"черные сервисные центры"

[argentum]

Ну, уже один этот персонаж в Портале портит общее впечателение о магазине (сугубо с моей точки зрения)...

[Walti]

Сообщение от static

Ай чегож ты у Statica памяти не спросил)

Потому что, у них это было как всегда внезапно. Позвонил в 3, мол с процом все алес зашибись. А они мол пиво греется, пицца стынет, а вот неплохо было бы еще памяти

[Nov_y]

Ребята есть сведения ,что фирма Портал передает на ремонт ноутбуки некоему Ернесту на Пушкинской!!!! Вота -как люди сегодня мне рассказали душераздирающую историю об их ноутбуке.Как он был разобран с него сняты, с матери чипы и это все лежало в пакетике под крышкой ноутбука!

[firma]

Сообщение от Nov_y

Ребята есть сведения ,что фирма Портал передает на ремонт ноутбуки некоему Ернесту на Пушкинской!!!! Вота -как люди сегодня мне рассказали душераздирающую историю об их ноутбуке.Как он был разобран с него сняты, с матери чипы и это все лежало в пакетике под крышкой ноутбука!

Ернест это зло!! Куда катится этот мир...

[Gravy]

Сообщение от Nov_y

Ребята есть сведения ,что фирма Портал передает на ремонт ноутбуки некоему Ернесту на Пушкинской!!!! Вота -как люди сегодня мне рассказали душераздирающую историю об их ноутбуке.Как он был разобран с него сняты, с матери чипы и это все лежало в пакетике под крышкой ноутбука!

Что конкретно (с перечислением) было снято с ноутбука (модель ноутбука), с чего это всё началось, каким боком к Порталу приплелся еще и Эрнест и тд.
В противном случае это уже просто черный пиар

[Slankey]

Ох уж этот Эрнест, в приципе по неподтвержденным источникам была связь между ними, факты говорить может никто и не будет но была. Как оказалось не одна =). А вот Эрнест какраз мог и зачудить.
P.S. теоретически.

Gravy я могу тебе конкретно назвать два факта случившихся со мной лично(у Эрнеста). Года 2-3 назад. Точно не понмю, зато после этого я туда ни ногой и никому не советую.

[Gravy]

Сообщение от Slankey

Ох уж этот Эрнест, в приципе по неподтвержденным источникам была связь между ними, факты говорить может никто и не будет но была. Как оказалось не одна =). А вот Эрнест какраз мог и зачудить.
P.S. теоретически.

Gravy я могу тебе конкретно назвать два факта случившихся со мной лично(у Эрнеста). Года 2-3 назад. Точно не понмю, зато после этого я туда ни ногой и никому не советую.

Насчет Эрнеста я и сам знаю, интресует именно связь между ним и Порталом, вернее какое-то подтверждение наличия этого, а не слухи

[ururur]

Насчет связи с порталом скажу что в портале сказали что макбуки не ремонтируют когдато, и сказали едь к Эрнесту, дали адрес и телефон.

[F!G]

лично слышал как с Портала отправляли к Ернесту чинить видео.... А с ЦУМа частенько слышу и лично вижу какие ноуты у них после "ремонта"... и детальки сложены в пакетик либо прилеплены скотчем... даже мосты на скотч лепят.....

[love_is]

портал за последнее время стала - шарашкиной канторой , были случае уже \!! кста, где это видао,что гарантия на винчестер например 1 год ?? и вобще с гарантией на комплектуху у них полный отстойй,и оправдываются на счёт этого что у них поставщщики регламентируют это .... а отсюда можно сделать вывод,что продукция не такая как должна быть или мне так кажется,ибо была бы полная нормальная гарантия

[Робот Вертер]

шо за Эрнест расскажите
Он какуюто контору представляет?

[VoVaN]

Сообщение от Робот Вертер

шо за Эрнест расскажите
Он какуюто контору представляет?

