягивал до этого.

?

Сообщение от Rocko

Дураки, так делать можно только если пробку в поддоне заварили, бо там все сломано. Да есть и такие кадры и их много

[Rocko]

Сообщение от Santa

Так и не понял, как правильно менять масло? откручивать или выкачивать??

?

Сливать нужно! и Затягивать пробку с правильным моментом.
У многих момент затяжки пробки поддона ДВЗ не в ньютонах измеряется и по шкале пока срать не захочется. А потом когда дома не получилось едут на СТО и косят по дурачка, что до вас у меня все было хорошо.

Отсос это крайняя мера, в том случае если слить мало обычным методом не удаётся. По наблюдениям на разных моторах например, Опель Виваро, в 2.0 моторе дизельном 8 литров масла при замене, и 8,5 при сборке ДВЗ (полный объём). Если менять масло отсосом максимум влезает 7,1-7,2 литра.

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от Xolostyak

а открутить пробку, подождать 5 минут и закрутить обратно это сильный напряг? Готов делать это 10-20-30 раз в день за 20-30 грн. Десять раз крутанул, уже 300 в кармане, а двадцать раз - 600 грн, прикинь ?

А если сорок раз то вообще хорошо на самом деле на замене масла ни кто не зарабатывает, но и без нее ни как, это как подкачка шиномонтаже.

[Chudik]

Сообщение от Rocko

…]То есть на масле накинут 20-40грн, что бы выйти на более менее нормальный заработок механика.

Не могу утверждать, но «думаю» как минимум на литре.

[fox6]

Сообщение от --ЧАС-ПИК--

fox6, Если не сложно и искренне желаете улучшить наш сервис, сообщите номер авто (в личку) что бы я мог отследить всю историю по ремонту вашего авто и сделать какие то выводы.Спасибо за пост!

Спасибо, но я уже не хочу быть Вашим клиентом поэтому номер авто сообщать не буду.
Насчет искренне желать улучшить сервис - то это должно исходить не от меня , а от Вас и Ваших работников. А клиент просто должен уезжать довольным, чтобы в следующий раз в случае поломки знать СТО где ему помогут, а не добавят проблем.

[--ЧАС-ПИК--]

Сообщение от fox6

Спасибо, но я уже не хочу быть Вашим клиентом поэтому номер авто сообщать не буду.
Насчет искренне желать улучшить сервис - то это должно исходить не от меня , а от Вас и Ваших работников. А клиент просто должен уезжать довольным, чтобы в следующий раз в случае поломки знать СТО где ему помогут, а не добавят проблем.

Это конечно Ваше право, но тогда не совсем объективная критика получается, Вы высказали свое недовольство, я хочу разобраться. Что бы просто клиенты уезжали довольны.

[valerav]

По поводу нахваливаемого здесь магазина.
Зашел на сайт, заказал тросик сцепления, по сайту его вроде как нет в наличии. Подождал с полчаса, не перезвонили. Ткнулся в чат, типа когда ответите?, сказали минут через 5. Через несколько минут перезвонили, говорят нету такого тросика. Я: "и шо будем делать?". Ответ: "да ничего, нету и все тут". Плюнул, за пять минут нарыл в инете аналоги, заказал, оплатил, получил, поставил, езжу.
Может я слишком многого хочу от этого магазина, но помоему они вполне могли в данном случае немного заработать на моем заказе. А если бы предложили его еще и поставить после покупки за вменяемые деньги, то я бы наверняка согласился.

[Rocko]

Сообщение от valerav

По поводу нахваливаемого здесь магазина.
Зашел на сайт, заказал тросик сцепления, по сайту его вроде как нет в наличии. Подождал с полчаса, не перезвонили. Ткнулся в чат, типа когда ответите?, сказали минут через 5. Через несколько минут перезвонили, говорят нету такого тросика. Я: "и шо будем делать?". Ответ: "да ничего, нету и все тут". Плюнул, за пять минут нарыл в инете аналоги, заказал, оплатил, получил, поставил, езжу.
Может я слишком многого хочу от этого магазина, но помоему они вполне могли в данном случае немного заработать на моем заказе. А если бы предложили его еще и поставить после покупки за вменяемые деньги, то я бы наверняка согласился.

ХЗ, я не пользовался таким инет магазином никогда.
Если есть в Херсоне, магазин где есть то что мне нужно, мне проще туда приехать и купить или заказать. А вот если нужно заказывать из других городов тогда да инет рулит.

Кстати вопрос где купить поршневую группу для ЗМЗ 409 (Уаз патриот), нигде нет ни на Газиках ни в деталяхзп, на авторынке тоже нет.

[Ден]

Сообщение от valerav

По поводу нахваливаемого здесь магазина.
Зашел на сайт, заказал тросик сцепления, по сайту его вроде как нет в наличии. Подождал с полчаса, не перезвонили. Ткнулся в чат, типа когда ответите?, сказали минут через 5. Через несколько минут перезвонили, говорят нету такого тросика. Я: "и шо будем делать?". Ответ: "да ничего, нету и все тут". Плюнул, за пять минут нарыл в инете аналоги, заказал, оплатил, получил, поставил, езжу.
Может я слишком многого хочу от этого магазина, но помоему они вполне могли в данном случае немного заработать на моем заказе. А если бы предложили его еще и поставить после покупки за вменяемые деньги, то я бы наверняка согласился.

Бред. Может магазин считает неокупаемым/некачественным данный тросик и не собирается заказывать его в дальнейшем. Смысл им обещать поставку единичного товара, ведь если заказывать не оптом и делать накрут на товар, Вас не устроит цена и Вы с пеной у рта будете говорит что неоправданно дорогой магазин... И в заключение - для людей на сайте пишут фразу "нет в наличии", а это априори значит что данный товар там не купить. Так что отзыв полный ноль и не говорит о работе магазина ничего. Не знаю как работает СТО "ЧАС ПИК", но магазин работает нормально (всегда приветливый персонал, обьяснят, покажут, раскажут и с возвратом проблем нет). Отзыв о магазине оставлял ранее, не буду повторяться.