Приветствуем на Форум Херсона. Форум Херсонской молодежи.. На данный момент Вы находитесь на форуме как Гость и имеете очень ограниченные возможности и права. Что бы писать или отвечать в темах, загружать картинки, файлы на форуме Вам нужно зарегистрироваться, что совершенно бесплатно. Регистрация очень быстрая, не откладывайте эту процедуру! Если возникнут проблемы с регистрацией напишите нам. |
|
|
Опции темы |
11.07.2011, 21:53 | #61 (Ссылка на пост) | ||||||||||
Задержался
Пол:
Благодарил(а): 20
Благодарили 88 раз в 36 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 13
|
Цитата:
Это вам большой плюс. Я тоже клиенту ремонт по спец.калькуляции не делал(за неквалифицированное вмешательство), хотя и потратил времени на ремонт в n-раз больше, чем если бы это было без постороннего вмешательства. Я под своим ником не скрываюсь, а использую свой ник на всех форумах, где я регистрировался(с 2006г), и никогда не регистрировался под другими никоми ни на одном форуме. Если сильно интересно, то это сокращённое ФИО - B...O S...Y V...ICH (Сергей Владимирович). К тому же это не сложно выяснить по имейлу. Да, объектив был полностью восстановлен без замены деталей, т.к. мы тоже понимаем, что цены на комплектующие очень высоки, и аппарат был выдан клиенту для дальнейшей эксплуатации, о чем я уже выше упоминал. Цитата:
В Интернете можно найти цену на данный объектив, в зависимости от того какой продукт(китайский, б/у, оригинал), в пределах от 500-1500грн. Мы не покупаем запчасти в интернет-магазинах, мы получаем запчасти от производителя. Почесав затылок, юзер дописал через 6 минут Можно и в личку. |
||||||||||
|
12.07.2011, 00:33 | #62 (Ссылка на пост) | |||||||||||||
Мимо проходил
Пол:
Благодарил(а): 3
Благодарили 5 раз в 2 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Почесав затылок, юзер дописал через 12 минут Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цену говорю оригинального нового объектива…. То, что цены на запчасти завышены (иногда даже очень) в официальных сервисных – не новость (производителю выгодно, чтоб купили новый девайс , а не починили старый). |
|||||||||||||
|
12.07.2011, 07:09 | #63 (Ссылка на пост) | ||||||||
Мимо проходил
Пол:
Благодарил(а): 3
Благодарили 5 раз в 2 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 0
|
http://monitor.espec.ws/section45/printview100320.html
Тоесть восстановленный шлейф работает, если "без замены деталей" :-) |
||||||||
|
12.07.2011, 11:10 | #64 (Ссылка на пост) | ||||||||||
Задержался
Пол:
Благодарил(а): 20
Благодарили 88 раз в 36 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 13
|
Он ещё был и гарантийный? Да Вы вообще не имели право его вскрывать, тем более там что-то ещё и делать.