Это весьма выдающаяся личность (эпичность=0,78 Феликса, карма= -192 ед.), тоже многим знаком не по наслышке. В двух словах - дядька держит подпольную мастерскую по ремонту ноутов и прочего компохлама. По слухам - довольно плох, часто жалуются на нечистый бизнес (впрочем я слышал и диаметрально противоположные мнения "все обломались а он сделал"). Я с ним пару раз пересекался, но объективно сказать ничего не могу т.к. мне он ничего не фиксил и дел никаких не имел ) Склонен не доверять.

[Gravy]

заходил как то к нему с двумя товарищами - производит впечталение мутной и абсолютно хитрожопой личности

Товарищь: - "Сколько стоит этот модуль памяти (ноутбучный модуль ддр2 на 1 гб)?"
Эрнест: - "Двести"
Товарищ: - "О_о Так он в Портале 130 стоит"
Эрнест: - "Чё, правда? Да быть не может. Ну ладно, бери за 120"

Место дислокация также производит неизгладимое впечатление

[Павел]

это случайно он не на жилпосёлке обитает? (эрнест)??

[BOSYVICH]

Ох уж этот портал. Руки бы отрывал.
На днях к нам обратилась клиентка с вопросом: - "Сколько будет стоить замена объектива на фотоаппарате Sony DSC-W150, т.к. в портале ей сказали, что там сломанные направляющие и теперь нужно менять объектив". На что было предложено восстановить аппарат без замены объектива, т.к. новый объектив стоит дорого (около 950грн.)
После вскрытия аппарата было обнаружено, что там не только сломаны направляющие, но и побывали кривые руки.



Так выглядит шлейф в первоначальном виде.


Правда, все отпечатки пальцев повытирали, и можно было бы поверить в аккуратность мастера, если бы не многочисленные царапины на дисплее. :(

[firma]

Даааа, Хер...-...тал

[Code37]

Сообщение от BOSYVICH

Ох уж этот портал. Руки бы отрывал.
На днях к нам обратилась клиентка с вопросом: - "Сколько будет стоить замена объектива на фотоаппарате Sony DSC-W150, т.к. в портале ей сказали, что там сломанные направляющие и теперь нужно менять объектив". На что было предложено восстановить аппарат без замены объектива, т.к. новый объектив стоит дорого (около 950грн.)
После вскрытия аппарата было обнаружено, что там не только сломаны направляющие, но и побывали кривые руки.



Так выглядит шлейф в первоначальном виде.


Правда, все отпечатки пальцев повытирали, и можно было бы поверить в аккуратность мастера, если бы не многочисленные царапины на дисплее. :(

Да уж, стрёмно им здавать технику

[alexandrius]

Сообщение от Nov_y

некоему Ернесту

Он ещё жив? Странно...

[Mutant]

Сообщение от BOSYVICH

Ох уж этот портал. Руки бы отрывал.
На днях к нам обратилась клиентка с вопросом: - "Сколько будет стоить замена объектива на фотоаппарате Sony DSC-W150, т.к. в портале ей сказали, что там сломанные направляющие и теперь нужно менять объектив". На что было предложено восстановить аппарат без замены объектива, т.к. новый объектив стоит дорого (около 950грн.)
После вскрытия аппарата было обнаружено, что там не только сломаны направляющие, но и побывали кривые руки.



Так выглядит шлейф в первоначальном виде.


Правда, все отпечатки пальцев повытирали, и можно было бы поверить в аккуратность мастера, если бы не многочисленные царапины на дисплее. :(

многожильные проводки можна было найти потоньше, а не со шлейфа IDE. В целом нормально подменил шлейф

[BOSYVICH]

Сообщение от Mutant

В целом нормально подменил шлейф

Да? То есть, порвать шлейф, наваять туда проводов, к тому же три провода, идущие на вторую оптопару(на фото их не видно), уложили между двигателем редуктора и корпусом объектива так, что подвижную планку, которая управляет линзами видоискателя при зумировании, неизбежно заклинивало между проводами и корпусом объектива, и это называется "в целом нормально"? Может и вправду я зря на портал наезжаю, может им благодарность нужно было выписать за такую работу?
К тому же я не исключаю, что направляющие были сломаны в процессе разборки, а не после удара, так как никаких других следов падения аппарата не обнаружено, но это уже недоказуемо, да и неважно уже, т.к. объектив был восстановлен и аппарат выдан клиенту для дальнейшего уничтожения.

[Mutant]

Сообщение от BOSYVICH

На днях к нам обратилась клиентка с вопросом: - "Сколько будет стоить замена объектива на фотоаппарате Sony DSC-W150, т.к. в портале ей сказали, что там сломанные направляющие и теперь нужно менять объектив". На что было предложено восстановить аппарат без замены объектива, т.к. новый объектив стоит дорого (около 950грн.)

так для сони это нормально, ведь купив сони будь готов щедро заплатить за ремонт и за детальки в двойном эквиваленте

[glen61]

Даааа... Вот читаю, свои отрицательные мнения о его работе не высказываю (думаю - может только мне не повезло). А теме уже две недели и выясняются довольно интересные вещи о СЦ Портала.
А начиналось обсуждение его деятельности, типа: да вы что? как можно? и - "пользователь только зарегистрировался" и - "подозрительно попахивает недобросовестной конкуренцией"! и - "полить грязью довольно известный в рамках нашего города магазин" и - "Подобным если и промышляют, то совсем уже шарашкины конторы, которым и терять то нечего"...
Доверять друг другу нужно. И если человек написал свои негативные отзывы, значит они были и он поделился со всеми во избежание других подобной участи....
А его, как обычно- в плинтус...

[Gravy]

Сообщение от glen61

Доверять друг другу нужно. И если человек написал свои негативные отзывы, значит они были и он поделился со всеми во избежание других подобной участи....
А его, как обычно- в плинтус...

Одно дело доверять знакомым людям, пускай даже по форуму. И совсем другое дело - неизвестному ни мне, ни кому либо другому человеку, который ради одного такого неоднозначного поста зарегистрировавшегося на форуме - это совсем другое дело. Вот и все выводы

[VoVaN]

glen61, если выйти на площадь и сказать "Земля плоская! Ученые нас обманывают" - тоже, вполне возможно, найдутся единомышленники По этому поддерживаю слова Грави )

ПС
Скажите лучше куда отдать Canon A640 на ремонт? Проблемы - накрылся преобразователь фотовспышки (ну эт еще ладно, не очень-то и хотелось) и засорилась оптика+механика (матрица и линзы пыльные, механика люто бешено гудит). Собтсвенно, по програме "минимум" требуется разобрать и почистить объектив и находящуюся в нем механику. Бедняга не пережил четырех лет езды на мотоцикле )) Старенький Олимпус сам невозбранно ремонтил после всяких ЧП, но это чудо враждебной мысли, вижу, не осилю разобрать без потерь.
Иль хотябы сервис-мануал на него где взять (хотелось бы схему взглянуть)?

[BOSYVICH]

Сообщение от VoVaN

Скажите лучше куда отдать Canon A640 на ремонт? ... Иль хотябы сервис-мануал на него где взять (хотелось бы схему взглянуть)?

Схем, как таковых, кэнон не даёт даже сервисным центрам, разве что блок-схемы. Разборки объектива в сервис-мануалах тоже нет, т.к. объектив в СЦ меняется в сборе. Поэтому, при разборке советую всё зарисовывать или фотографировать, в нужных местах ставить метки, чтобы потом правильно собрать объектив. При разборке аппарата не забыть разрядить конденсатор вспышки, только не отвёрткой, а то можно "уложить" аппарат. Да, и матрицу откручивать не советую. По парт-каталогу можно сориентироваться по разборке. http://monitor.net.ru/forum/canon-po...oad-17686.html

Но если нет опыта, я бы не советовал самому его разбирать, чтобы не получилось "как всегда".
А если не срочно, то обращайтесь, поможем чем сможем.

[shadow]

Сообщение от VoVaN

glen61, если выйти на площадь и сказать "Земля плоская! Ученые нас обманывают" - тоже, вполне возможно, найдутся единомышленники По этому поддерживаю слова Грави )

ПС
Скажите лучше куда отдать Canon A640 на ремонт? Проблемы - накрылся преобразователь фотовспышки (ну эт еще ладно, не очень-то и хотелось) и засорилась оптика+механика (матрица и линзы пыльные, механика люто бешено гудит). Собтсвенно, по програме "минимум" требуется разобрать и почистить объектив и находящуюся в нем механику. Бедняга не пережил четырех лет езды на мотоцикле )) Старенький Олимпус сам невозбранно ремонтил после всяких ЧП, но это чудо враждебной мысли, вижу, не осилю разобрать без потерь.
Иль хотябы сервис-мануал на него где взять (хотелось бы схему взглянуть)?