Секрета здесь никакого нет, Вы можете позвонить в сервис и спросить сколько будет стоить ремонт фотоаппарата, если проблема с объективом. Женщине, как и любому клиенту, ремонт аппарата обошелся в 250грн. Не удивлюсь, если Вы скажете, что у вас было бы дешевле, т.к. 50% аппаратов поступают уже после мастеров, у которых "подешевле". И разговор с клиентом обычно имеет такой характер: - Почему Вы сразу не обратились в сервисный центр? - У вас дорого. - Так после такого вмешательства ремонт теперь обойдётся в n-раз дороже. - Ну теперь мы это уже понимаем. По поводу гарантийности - это не Вам решать, гарантийный или не гарантийный случай должен определить сервисный центр, который уполномочен производителем обслуживать ту или иную технику. Читаем внимательно: Цитата:
Цитата:
P.S. Подобные вопросы я не привык выносить на публичное обсуждение. Если бы Вы хотя бы прозвонили и обрисовали ситуацию, то подобного поста с моей стороны Вы бы не увидели. Многие клиенты, обращаясь в другие мастерские, даже не подозревают, что их аппарат на самом деле был отремонтирован в сервисном центре. А вообще-то я дорый. Вы просто попали под гарячую руку. |
||||||||||
|
12.07.2011, 11:20 | #65 (Ссылка на пост) |
забанен
Мой дневник
Пол:
|
интерсно чем кончится
__________________
|
|
12.07.2011, 15:27 | #66 (Ссылка на пост) | |||||||||||
Мимо проходил
Пол:
Благодарил(а): 3
Благодарили 5 раз в 2 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 0
|
Цитата:
250 грн - нормальная цена для ремонта фотика, так как с ним нужно повозится (у нас чуть дешевле)... Цитата:
Цитата:
А вообще я тоже не сильно злой :-)))) Просто зацепило.... |
|||||||||||
|
12.07.2011, 15:33 | #67 (Ссылка на пост) |
Модератор
Пол:
|
|
|
13.07.2011, 08:33 | #68 (Ссылка на пост) | ||||||||
Мимо проходил
Пол:
Благодарил(а): 3
Благодарили 5 раз в 2 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 0
|
|||||||||
|
13.07.2011, 08:34 | #69 (Ссылка на пост) | ||||||||||
Задержался
Пол:
Благодарил(а): 20
Благодарили 88 раз в 36 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 13
|
Цитата:
Цитата:
Вы похоже так и не осознали, чем могла бы обернуться для клиента Ваша "забота". Если бы человек знал, чем она может закончиться, то он и на такси готов был бы сгонять туда и обратно. Верю, знаю, уже увидел... О, а это уже что за сопли? Вы считаете, что Вас нужно было по головке погладить? Ну извините, щас исправлюсь. Посмотрите, какая прекрасная работа, какие беленькие проводочки, как они прекрасно сочитаются с чёрным цветом объектива... Привыкайте, что нужно отвечать за свою "работу". И не надо давить на жалость: - "хотели помочь человеку". Вы что, бесплатно хотели помочь человеку? Ну прямо ангелы с небес к нам спустились. Вы место того, чтобы признать свою ошибку (ну бывает, все мы люди), начинаете лепить всякие отмазки, мол клиент всё сам поломал, сам шлейф порвал. Только не надо мне рассказывать этот бред, клиентам будете лапшу на уши вешать. Будьте уже мужиками в конце концов. Тогда понятно... Это как у автолюбителей после года за рулём. Чувство опасности уже позади, а реального опыта ещё нет. Мастер уже начинает чувствовать себя крупным специалистом, хватается за любой аппарат полностью уверенный в своих силах..., пока не наступит на грабли. Ничего, скоро попустит, у него ещё всё впереди. |
||||||||||
|
13.07.2011, 10:10 | #70 (Ссылка на пост) | |||||||||||
Мимо проходил
Пол:
Благодарил(а): 3
Благодарили 5 раз в 2 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Не хотел писать, но... Хотите примеры - вот примеры. Приносил к Вам свою камеру Sony DVD DCR 105E. Не включалась. Да ее сделали, но после ремонта проработала ровно 2 недели - 1 запись на диск и снова перестала включаться... Отнес назад, после чего ее пробовали починить в течении 4 месяцев (в принципе я и не настаивал, на том что сразу и сейчас) и так и не сделали. Она лежит мирно на полочке, не рабочая... Разница в том, что понимая, что ее пытались сделать, я не начал флуд в форуме, какие профессионалы сидят... А Вы устроили показывание какой Вы гений... Не все можно починить и не всегда... Если отвезу ее в Киеве в сервисный центр Сони, то почти уверен, что они смогут сделать, но это не дает мне право сказать что у Вас сидят "чайники", поэтому будьте проще... Цитата:
Цитата:
Во-вторых, Вы не знаете лично инженера, который у нас занимается фотоаппаратами, поэтому Ваше мнение, как минимум "стереотипное"... В-третьих, впечатление такое, что просто "жаба" давит, что все с "гуру" советуются, а тут кто-то нет.... P.S. Думаю, что дальнейшее общение с Вами бессмысленное, потому как все-равно истину не найдем... Это как общение с эхом, понятно что оно ответит заранее... |
|||||||||||
|
13.07.2011, 10:25 | #71 (Ссылка на пост) |
Stars align
Пол:
|
я так и не увидел ответ, почему вы взялись ремонтировать фотоаппарат при том что в городе есть официальный сервисный центр и таким образом лишили клиента гарантии
|
|
13.07.2011, 10:42 | #72 (Ссылка на пост) | |||||||||
Мимо проходил
Пол:
Благодарил(а): 3
Благодарили 5 раз в 2 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Цитата из гарантийного талона: Ця гарантія не поширюється на: ... г) пошкодження чи модифікацію виробу внаслідок: I) неправильної експлуатації, включаючи - поводження з виробом, наслідком якого є фізичні. косметичні пошкодження чи пошкодження поверхні, деформація виробу або пошкодження рідкокристалічних дисплеїв. Неужели, обязательно быть сертифицированным специалистом, чтобы увидеть (даже без разборки) механический дефект объектива... |
|||||||||
|
13.07.2011, 12:17 | #73 (Ссылка на пост) | ||||||||
Щас сменю себе статус
Пол:
Благодарил(а): 227
Благодарили 420 раз в 278 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 22
|
порталовский сервисный цент гамно!!!!!!! с большой буквы Гамно , винчестер не починили по гарантии,отказались, очень он шумел ,ну очень ,и с ним явно были причины какието связаные с этим, другой винт тоже не захотели, сказали что они не умеют это делать - решил проблему знаете как? отдал одному человечку котрый перепоял там кое что)), да и ещё носил им чтото,непомню уже, и всегда они мне отказывали........... зачем блин они там сидят дармоеды, только чтобы почистить принтер и заправит краску??
п.с... из за их хладнокровия и лени, у винта прошла гарантия, и я остался не с чем(((( |
||||||||
|
Сказали Спасибо пользователю love_is за этот пост: | Demon12345 (06.11.2011) |
13.07.2011, 12:37 | #74 (Ссылка на пост) | |||||||||
Мимо проходил
Пол:
Благодарил(а): 3
Благодарили 5 раз в 2 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 0
|
Цитата:
про другой жесткий диск - мы не беремся за все, что попало.... А фраза "да и еще носил им что-то, непомню уже..." ну очень уж конкретная.... )))) |
|||||||||
|
13.07.2011, 15:23 | #75 (Ссылка на пост) |
Владею особой магией
Пол:
|
|
|
Сказали Спасибо пользователю Spike за этот пост: | Davlat (13.07.2011) |
13.07.2011, 15:46 | #76 (Ссылка на пост) | ||||||||
Мимо проходил
Пол:
Благодарил(а): 3
Благодарили 5 раз в 2 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 0
|
|||||||||
|
13.07.2011, 17:06 | #77 (Ссылка на пост) | |||||||||
Щас сменю себе статус
Пол:
Благодарил(а): 227
Благодарили 420 раз в 278 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 22
|
Цитата:
да и то что носил...просто непомню) |
|||||||||
|
Сказали Спасибо пользователю love_is за этот пост: | Demon12345 (06.11.2011) |
13.07.2011, 17:43 | #78 (Ссылка на пост) | |
Модератор
Пол:
|
Цитата:
|
|
|
13.07.2011, 18:38 | #79 (Ссылка на пост) | ||||||||
Что-то высматривает
Пол:
Адрес: Херсон-сити
Благодарил(а): 228
Благодарили 97 раз в 55 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 16
|
А что за странная гарантия в портале? На винт в брейне 36 месяцев, производитель вроде как тоже 36 дает, а у вас 12. Продавец сказал, ну это нам так поставщики дают. И сказал , что гарантийный талон они не заполняют, дают только чек и всё, а если сломается, то нести нужно не в офф сервисник, а в сервисник портала....