Не по теме, но отвечу, попробуй по этой теме http://fotki.yandex.ru/users/gdtster/album/25644/ схема разборки фотоаппарата.

[VoVaN]

Сообщение от BOSYVICH

т.к. объектив в СЦ меняется в сборе

Знаю-знаю, сам работал, потому и спрашиваю, где могут выполнить именно такие процедуры над компактом, а не стандартную "замену объектива" (тогда уж проще новый купить было бы).

Сообщение от BOSYVICH

Но если нет опыта, я бы не советовал самому его разбирать, чтобы не получилось "как всегда".

Ну, на Olympus C4000 как-то механику объектива чинил и шторки затвора чистил - до сих пор жив ) Правда оба раза проклял всех его создателей поименно до пятого колена )

Сообщение от BOSYVICH

А если не срочно, то обращайтесь, поможем чем сможем.

Куда обращаться, если что?

Сообщение от shadow

попробуй по этой теме

Огромное спасибо

[YuAr]

Сообщение от firma

Цитата:
Внимание: сервисный центр Портала меняет запчасти с ноутбуков клиентов. И если вы сдали на ремонт свой ноут - не отдавайте квитанцию о сдаче в ремонт, как сделал я в свое время и остался без доказательства о сдаче в ремонт. Я поверил названию фирмы "Надийный компанъйон" - в итоге некто Коромыслов Руслан (начальник сервис.центра) лично занимался "ремонтом" (мне нужно было переустановить винду) - снял с моего Acer Aspire 9420 снял плату блютуза, подменил DVD-Super Multi double laer на обычный дешевый DVD-привод, японская батарейка с черной этикеткой была поменяна на тайваньскую с голубой этикеткой (с прошлых 4-х часов работы стало не более 1 часа). Судя по поцарапанным шурупам (ноут покупал новый в маг.) ковырялись и в мониторе. (DISPLAY\DEFAULT_MONITOR\5&932C4DE&0&00000100&01&0 0- стоит сейчас вместо старого- WXGA+CRISTALBRITE:BRILLIANT_LCD_PERFORMANCE), я раньше никогда не лазил во внутренности своего ноута, но мне не понятно почему там теперь стоит винчестер Samsung. На мои вопросы почему поцарапаны шурупы Коромыслов ответил, что иначе переустановка винды невозможна, сделал отмороженное лицо и заявил, что больше ничего не откручивал, но при осмотре достаточно хороше видно, что все болты поцарапаны. Так что чтоб не получать подобный опыт обращайтесь к проверенным мастерам и не обращайтесь в разрекламированный сервисный центр с непорядочным человеком во главе.

http://www.ostrov.net.ua/forum/showthread.php?t=24269

Так получилось, что я работаю в сервисном центре Портал... Нам скинули ссылку на форум и стало немного смешно от того, что человек, который, по описанному, не разбирается в технике так уверенно клевечет... Бред и вот почему...
1. Некто у нас не Руслан а Роман :-)
2. Примечательный факт http://www.acer.ua/ac/ru/UA/content/model/LC.BTP00.021 - это "непонятная тайванская батарея с синей этикеткой" -является оригинальной. Acer — тайваньская компания по производству компьютерной техники и электроники. (Wikipedia) Откуда там будет японская батарея?
3. DISPLAY\DEFAULT_MONITOR\5&932C4DE&0&00000100&01&0 0- стоит сейчас вместо старого- WXGA+CRISTALBRITE:BRILLIANT_LCD_PERFORMANCE - Это именно модель матрицы :-) Клиент наверное не умеет пользоваться программой Everest, что показывает уровень знаний в КТ.
4. Жесткий диск Самсунг. К сожалению (а может к счастью фирма Acer не делает жесткие диски).
5. "На мои вопросы почему поцарапаны шурупы Коромыслов ответил, что иначе переустановка винды невозможна, сделал отмороженное лицо и заявил, что больше ничего не откручивал, но при осмотре достаточно хороше видно, что все болты поцарапаны. " Такой бред наши работники сказать просто не могли...
6. Фирма такой фигней как подмена каких-то комплектующих никогда не занималась и не занимается... А среди клиентов всегда есть определенный процент, который не пытается искать проблему в себе или в своем непрофессионализме...