Вызвало так сказать некое недоверие, которое склонило на покупку в брейне. Ну да это так, мелочь) |
||||||||
|
Эти 3 пользователей сказали Спасибо Arhangel за хороший пост: |
13.07.2011, 18:44 | #80 (Ссылка на пост) |
Stars align
Пол:
|
странно, мне в том же портале на три винта самсунг, купленные с интервалом в полгода-год по 2 года гарантии дали
|
|
13.07.2011, 18:46 | #81 (Ссылка на пост) | ||||||||
Что-то высматривает
Пол:
Адрес: Херсон-сити
Благодарил(а): 228
Благодарили 97 раз в 55 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 16
|
Спрашивал про винт WD и видео HD5670. на всё, как сказали, только год..
|
||||||||
|
13.07.2011, 18:50 | #82 (Ссылка на пост) |
Tria Mera
Пол:
|
30 месяцев на самсунг 500 гб я получил в портале 2 года назад, а вцелом - да, дают по году там где 2-3 в брейне, например.
__________________
Группа в Facebook Instagram Ремонт техники Apple, ноутбуков, мониторов, телевизоров, планшетов, мобильных телефонов. (066) 811-14-59 (068) 811-14-59 (068) 801-00-10 Подробности |
|
13.07.2011, 20:14 | #83 (Ссылка на пост) | ||||||||
Щас сменю себе статус
Пол:
Благодарил(а): 227
Благодарили 420 раз в 278 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 22
|
|||||||||
|
13.07.2011, 21:11 | #84 (Ссылка на пост) |
Извините, я на тракторе!
Пол:
|
у меня уже давно мысль в голове крутиться:
довайте создадим отдельный топик и будем в нем обсуждать работы наших СЦ... причем абсолютно всех... я ужэ предвкушаю такой СРАЧ и Холиварство =) а вообще по статистике у нас в херсоне 90% "инженеров" в СЦ...не важно каких - ТУПЫЕ ЧУРБАНЫ!
__________________
Какая разница из какого места растут руки, если они золотые. |
|
13.07.2011, 21:16 | #85 (Ссылка на пост) | ||||||||||||
Задержался
Пол:
Благодарил(а): 20
Благодарили 88 раз в 36 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 13
|
Цитата:
В камере вышел со строя DC\DC CONVERTER, запчасти на этот блок для этой модели отдельно не поставляются, поэтому мы могли заменить этот блок только целиком, цена этого блока совсем не маленькая, но это только пол беды, с Ваших слов камера вышла со строя в режиме записи и по-этому было подозрение, что DC\DC вышел со строя по причине неисправности DVD-привода. К сожалению, проверить привод было не нечем, т.к. за то время ни одной камеры этого модельного ряда в ремонт не поступало. Дальше, если бы оказалось, что с приводом действительно есть проблемы, то мы должны были бы, с Вашего согласия, отправить камеру на Киев, т.к. при замене DVD-привода требуется настройка, при которой используется специальное оборудование, в противном случае пикап долго не проживет(можете взять себе это на заметку, если у Вас возникнет желание самостоятельно поменять DVD-привод/пикап). Оборудование для настройки стоит очень даже не мало, DVD-привод тоже очень дорогой(не помню случая, чтобы кто-нибудь из клиентов согласился бы на его замену), поэтому для нас проще отправить камеру с такой проблемой в централизованный сервисный центр. Странно, что Вы не захотели пообщаться со мной, когда забирали камеру. Если у Вас есть желание, приходите, можем сразу отправить Вашу камеру на Киев, чтобы по нашей вине не было никаких задержек. Цитата:
Цитата:
Если Вы думаете, что в сервисных центрах все так и ищут повода, чтобы у кого-нибудь снять аппарат с гарантии, то Вы глубоко ошибаетесь. На многое просто закрывают глаза. Порой проще сделать аппарат по гарантии, чем пытаться клиенту доказать его вину. Многое также зависит от производителя. К примеру многие знают, что DV-порт в камерах легко можно спалить при неправильном подключении. Одни фирмы категорически запрещают такой ремонт делать по гарантии, другие фирмы более лояльны к клиентам и первый такой ремонт делают по гарантии, после чего с клиентом проводится разъяснительная работа, он подписывает бумагу, что он ознакомлен с правилами эксплуатации, и уже второй такой ремонт ему по гарантии уже не сделают. (Название фирм уточнять не буду дабы соблюсти конфиденциальность информации.) Цитата:
Ох и доиграетесь Вы когда-нибудь, специалисты. |
||||||||||||
|
13.07.2011, 21:24 | #86 (Ссылка на пост) | |
Извините, я на тракторе!
Пол:
|
Цитата:
ууу сложно ууу настройка... ууу оборудование стоит как Лексус Тут уже столько лапшы по топику пронеслось, что хватит пол китая накормить... если для настройки пикапа камеру надо в киев отправлять, то зеркальные фотокамеры для рекалибровки бек-фокуса надо прямо на завод изготовитель отправлять? А слабо на обычном столе откалибровать без применения дорогостоящего оборудования? а я калибровал и до сих пор работает...3 год уже =Р но это я так, чтобы было куда двигаться)
__________________
Какая разница из какого места растут руки, если они золотые. |
|
|
Сказали Спасибо пользователю Debian за этот пост: | John_O (26.07.2011) |
13.07.2011, 21:37 | #87 (Ссылка на пост) | ||||||||
Si vis pacem, para bellum
Пол:
Адрес: Херсон
Благодарил(а): 9,965
Благодарили 31,504 раз в 8,875 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 345
|
Debian, любой подпольщик может делать что хочет - хоть сенсор трусами протирать, а для асц есть определенные, местами шизофренические, требования, которые они обязаны выполнять. В противном случае производитель устроит им анафему и они утратят сотни профита. Всё просто )
__________________
У світі багато брудного й заразного, Але той хто хоче - лишається чистим. |
||||||||
|
Сказали Спасибо пользователю VoVaN за этот пост: | Naf-Naf (05.02.2018) |
13.07.2011, 21:40 | #88 (Ссылка на пост) |
Извините, я на тракторе!
Пол:
|
последнее справедливо только для гарантийного товара
профит! :-)
__________________
Какая разница из какого места растут руки, если они золотые. |
|
13.07.2011, 21:52 | #89 (Ссылка на пост) | ||||||||
Si vis pacem, para bellum
Пол:
Адрес: Херсон
Благодарил(а): 9,965
Благодарили 31,504 раз в 8,875 постах
Галерея:
0
Вес репутации: 345
|
ну да, когда заканчиваются специально обученные финские тряпочки по $99.95 и финский воздух в баллонах - негарантийный можно и трусами невозбранно потереть во имя профита ))
__________________
У світі багато брудного й заразного, Але той хто хоче - лишається чистим. |
||||||||
|
13.07.2011, 22:00 | #90 (Ссылка на пост) | |
Извините, я на тракторе!
Пол:
|
Цитата:
=РРРРРРРРРРРРР главное чтоб трусы были не засранные
__________________
Какая разница из какого места растут руки, если они золотые. |
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
"Удаление топика без уведомления" или "Да здравствует диктаторский режим!" | LOCKDOC | Ваши вопросы в support | 2 | 29.06.2011 14:00 |
конкурс "Фотохантинг на Норма4е" 2 тур- "Не в том месте, не в то время" | ПорТокоЛаДа | Конкурсы | 49 | 28.04.2010 21:58 |
1 марта концерт групп "Исток" и "Другой поток" | Fidel | Музыка | 18 | 04.03.2008 16:51 |
"Enigma","+ERA+","Gregorians Master of Chant" ,Mike Oldfield- Voyager. | Anarchy | Музыка | 29 | 23.07.2007 09:44 |