Мы создали ящик для жалоб клиентов по работе сервисного центра. Если что не так пишите :-) complaint.portal@gmail.com

Почесав затылок, юзер дописал через 6 минут

Сообщение от BOSYVICH

Ох уж этот портал. Руки бы отрывал.
На днях к нам обратилась клиентка с вопросом: - "Сколько будет стоить замена объектива на фотоаппарате Sony DSC-W150, т.к. в портале ей сказали, что там сломанные направляющие и теперь нужно менять объектив". На что было предложено восстановить аппарат без замены объектива, т.к. новый объектив стоит дорого (около 950грн.)
После вскрытия аппарата было обнаружено, что там не только сломаны направляющие, но и побывали кривые руки.



Так выглядит шлейф в первоначальном виде.


Правда, все отпечатки пальцев повытирали, и можно было бы поверить в аккуратность мастера, если бы не многочисленные царапины на дисплее. :(

Инженер сервисного центра после разборки фотоаппарата обнаружил поврежденный шлейф и попытался его восстановить, чтоб женщина не покупала новый шлейф. В результате там была еще другая проблема, поэтому фотоаппарат отдали и денег не брали, так как не сделали.

P.S. Интересно кто ж скрывается под ником BOSYVICH (где Вы работаете)... Вы отремонтировали ей фотоаппарат? Вы не видели фотоаппарат до нашего ремонта, поэтому не надо говорить как, что сделано....

[YuAr]

Сообщение от BOSYVICH

Ох уж этот портал. Руки бы отрывал.
На днях к нам обратилась клиентка с вопросом: - "Сколько будет стоить замена объектива на фотоаппарате Sony DSC-W150, т.к. в портале ей сказали, что там сломанные направляющие и теперь нужно менять объектив". На что было предложено восстановить аппарат без замены объектива, т.к. новый объектив стоит дорого (около 950грн.)
(

Не знаю откуда у Вас данные про 950 грн., но новый стоит 700 грн. Мы не стали женщине предлагать его и навязывать даже за такую цену, так как новый фотик лучший по параметрам 1300 грн. стоит...

[VoVaN]

Сообщение от YuAr

Инженер сервисного центра после разборки фотоаппарата обнаружил поврежденный шлейф и попытался его восстановить, чтоб женщина не покупала новый шлейф.

[вне_контекста]
По своему опыту хочу заметить, что подобное "робингудство" на пользу никогда не идет. По нескольким причинам.
1) неоправдано трудоемко таким онанизмом заниматься
2) если речь идет о всяких шлейфах, сиречь подвижных проводниках - подобные "патчи" еще и недолговечны.
3) если потом девайс разберут (особенно конкуренты) и узрят - визга и черного пиара будет >9000, что кстати сейчас невозбранно наблюдаем.
4) когда ставишь оригинал - если накроется - виноват производитель. И у производителя же оно всё меняется. В результате мастер не получает абонимент на онанизм на весь срок гарантии.
5) особо забавляют деятели "вы мне тут изолентой заматайте чтобы день поработало, я продам, а там пофиг".
Так что разговор был короткий: нет оригинальных деталей - никакого рукоделия.
[/вне_контекста]

ПС а кто это там у вас, кстати, любит на адекватные технические вопросы отвечать лопатами на тему "попей кофе и принеси мне чашку - я погадаю на гуще"? А то я там у вас зимой как-то SATA-контроллер сдавал - повстречал сферического [STRIKE="коня"]коня[/strike] петросяна в вакууме. Ему, надеюсь, доплачивают за подобную манеру общения с клиентами?